Últimas reclamaciones

Presento esta reclamación a We-PDF.com por haber sido victima de un cobro indebido. Cuando he pagado por los servicios de We-PDF simplemente he solicitado los servicios para modificar un pdf una sola vez, servicio que según lo publicitado por la empresa, tiene un coste de tan solo 0,50 €. Tras pasar tres días me llega el cobro de una suscripción de We-PDF con un coste de 49€, suscripción que nunca a ha aparecido durante el proceso de pago. En ninguna parte del proceso de pago del servicio aparece que tengas que pagar 49 € de suscripción, en ningún momento me he suscrito a ningún servicio, se me está cobrando una suscripción de la que no se me ha informado, lo que yo he solicitado y he pagado ha sido la modificación de un documento pdf con un coste anunciado por la empresa de 0,50€. Cuando e pagado solo se especificaba el cobro del documento modificado (0,50€), durante el pago y la contratación del servicio, no aparece la suscripción por valor de 49€ por ninguna parte. Exijo que se me devuelva el cobro de la suscripción. Esto es un cobro indebido de manual y claramente el espíritu de la pagina web es engañar a la gente, no dando la información de forma clara y ocultándola lo máximo posible. Si no se soluciona la situación escalaré la denuncia a un organismo oficial.

El pasado 04.02.25 recibí una llamada supuestamente de mi operador telefónico Euskaltel, que me anuncia una subida en la cuota mensual de 16,40€, motivada por mejoras en el sistema. Supuestamente he recibido una carta informándome de la subida, y que el plazo para rechazar o aceptar vence el mismo día de la llamada. Si no digo nada se supone que acepto el incremento y tendré una permanencia de 12 meses. Obviamente contesto que NO estoy de acuerdo con el incremento, a lo cual me indican que me pueden apuntar a un registro de no conformidad, impulsado por la OCU, y que me llamarán 2 compañías para hacerme una contraoferta. Acto seguido recibo una llamada de Movistar con una oferta muy cara que no me interesa, y más tarde me llaman de Vodafone con una oferta mensual inferior, la cual acepto. A partir de ahí, recibo varias llamadas de Vodafone para reconfirmar todos los datos. Hay algo que me llama la atención, me indican que en el proceso de firma telefónica, me van a preguntar si mi operador actual me ha informado de una subida, y que tengo que contestar que no. Me parece un poco raro, pero ante las prisas y la cantidad de llamadas que estaba recibiendo así lo hice para validar el contrato. Enseguida me contactó el instalador y en 4 días ya tenía el nuevo router instalado. Cuál fue mi sorpresa cuando al día siguiente recibo una llamada de Euskaltel, que me pregunta por qué me cambio de compañía, y me informan que ellos NO me han llamado informando del aumento de tarifas; que esto es una práctica engañosa de Vodafone o la empresa que subcontratan, para captar nuevos clientes, que les ha pasado con más clientes. Euskaltel me ofreció la posibilidad de anular la portabilidad, pero no lo hice. Me pilló de viaje fuera de España, ya tenía el router instalado y es cierto que la oferta de Vodafone de 43 € era inferior a lo que estaba pagando con Euskaltel. Hablé con la persona de Vodafone que llevaba mi cuenta y le expliqué lo sucedido, pero ella no sabía nada. Me dijo que a ella le llega un mail con información de contactar con un cliente interesado. Quiero que conste la reclamación, porque me he sentido ENGAÑADA por Vodafone. Me parece muy poco ético por parte de esta compañía, tener que recurrir a esta práctica engañosa para quitar clientes a otra operadora en lugar de ser honestos y conseguir los clientes por sus ofertas interesantes. Agradeceré una explicación por parte de Vodafone sobre este tema.

Estimados/as señores/as: He recibido requerimiento de pago por parte de la gestora de cobros [identificar la gestora que reclama] por importe de [41.08..]€ por una deuda de suministro de gas supuestamente contraída con esta mercantil. Como nunca he sido cliente de Vds. y ante la posibilidad de encontrarnos ante una suplantación o alta fraudulent he denunciado estos hechos en comisaria Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: requerimiento gestora cobros, denuncia…..] SOLICITO: [Información al respecto, anulación de las facturas que me reclaman con la baja de los servicios que nunca contrate]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Me han echo el contrato sin mi autoridad y mas asistencia en hogar, que tengo una con homeservice desde an̈o, pasado. Que me devuelve los dinero.por este servicio sin mi consecimiento

Estoy intentando cambiar el contrato de mi mujer en Orange a mi nombre y me lo deniegan porque dicen que tengo alguna deuda pendiente. Esto es falso, de hecho he preguntado en los ficheros de asnef y no hay ninguna deuda

Estimados/as señores/as: El pasado día 29/10/2024 contraté con Vds. el alta de suministro de electricidad de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que los trabajos se iban a realizar el 13/12/2024. Habiendo transcurrido ampliamente dicho plazo les comunico que a día de hoy continuo sin conexión eléctrica situación que me está ocasionando unos elevados perjuicios. Ya que en dos semanas empiezo la obra y voy a tener que alquilar generadores para hacerlo. Os pasaré el coste que ellos conlleve. El número de expediente es 100000103718. SOLICITO. la activación inmediata del suministro. Sin otro particular, atentamente.

