Últimas reclamaciones

El día 7 de febrero, era la boda de mi hermana, para la cual cree un código QR que linkeaba a un servidor para subir las fotos del evento por parte de todos los invitados, el día en cuestión recibo un email diciendo que el Código QR va a ser cancelado de inmediato si no me suscribo, yo había revisado las condiciones pero claro con el evento a minutos de empezar, no podía permitirme que no funcionará, entre en la web y seleccione el plan mas básico que ofrecían 11€ con algo, puesto que solo necesitaba un QR durante UN día, cual es la sorpresa cuando veo que me facturan 161.17 €, me han cobrado un año por adelantado, cuando no especifican nada al seleccionar el plan, tampoco ofrecen ningún tipo de devolución y cuando hablas con ellos te responde una IA con 100% de probabilidad.

Estimados/as señores/as: El día 02/09/2024 (fecha de prelación 02/09/2024 18:45:05) inicié la solicitud de alta de suministro eléctrico correspondiente a mi vivienda rehabilitada. Con fecha 18/09/2024 se me remitió presupuesto correspondiente a los Derechos de Extensión para una potencia solicitada de 5,75 kW, por importe total de 120,88 € (IVA incluido), el cual fue abonado en tiempo y forma. Desde ese momento, y habiendo cumplido con el pago exigido y con la aportación de toda la documentación requerida —incluido boletín eléctrico en vigor y demás certificaciones técnicas—, el suministro eléctrico continúa sin activarse a fecha de hoy. Durante estos meses, se me ha indicado en reiteradas ocasiones que faltaban trabajos técnicos por realizar. Sin embargo: No se me ha facilitado en ningún momento un informe técnico detallado y definitivo por escrito que recoja de forma clara y completa todas las actuaciones necesarias para la conexión. Cada técnico que ha intervenido o contactado ha ofrecido indicaciones distintas y, en ocasiones, contradictorias. He tenido que asumir sucesivamente costes adicionales en obras y actuaciones técnicas (electricista, albañil, adecuaciones solicitadas), que superan los 2.000 €, sin garantía de que fueran las actuaciones definitivas necesarias para la activación del suministro. La falta de información técnica clara, la ausencia de un documento formal con especificaciones cerradas y la prolongación indefinida del procedimiento desde septiembre de 2024 constituyen una situación de indefensión y un retraso desproporcionado e injustificado. Cabe señalar que la vivienda es rehabilitada y que la instalación interior se encuentra debidamente certificada conforme a la normativa vigente. La ausencia de suministro eléctrico durante este periodo me está ocasionando graves perjuicios económicos y personales. Adjunto copia de: Presupuesto abonado correspondiente a Derechos de Extensión. Documentación técnica ya aportada en el expediente. Resumen de comunicaciones mantenidas con la compañía. SOLICITO: La activación inmediata del suministro eléctrico si técnicamente procede. Que se me facilite por escrito un informe técnico completo, definitivo y firmado por técnico competente, en el que se detallen de manera exhaustiva y cerrada todos los requisitos pendientes, en su caso. Que se valore la compensación correspondiente por los perjuicios económicos ocasionados por el retraso prolongado e injustificado desde septiembre de 2024. Que se me indique expresamente el plazo máximo de resolución del expediente. En caso de no obtener respuesta satisfactoria en un plazo razonable, trasladaré la reclamación ante los organismos competentes en materia de energía y consumo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha — 11/11/2025 contrate con ustedes un servicio de cambiide de fibra de normal a smart y han tardado más de 90 días en activarlo. En el contrato se pactó un plazo de 30 días para activar el servicio. Este retraso ha motivado que este pagando mas dinero mes a mes Adjunto la siguiente documentación : 39460906J Roberto Montero Escudero 617283901 Solicito por ello que se me indemnice en la cantidad de euros correspondientes Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: He recibido un requerimiento de pago de una gestora de cobros por importe de [..150€] por una deuda supuestamente contraída con ustedes. Con fecha de 16/01/2026 , contaba que se realizaba la portabilidad desde mi compañia movil a la vuestra , en condiciones de fibra en domicilio y 1 línea móvil . En la comunicación con vuestro agente , se le comunico que había modificación de documentación , donde se debería de haber hecho . Aprovechándose de que la documentación no coincidía , vuestra compañía me dio de alta con condiciones totalmente diferentes . Pasado una semana , no se enviaba la tarjeta SIM, con cual nunca se realizo la portabilidad . Aun así teniendo la cara dura de penalizarme . Resulto que la portabilidad no se realizo , donde yo figuraba dada de alta en dos compañías a la vez . SOLICITO la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en su operadora y la anulación de cualquier deuda a mi nombre.

Estimados/as señores/as: He recibido un requerimiento de pago de una gestora de cobros por importe de 15€ por una deuda supuestamente contraída con ustedes. Como nunca he sido cliente de esta operadora los hechos han sido denunciados en comisaria. Se trata de Top music by MTV es el supuesto servicio contratado por 3.3 euros semanales, incluido en mi factura de más movil. Al encontrarnos ante un alta engañosa, SOLICITO la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en su operadora y la anulación de cualquier deuda a mi nombre. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, No sé como me han suscrito a cash.privicompras, algo que ni sé para que sirve, ni quiero, ni sé como han hecho para tener mis datos. Observo que desde el mes de noviembre de 2025 vienen pasándome un cargo mensual por compras que no he hecho y todos por valor de 18 euros. Querría que me devuelvan el total de esos cargos que no procede cobrar por nada y sin consentimiento. Por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido sin yo saber. No deseo y nunca deseé ninguna relación comercial con ustedes, motivo por el cual considero que su praxis es denunciable.

