Últimas reclamaciones

Buenos días, El día 3 de julio de 2025 se hizo una compra de un móvil a la empresa ALLZONE por un importe de 1309,38 euros. Los plazos de entrega eran de entre 3 a 6 días hábiles. Hoy a día 25 de agosto de 2025 aun no me ha llegado el pedido. Hace 15 días llamé a atención al cliente de Allzone y después de horas de espera por fin me atendieron. Les dije que quería cancelar mi pedido y me dijeron que no había ningún problema y que procedían a hacerlo. De inmediato me llegó un correo electrónico de ellos diciendo que la compra se había cancelado pero que para acabar el proceso de cancelación, un agente de Allzone se pondría en contacto conmigo en 4 días hábiles. Nunca me han llamado. Vuelvo a llamar y me dicen que toman nota y que un agente se pondrá en contacto conmigo, pero nunca sucede. En la aplicación de Allzone, el estado de mi pedido a día de hoy es "envío en proceso". He hecho muchas reclamaciones a través del correo electrónico pero envían respuestas automáticas y no me ayudan en nada.

Hola, he detectado un cargo no autorizado en mi cuenta bancaria por importe de 29,50 € a nombre de *MNI*ELITE ONLINE CENTER*. No he solicitado ni autorizado ninguna suscripción con dicha empresa, ni he recibido información previa ni consentimiento para dicho cargo. Por tanto, solicito: 1. La *baja inmediata* de cualquier servicio o suscripción vinculado. 2. El *reembolso íntegro del importe cobrado*. En caso de no recibir solución, procederé por la vía legal correspondiente. Agradezco su colaboración y quedo a la espera de una pronta respuesta. Un saludo

Hace un mes alquilé un coche con su empresa y en ese momento no se requería proporcionar un número de vuelo, el proceso se completó sin problemas. Sin embargo, hace unos días volví a alquilar un coche con su compañía y, al momento de recogerlo, me informaron de forma repentina que debía presentar un número de vuelo, de lo contrario no podría retirar el vehículo. Este requisito no fue claramente indicado durante el proceso de reserva y, además, no había información disponible en inglés. Como resultado, no recibí el vehículo y el pago no me fue reembolsado. Al mismo tiempo, el personal mostró una actitud muy desagradable, lo que me causó una gran molestia y perjuicio. Me gastado 80€ tacxi para ir y vuelve sin cojer coche

Estimados señores, el día 24 de agosto de 2025 realice el pedido a traves de la app GLOVO para KFC a las 14:22 y a las 14y:26 lo cancele y ellos no quieren devolver el dinero del pedido pero no me enviaron ningún tipo de notificación que me cobrarían completo el dinero del pedido y al indicarle que me vuelvan a activar el pedido tampoco pueden. El monto del pedido es por 44.72. Al llegar el correo electronico por la cancelación del pedido me llegó la notificación de la tarifa de la cancelación.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Destinatario: FLY GO VOYAGER S.r.l. Sede legal: Strada Eugen Carada 5/7 Bucarest, Sector 3, Ap. 8, Et. Asunto: Solicitud de reembolso por cancelación unilateral de la reserva Fecha: 24 de agosto de 2025 Estimados señores: Me dirijo a ustedes como clienta, a raíz de un grave incumplimiento relacionado con una reserva realizada a través de su plataforma. Con fecha 15 de julio de 2025 realicé una reserva de billetes de avión para tres personas en la ruta Madrid - Milán, con salida prevista para el día 4 de agosto de 2025 y regreso el 17 de agosto de 2025. El pago, por importe de 449,58€, fue debidamente cargado a mi cuenta ese mismo día. Como confirmación de la reserva, recibí un correo electrónico con número de referencia 108587226. Sin embargo, el día 3 de agosto de 2025, es decir, un solo día antes de la fecha prevista para el viaje, recibí una nueva comunicación por su parte en la que se me informaba de que, debido a un supuesto “problema técnico” no especificado, la reserva no había podido completarse, por lo que se procedería al reembolso del importe abonado. Reembolso que, a día de hoy, aún no se ha producido. Dicha notificación, tan cercana a la fecha del viaje, me ha causado graves trastornos y perjuicios económicos, pues ya había realizado gestiones relacionadas con el viaje y me vi obligada a adquirir urgentemente nuevos billetes para la misma ruta y fechas, cuyo coste ascendió a 651,24€, una cantidad considerablemente superior a la inicialmente pagada. Por tanto, les requiero formalmente mediante la presente que procedan al reembolso del importe de 449,58€ adeudado por Uds. Incluyo a tal efecto las capturas de la reserva, el importe adeudado y el correo de cancelación recibido el día antes de la salida. En caso de no recibir respuesta en tiempo y forma, me veré obligada a iniciar cuantas acciones legales y administrativas considere oportunas para la defensa de mis derechos, incluyendo la reclamación por la diferencia adicional de 201,66€, correspondiente al gasto adicional que me he visto obligada a asumir, lo que ascendería a un importe total de 651,24€. Atentamente, Una consumidora indignada