Me ofrecieron una tarifa la cual no registra en el sistema y me están generando un importe superior al ofrecido del doble de precio.

Estimados/as señores/as: El pasado día 21 de enero contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que los servicios contratados se activarían en el plazo máximo el 7 de marzo Pasada esa fecha me lo vuelve alargar 30 días hábiles cuando dijeron que eran 15 y la chica que me atendio puso como urgente y recargo que antes del día 7 como muy tarde ese mismo día el técnico iría a mí casa a vericar que todo está bien y me mandaría el cups por correo electrónico. No ha sido así. Y me están más que dando vueltas todo el rato. Estos problemas me están creando tantos problemas económicos como enfermedad ya que me está dando un cuadro de ansiedad que si hace falta mando informe médico Adjunto EXP938225010356 SOLICITO. Activación inmediata es decir que vaya ya el técnico a verificar y me mande el cups Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Ayer 10 de marzo de 2025 recibí un email por parte de Endesa Energia informándome de la tramitación del registro de una solicitud de alta en su compañía con la solicitud de registro OI-0267783696, que nunca llevé a cabo ni he realizado ningún trámite relacionado con la contratación de ningún producto de Endesa en la fecha indicada. Soy cliente de Visalia energía y no tengo intención de cambiar y Endesa ha tramitado de manera independiente un alta con el Cups de mi domicilio sin mi consentimiento, suplantando mi identidad y alterando mi voluntad. Tras toda la mañana del presente 11 de marzo de 2025 y habiendo realizado varias reclamaciones, no tengo aún una solución definitiva. El estado de la anulación según informan se encuentra en Pendiente de revisión, cuando son ellos quienes han realizado de manera FRAUDULNTA la contratación suplantando mi identidad. Desde Visalia aún no han recibido información de baja y mi distribuidora de Luz, Viesgo Distribuidora, no ha recibido notificación de cambio de comercializadora. Tengo las llamadas, mensajes de WhatsApp y emails que registran toda esta actividad y en los que los propios trabajadores de Endesa reconocen que es un tema interno dándome explicaciones en ocasiones rocambolescas y engañándome en otras tantas de manera evidente. SOLICITO: LA ANULACION INMEDIATA DEL PROCESO DE CONTRATACION DE SOLICITUD DE ALTA EN LA COMPAÑIA ENDESA QUE HAN TRAMITADO DE MANERA INDEPENDIENTE Y SIN MI CONSENTIMIENTO ASI COMO LA DEPURACION DE RESPONSABILIDADES Y JUSTIFICACION A TRAVES DE LA DOCUMENTACIÓN DE CONTRATACION QUE NUNCA REALICÉ Y QUE LA EMPRESA DEBE TENER EN SU PODER PARA PODER JUSTIFICAR DICHO TRAMITE. Sin otro particular, atentamente. Sergio García Balbuena. Pd. Si no me dan una solución a lo largo del presente 11 de marzo de 2025 mañana me veré obligado a iniciar las acciones judiciales que estime oportunas en este caso de fraud3, suplantación de identidad y vulneraciones de datos de carácter personal que ha cometido la empresa de Endesa Comercializadora.

Estimados/as señores/as: He recibido requerimiento de pago por parte de la gestora de cobros ENDESA ENERGIA por importe de 259,32 Y DE 187,83€ por una deuda de suministro de gas supuestamente contraída con esta mercantil. Como nunca he sido cliente de Vds. y ante la posibilidad de encontrarnos ante una suplantación o alta NO CONSENTIDA, Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: requerimiento gestora cobros, denuncia…..] SE EMPEÑAN EN ENVIARME UN CONTRATO QUE YO NO HE RECIBIDO NI FIRMADO, EN LA GRABACIÓN DE LA LUZ, DIGO EXPLICITAMENTE QUE NO QUIERO CAMBIAR EL GAS, EN NINGÚN MOMENTO ME MANDAN INFORMACIÓN DEL GAS, CONSIDERO ILEGAL EL ALTA AL NO HABER SIDO AUTORIZADO. EL PRECIO QUE ME INTENTAN COBRAR ES MÁS DEL DOBLE DEL DE LA COMPAÑIA DE LA QUE ME HAN DADO DE BAJA. SOLICITO: [Información al respecto, anulación de las facturas que me reclaman con la baja de los servicios que nunca contrate]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reclamo la baja de todos los servicios por qué me tuve que dar de alta urgentemente qe me decían de quedarme sin servicio en mi anterior compañía por unos días y me subían la tarifa esa misma noche ,y no tuve otra opción,y me llamaban constantemente para que si me llamaban de mi anterior compañía directamente les colgará.