Por la presente, presento reclamación contra la empresa Privicompras por la realización de cargos reiterados correspondientes a una supuesta suscripción que no he contratado ni autorizado en ningún momento. Manifiesto expresamente que nunca me he dado de alta en la web, ni en ninguna plataforma de Privicompras, ni he prestado consentimiento alguno para la contratación de sus servicios, ni para la activación de ninguna suscripción de pago. A pesar de ello, se me ha efectuado el primer cargo de 18 € con fecha 11/08/2025, y desde entonces se han seguido realizando cobros periódicos sin mi autorización en las siguientes fechas: 11/08/2025 09/09/2025 09/10/2025 10/11/2025 09/12/2025 09/01/2026 09/02/2026 Estos cargos constituyen un cobro indebido por una suscripción que yo no realicé, vulnerando la normativa de protección de consumidores y usuarios, así como la obligación de contar con un consentimiento expreso, informado y verificable para cualquier contratación de servicios. Por todo lo expuesto, solicito formalmente: La baja inmediata y definitiva de cualquier supuesta suscripción asociada a mis datos personales o bancarios. La devolución íntegra de todos los importes cobrados indebidamente, que ascienden a un total de 126 €. La confirmación por escrito de la cancelación y del reembolso efectuado. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de emprender las acciones legales y administrativas oportunas ante los organismos competentes de defensa del consumidor. Atentamente,

Estimados/as señores/as: He recibido un cobro de 18 euros por una suscripción que yo no he validado. La empresa ha usado mis datos bancarios sin haber yo aceptado la suscripción a su plataforma. SOLICITO la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en su operadora, la devolución de dicho importe, y cancelación de nuevos cargos en mi tarjeta. Sin otro particular, atentamente.

Hace un tiempo compré un libro en Fnac, pero no tenía constancia de haberme suscrito a este servicio, cuya suscripción se hizo de manera oculta. Puesto que se me cobró un cargo de 18€ el día 27 de enero, les exijo que me devuelvan el dinero, al no haber hecho uso de la suscripción.

Hola deseo presentar una denuncia por captación engañosa de contrato energético y posible acceso indebido a datos personales. El 11 de noviembre de 2025, una persona identificada como Raúl, que afirmó llamar de Plenitude, me informó de un supuesto error en el peaje y me dijo que tenia que cambiar de distribuidora si o si ya que había un error. Yo me negué y el me dijo que era una cosa que tenia que cambiar si o si porque le estaba afectando no solo a mi si no a la empresa distribuidora y que si no lo hacia me iban a tener que penalizar. En repetidas ocasiones le comunique que no quería cambiar de comercializadora bajo ningún concepto a lo que el me respondía que no había nada de que preocuparse ya que solo me iba a cambiar de distribuidor. El agente conocía mis direcciones exactas de suministro, productos contratados, CUPS y numero completo de cuenta bancaria. Posteriormente recibí un SMS de SOLEECONATU, que me llevo a firmar un contrato con factor energía con permanencia y penalización, condiciones que nunca se me comunicaron. Me informaron que al hacer este cambio aparte de mi precio bajo en la factura que ya tenía con Plenitude iban ha hacerme un descuento adicional del 50 por ciento. Al cabo de unos días me llamaron desde Plenitude preguntándome el porque de haberme dado de baja a lo que yo les respondí que no me había dado de baja conscientemente y que había sido victima de un engaño, me dijeron que iban a traerme de vuelta a Plenitude y al rato volvieron a llamarme supuestamente de Plenitude y me dijeron que debido a una permanencia con penalización no me podían traer de vuelta ya que esto me supondría unos 200 euros de penalización( luego me enteré que esto fue falso y seguramente una llamada de los mismos que me cambiaron de compañía fraudulentamente). Después de esto me llego una factura que no no era el precio que yo tenía si no que tampoco tenía el supuesto descuento del 50 por ciento. Yo pagaba a 0.10 en Plenitude y me cobraron a casi 0,18. Un día me llamaron de nuevo de Plenitude y pudieron hacerme el cambio y volví con ellos pero cuando me llegó la factura devolví el recibo y les puse una reclamación vía email y me han vuelto a remitir el recibo. El primer recibo que recibí fue de 172.26 y el que me han mandado ahora es de 159.37 Para contactar conmigo estuvieron llamándome sin descanso desde el día 11-11-2025 hasta el 27-11-2025 y además desde muchísimos números diferentes, en una de las llamadas con Raúl me dio su supuesto numero de teléfono por si tenia alguna duda y cuando fui a contactarle el numero de teléfono no existía. Me puse en contacto con Factor Energía y me atendió una chica que me dijo que efectivamente me habían traído desde una empresa externa y que había sido mediante engaños. Ella misma me ayudó a redactar un email para que me quitaran la permanencia y también me dio un email para ponerme en contacto con SOLEECONATU para pedir las llamadas para poder denunciar la contratación engañosa y hasta día de hoy no he tenido respuesta, dicho email lo envié el día 31-12-2025.