Últimas reclamaciones

buenas tardes Tras varios mails enviados con el departamento de onetorotv, sin ninguna contestación mas que la automática que están teniendo muchas peticiones en este momento. Nadie se ha puesto en contacto conmigo, deje mi numero de usuario, mi numero de teléfono y ya va a hacer un mes y nadie se ha puesto en contacto conmigo El año pasado contrate el canal de onetorotv durante un año (150€), algo que prometieron que se darían un numero de festejos y después no fue así. Antes de que se cumpliera el año (16 días antes) me volvieron a cobrar el año entero aunque ya había cancelado la suscripción. Exijo la devolución de los 150 € que me habéis cobrado aun habiendo cancelado la suscripción y habiendo hecho la devolución de la tarjeta ( aunque vosotros lo habéis denegado) . sois unos impresentables, reitero!! quiero mi devolución de mi dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque debido a que me aseguraron que me devolverían la transferencia bancaria del pedido cancelado en tiempo y forma ,no ha sido así desde el día 25 de febrero.Tras muchos intentos de ponerme en contacto con su difícil servicio de atención al cliente solo he recibido una llamada diciendome si prefería la devolución. Tras haber pasado más de un mes y haberme cambiado el estado de la devolución de transferencia y pedido cancelado,a pedido enviado con retraso( ya he dejado claro que quiero la devolución de la transferencia)"no" el pedido con retraso,solicito la devolución del dinero que según ustedes lo tendría hace dos semanas SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola muy buenas La razón de este correo es porque me acaban de cobrar "otra vez" ya van dos veces que me pasa esto que me cobraron los 18€ de una suscripción que ni siquiera hice ni tampoco se de donde es, ruego porfavor que me cancelarais la suscripción esta y que me devuelvan los 36€ en total, que fue que me cobraron 18€ dos veces. Gracias

Me están cargando a mi tarjeta una cuota que no tengo conocimiento de haberme suscrito, al menos voluntariamente la cuota es de 18 €.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [me están reclamando una financiación que realicé en su página, financiando un iPhone 16 pro que nunca recibí favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO que cancelen el pedido 782542443, ya que lo cancele hace 1 mes y ahora la financiera quiere cobrar la parte financiada correspondiente, pero ustedes nunca me enviaron el pedido Sin otro particular, atentamente. Ruego se pongan en contacto conmigo y cancelen el pedido de una vez

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace más de dos semanas que solicité la cancelación del pedido y no solo no me han devuelto el dinero si no que todavía ni lo han cancelado y no tengo el producto, cuando ellos aseguran que te responderán en 48/96 horas y estoy nunca pasa. SOLICITO LA CANCELACIÓN DEL PEDIDO Y LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO.  Sin otro particular, atentamente.

El día 4 de marzo de 2025 hice una compra en la página web de la empresa All Zone, correspondiente a una aspiradora Dyson 11 advance. Tras esperar varias semanas a que me entregaran el producto, decidí cancelar el pedido. Y desde entonces, cada vez que reclamo la devolución del dinero que pagué, solo recibo correos electrónicos en los que se me dice que en un plazo de 3 a 6 días un agente contactará conmigo para completar el proceso, cosa que nunca ocurre. El número de pedido es el 131237647 (o el 392615, porque aparecen ambos números dependiendo del mensaje que me remitan).

A: ALLZONE Es una pena que me hagáis perder el tiempo y el dinero con sus engaños y triquiñuelas . A la vista de todas las reclamaciones que existen contra su empresa ,es obvio que se trata de una práctica a todas luces engañosa por apropiación indebida que alguien debería detener. En mi caso me habéis retenido y me debéis 1.153,44€ por la compra el 25 diciembre 2024 de un móvil y carcasas que esta claro no teníais intención de mandar por lo que cancele la compra por los tiempos abusivos de la entrega. Me aceptáis la cancelación pero no devolvéis nunca el dinero ,me lo habéis pasado a la web y a dormirlo. A 4/4/2025 (mas de 90 días ) nada ,todo son largas y misivas. No voy a perder tiempo en reclamároslo más veces ,sabéis con lo que jugáis pues me tomáis el pelo con mensajes automáticos, cínicos y buenas y automáticas palabras tratándome como si fuera tonto. Os prometo que voy a seguir todas las vías legales ,organismos de consumo, banco a través del que he pagado , y por ultimo os denunciaré por practicas ilegales abusivas y apropiación indebida en el juzgado. Ni que decir tiene que os pondré todas las notas negativas posibles para que nadie vuelva a caer en vuestra TRAMPA Mi pedido es el numero 365675 por si queréis devolverme ya después de mas de 90 días mi dinero. No obstante sabed, que os pediré en mi procedimiento judicial daños y perjuicios. Gracias.

Tras poner una reclamación a través de esta plataforma el 27 de enero a esta empresa porque no había llegado el pedido, e intentar realizar la cancelación y reembolso con su servicio de atención al cliente era imposible, vuelvo a interponer una reclamación porque el tiempo de reembolso ya ha transcurrido y aún no lo he recibido. Tras varios emails del servicio de atención al cliente diciendo que se estaba tramitando mi reembolso y que lo recibiría entre 7-14días en mi cuenta, ha pasado más de un mes y medio y sigo sin recibirlo. El pasado 3 de febrero me mandan un email confirmando la tramitación del reembolso del pedido 444735971 realizado el 5 de diciembre y que a esa fecha seguía sin recibir. Me informan de los plazos y de que abonarán el dinero en mi cuenta de cliente por si quiero hacer uso de él, indicando que sino se realizará el reembolso por los mismos medios de pago. El 13 de febrero vuelvo a recibir un email indicando que se procede al reembolso y que en un plazo máximo de 14 días estaría en mi cuenta. El 28 de febrero sigo sin recibir dicho reembolso de importe 208,36€ y escribo en varios días consecutivos al servicio de atención al cliente, donde me dicen que elevarán el problema para ver qué ha pasado. A días de hoy 4 de abril sigo sin recibir el dinero. Reclamo dicho importe de 208,36€, que me sea abonado con la mayor brevedad posible ya que son 5 meses sin disponer de él. Me parece que estos plazos son inadmisibles, y que el servicio de atención al cliente es inexistente pues no te resuelven nada y si llamas por teléfono ningún operador te coge la llamada.

Buenas yo realice un pago de 1,95 euros para cancelar una suscripción , no para que ustedes me cobren 56 euros por una suscripción que no he realizado. Si no se devuelve el dinero procederé a tramitar la denuncia de hurto, ya que no consta que yo aceptara ninguna suscripción y aun menos de 56 euros.