Estimados/as señores/as:
He recibido un requerimiento de pago de una gestora de cobros por importe de [..150€] por una deuda supuestamente contraída con ustedes.
Con fecha de 16/01/2026 , contaba que se realizaba la portabilidad desde mi compañia movil a la vuestra , en condiciones de fibra en domicilio y 1 línea móvil . En la comunicación con vuestro agente , se le comunico que había modificación de documentación , donde se debería de haber hecho .
Aprovechándose de que la documentación no coincidía , vuestra compañía me dio de alta con condiciones totalmente diferentes .
Pasado una semana , no se enviaba la tarjeta SIM, con cual nunca se realizo la portabilidad .
Aun así teniendo la cara dura de penalizarme .
Resulto que la portabilidad no se realizo , donde yo figuraba dada de alta en dos compañías a la vez .
SOLICITO la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en su operadora y la anulación de cualquier deuda a mi nombre.
