Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compré un móvil cn valor de 320€ en noviembre y no me ha llegado nada, ni me han devuelto el dinero. No hay manera d hablar con ellos , solo por mails que los responde un bot. Yo les reclamé la devuelta del importe y solo hacen que darme largas. Estoy harto

No he recibido el reembolso de mi pedido cancelado, cuyo importe fue de 495,87 euros, a pesar de que se me envió un email de "reembolso procesado" el 7 de enero (hace un mes y medio). Cancelé el pedido antes de enviarse por retraso en el envío y ahora no recibo el dinero del reembolso. Reclamo el reembolso inmediatamente. Adjunto email comprobante. Un saludo.

Estimados/as señores/as: El día 16 de diciembre de 2024 compré un terminal móvil XIAOMI 14T en Allzone. Al día siguiente 17 de diciembre solicité la cancelación del pedido debido a diversas reseñas negativas que leí y me generaron desconfianza. Un agente de la empresa me llamó para confirmar la devolución. Me han enviado correos confirmando la cancelación del pedido y asegurando que recibiría el reembolso. Sin embargo, han pasado dos meses desde la confirmación de la cancelación y aún no he recibido el reembolso. La empresa se ha disculpado en varias ocasiones y afirma que recibiré el dinero, pero esto nunca ocurre. El número de pedido inicial fue el 359947, una vez inicie los tramites del reembolso el numero de referencia del pedido es el 338859709, el importe a reembolsar es de 423,72€. Además, nunca atienden las llamadas en el teléfono que indican, te dejan en espera hasta que te aburres y cuelgas. En el día de hoy, 17 de febrero de 2025, he interpuesto denuncia en la Policia Nacional de Santander, que no retiraré hasta que el reembolso este en mi cuenta. Datos de la empresa: Nombre comercial: ALLZONE Denominación social: ALL IN DIGITAL MARKETING S.L. (B88369178) Domicilio social: Av. Bruselas, 7, planta 2, Alcobendas, 28108, Madrid Pretensiones del solicitante : Solicito el reembolso inmediato del importe total del producto devuelto (423,72€) y el envío de pruebas de la transferencia correspondiente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 27/12 hice una compra para los Reyes, sin poder comunicar con ellos llegó el 07/01 y me ví en la tesitura de cancelar el pedido. Pedido: 350805408 un importe de 861,64€ He contactado con ellos a través de redes sociales ya que a través del teléfono es misión imposible , he puesto varias reclamaciones y no me contestan ,lo único un correo diciéndome el 24/01 que han tramitado la devolución. He contactado con ellos de nuevo y no me contestan. Mi banco me confirma que no han hecho la devolución. SOLICITO que me hagan el ingreso de inmediato. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 25/01/2025 compré un teléfono movil Google Pixe 8 pro. Dado que el plazo de entrega no se cumplió, el 4/02/2025 solicité la cancelación de mi pedido. La respuesta fué la siguiente: "En un plazo de 48/96hs máximo un agente contactará con usted para completar el proceso”. Obtuve respuesta vía telefónica el día 11 de febrero, aceptando mi solicitud de cancelación. A día de hoy, 17 de febrero, mi cancelación continúa en trámite y no me han reembolsado el coste del movil. SOLUCIÓN ESPERADA: Solicito se haga efectivo el reembolso en los plazos establecidos (7-14 días ).

Estimados/as señores/as: En fecha 28/01/2025 adquirí en su página web el producto con referencia de pedido nº 094119084 (Samsung S24 ultra). Debido a la demora en la recepción del producto, he tenido que adquirirlo en otro establecimiento y solicité la cancelación en fecha 13/02/2025. En la página web aparece como "Cancelación en trámite", y tras contactar con atención al cliente vía e-mail me indican que en un plazo de 3-6 días contactará conmigo un agente para finalizar la cancelación. Estoy intentando contactar vía telefónica para finalizar la solicitud pero no hay manera. Les comunico oficialmente mi solicitud de cancelación y que se dé por finalizada para que procedáis a la cancelación de la financiación y el reembolso de la cuantía cobrada. Permanezco a la espera de vuestra respuesta. Un cordial saludo, Mercè Gil-Pérez

Estimados/as señores/as: El día 2 de diciembre de 2024 compré un terminal móvil en Allzone. El día 12 de diciembre solicité la cancelación del pedido, aunque el producto no había salido de las instalaciones y aún no me había llegado. Un agente de la empresa me llamó para confirmar la devolución. Me han enviado correos confirmando la cancelación del pedido y asegurando que recibiría el reembolso. Sin embargo, han pasado dos meses desde la confirmación de la cancelación y aún no he recibido el reembolso. La empresa se ha disculpado en varias ocasiones y afirma que recibiré el dinero, pero esto nunca ocurre. El número de referencia del pedido es 592598438 o en otros correos, 348123, el importe a reembolsar es de 435,35€. Además, han dejado de responder a mis correos y no atienden mis llamadas. Datos de la empresa: Nombre comercial: ALLZONE Denominación social: ALL IN DIGITAL MARKETING S.L. (B88369178) Domicilio social: Av. Bruselas, 7, planta 2, Alcobendas, 28108, Madrid Pretensiones del solicitante / Claimant requests: Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: correos electrónicos con confirmación de compra. Solicito el reembolso inmediato del importe total del producto devuelto (435,35€) y el envío de pruebas de la transferencia correspondiente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando del 27 de enero el reembolso de un pedido que cancele del 5 de diciembre, jamás llegó, lo necesitaba para reyes pero decidí cancelarlo porque llevava casi 50 días esperando. Hasta el día de hoy con fecha 17 de Febrero aún no recibo mi reembolso del pedido N°351724 y ya han pasado más de 14 días hábiles, sólo me dan largas y dicen que abrirán incidencia. SOLICITO ayuda para poder gestionar mi reembolso a la brevedad y si es posible demandarlos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 17 de diciembre hice un pedido de una consola, al ver el día 20 del mismo mes que todavía ,no lo habían enviado, lo cancelé. Me enviaron un correo diciendo, que tramitarían la cancelación, después de 15 meses mandaron otro correo que la cancelación estaba en trámites y después de otros 15 días , que en 7 o 14 días hábiles , mi dinero se ingresaría con la misma forma de pago, estamos a 17 de Febrero y sigo esperando. No entiendo nada. No me parece serio y ni formal. Después de 20 correos electrónicos y otras tantas llamadas, no tengo noticias.

El 23 de diciembre anulé mi pedido por llevar un retraso en la entrega considerable. En un principio tardaron en contestarme que el pedido quedaba anulado y que me devolverían el dinero de la misma forma que yo lo hice (bizum). A fecha 17 de febrero aún no me han devuelto el dinero. He mandado varios email y solo en uno de ellos me han dicho que pasarían la información a pagos. Estoy desesperada porque no atienden por teléfono y no me devuelven mi dinero.