El 14 de julio hice el pedido 442142. PAGUÉ, pero el pedido no llega. Pasado más de un mes, el 18 de agosto, solicité la cancelación. El 19 de agosto me responden: "En los próximos días un agente contactará con usted para finalizar el proceso de cancelación." A fecha de hoy 23 de agosto nadie se ha puesto en contacto. El procedimiento de cancelación y devolución del importe pagado debe ser automático.

Por medio de la presente, quiero denunciar a eDreams por una práctica abusiva en relación con la suscripción a eDreams Prime. En la suscripción, indican que se puede cancelar en cualquier momento, pero no existe ninguna forma de hacerlo ni en la app ni en su web, derivando siempre a hacerlo por teléfono en atención al cliente. Tras muchos intentos llamando a teléfonos de atención al cliente, y muchas horas de conexión telefónica, no hay forma de que un agente conteste directamente, para poder solicitar tal cancelación. Tampoco contestan tras email enviado a prime@contact.edreams.com, solicitando la cancelación de la suscripción prime. Como la fecha de renovación está proxima, deseo poder cancelar antes del cobro. En virtud del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en particular el artículo 106, el consumidor y usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura en el anexo B de esta ley; o bien realizar otro tipo de declaración inequívoca en la que señale su decisión de desistir del contrato. Además, el empresario comunicará sin demora al consumidor y usuario en un soporte duradero el acuse de recibo de dicho desistimiento. Esta normativa protege mi derecho a cancelar la suscripción y obtener un reembolso completo, si se hubiera cobrado el servicio. Por todo lo anterior, solicito formalmente: 1. La cancelación inmediata de la suscripción para evitar futuros cargos no autorizados. Agradezco su pronta atención a esta reclamación y confío en una resolución favorable conforme a la legislación vigente de protección al consumidor. El correo vinculado a mi cuenta es marijoseh19@outlook.es Atentamente, Juan Miguel Marchena González

Hola, he recibido dos cargos de su empresa los días 16 de Agosto de 2025 , por importe de 1,95 € ; y el día 23-08-2025 por importe de 29,50 €. No tengo conciencia de haber dado mi aprobación para soportar esos cargos, supongo que habrán sido claúsulas ocultas de algunas páginas de viajes que visité .

Hola, realicé la compra de un groupon de buceo, que ya aparecé como utilizado aunque no llegué a utilizarlo porque la empresa anuló la cita justo cuando me dirigia a la cita. Código de cupón VS-L14Z-RYXJ-BJL2-X1LP Yo no era de la ciudad y no podía cambiar la cita. Me dijeron que solicitase reembolso y así lo hice. Groupon solo me hace la devolución en dinero de groupon, y yo lo quiero en mi metodo de pago original, es decir, en mi metodo de tarjeta original. No es culpa mia que no se haya podido utilizar, ni la anulación de la misma. Se niegan a realizarme la devolución en mi metodo de pago original. Pague con tarjeta,y ahí solicito que se realice mi devolución