Últimas reclamaciones

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D. S.
06/03/2025

Cobro indebido

El 6 de enero de 2025 finalizó la suscripción a la app Unimeal: diet and fasting. Sin embargo, han continuado cobrando de manera indebida. De modo que me han cobrado un total de 148,38€ al mes desde el mes de enero. 148,38€ en enero, 148,38€ en febrero, y 148,38€ en marzo. El caso es que no puedo volver a cancelar una suscripción que ya estaba cancelada por lo que solicito, no sólo que se cancele inmediatamente dicha suscripción, como solicité en su día, sino que también se proceda a la devolución de las cantidades cobradas de manera indebida.

Resuelto
S. Z.
20/02/2025

Solicito reembolso

No veo cuando he autorizado a AMOAPPS a cobrarme 72,58€ mensualmente. Me han cobrado Septiembre, Octubre, Noviembre, Diciembre, Enero, Febrero (hoy). Solicito la devolución de minimo tres mensualidades. pueden comprobar que no lo he usado ni una vez. muchas gracias , Susanne

Resuelto
P. A.
27/01/2025

Cobros indebidos

Pilar Alvarez De: pilaralvarezt@yahoo.es Para: support@amoappslimited.com lun, 27 ene a las 12:31 Buenos días Hola, Me han realizado un cobro de 84,69€ de AmoAppsLimited. Ahora he revisado y tengo otros dos pagos anteriores; uno de la misma cantidad y otro de 31,45€. En ningún momento he dado permiso ni autorización a cobrar los dos segundos Sólo contraté un plan de entrenamiento (primer cobro). De hecho, pueden comprobar que no he utilizado el servicio con poterioridad al primer periodo. AmoAppsLimited no debió haberme cobrado los dos segundos pagos. De qué manera puedo reclamar la devolución de dichos importes???? Gracias. Cargos indebidos:, 29/10/2024 84,69€ factura 811658631 27/01/2025 84,69€ factura 934648128 Cargo aceptado: 29/07/2024 31,45€ factura 717905645 Pilar Alvarez Tejedor

Resuelto
R. C.
17/01/2025

Cobro abusivo

21 de julio cobraron 31,45€ dos veces. 19 de octubre cobraron 84,69€ Ahora otra vez el día 17 vuelven a cobrar 84,69€ 10.de diciembre cobraron 15€. Van cobrando a menudo y con diferentes nombres. Mandé correo de cancelación pero me piden 30€ más para cancelarlo ahora si no debo esperar hasta el 10 de febrero. Solicito cancelación y reembolso

Resuelto
M. A.
18/12/2024

Cobro indebido

Hola, 18 de agosto de 2024, contraté un plan de mantenimiento para probar que tal me iba.. A los tres días elimine la app de mi móvil porque no la usaba. Me he encontrado en el día de ayer, que de forma automática, y también abusiva y dolosa se me ha ingresado desde el mes de agosto .El 18 de agosto me llega un recibo de 31,45euros, por contratar para probar en Harma el plan del que os he hablado., minutos después me entra otro de 49,99…DE ese pago yo no sabía nada, en segiembre, octubre, noviembre y diciembre … entre los días 16-19 he recibido cada mes un cobro de 99,99. El de diciembre lo he devuelto y el de 31, 45 lo he pagado porque considero nestá bien cobrado. valía el plan de mantenimiento, en septiembre, octubre, noviembre y diciembre alrededor del día dieciséis he recibido 6 cobros por un valor que hace un total de 445 , 94 euros de más. Me parece una vergüenza y exijo la devolución inmediata en el número de tarjeta. Me han dicho en la ocu que ya hay denuncias contra ustedes, espero su contestación . Gracias

Resuelto
N. P.
29/10/2024

Cobro indebido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han realizado un cobro de 84,69€ de AmoAppsLimited. En ningún momento he dado permiso ni autorización a cobrar esa cantidad de dinero. Es cierto que hice un pago por 3 meses de 31,45€. En ningún momento se me indicó que inmediatamente después de los 3 meses se me iba a cobrar una cantidad superior, ni si quiera me preguntaron si quería continuar. El mismo día que recibo el pago les comunico que no estoy de acuerdo y que no quiero el servicio, un servicio que nunca he consumido y que me obligan a pagar sin habérmelo notificado antes. Además, la tarjeta desde la que fue cobrado el primer pago por 3 meses de 31,45€ fue una tarjeta que ya no está operativa, y no se como es posible que desde hayan tenido acceso a otra de mis tarjetas sin mi consentimiento, para hacer el cobro. Adjunto pantallazos. Ruego me devuelvan el cobro indebido.

Cerrado
S. S.
04/10/2024

Solicitud reembolso

En el mes de febrero me pasaron un cargo de 31,45€ . Y ahora a día 4 de octubre me pasan un cargo de 84,69€ sin informarme de ningun cambio ni yo he utilizado sus aplicación en ningún momento. Solicite la baja de la suscripción y no he recibido contestación

Resuelto
P. B.
04/10/2024

Cobro indebido

Hola, Me han realizado un cobro de 84,69€ de AmoAppsLimited. Ahora he revisado y tengo otros dos pagos anteriores; uno de la misma cantidad y otro de 31,45€. En ningún momento he dado permiso ni autorización a cobrar los dos segundos Sólo contraté un plan de entrenamiento (primer cobro). AmoAppsLimited no debió haberme cobrado los dos segundos pagos. De qué manera puedo reclamar la devolución de dichos importes???? Gracias.

Resuelto
S. S.
16/05/2024

Cargo sin autorizacion

Buenas tardes,He detectado hoy 3 cargos en mi tarjeta a través de PayPal por un importe cada uno de ellos de 48.39 no autorizados por mí parte, solicito reembolso

Cerrado
G. H.
14/05/2024

Reembolso de cobros sin autorización

Hola, hoy compré un plan de alimentación que costaba 25€ más 6€ de impuestos el importe total son 31€ y luego me hicieron 2 cobros automáticos de 36€ cada uno los cuales yo no autorice y tampoco no me me ponía en ningún lugar que esté producto tendría gastos adicionales ni nada parecido.Me puse en contacto por vía email con la empresa para solicitar el reembolso de estos costos adicionales y lo que han echo es darme de baja sin consultarme aunque me pone que puedo seguir usando la aplicación, sin comentar o explicar el porqué de estos cobros abusivos.Ya que estoy dada de baja sin usar el producto y con muchos malos ratos , pérdida de tiempo ?? me siento estafada!! por ello reclamo el reembolso del 100% del importe que me cobraron, la empresa tiene una política de reembolso de 30 días.Gracias

Resuelto

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