Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 21/10/2024 hice un pedido número : 639720864 y al día siguiente empecé a intentar ponerme en contacto con ustedes para cancelar el mismo, cuando logré contactar con ustedes después de unas cuantas y no pocas llamadas, email y por chat de vuestra página logré que me lo cancelarán, me hacen el cambio de estado de cancelación el 15/11/2024 con estado nuevo a reembolso,para mi sorpresa en vez de hacerme la devolución, dejan el importe en saldo de usuario en su tienda web,cuando yo no quiero tener saldo en su tienda web, he seguido reclamando la devolución del dinero, ya que hice el pedido con financiación con Cetelem y me están cobrando las cuotas, hoy a fecha de 19/12/2024 sigo esperando la devolución del dinero para saldar la deuda que ahora tengo con Cetelem, espero que se haga ya efectiva esa devolución ya que esto para mi está siendo sicológicamente muy desagradable y causándome estrés y molestias imnecesarias Sin otro particular, atentamente. Sr. José María S.

Estimados/as señores/as: En fecha 16adquirí en su página web allzone el producto tv smart tv Han pasado tres días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

No respetaron el plazo de entrega y como era un regalo de cumpleaños cancelé el pedido. me dijeron que la devolución sería en 24/48 horas y después de 10 días todavía no me han devuelto el dinero ni contestado a mis contactos. Hice la cancelacion dia 9/12/2024 Me estafaron...

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de octubre adquirí en su página web Allzone.es, el producto Xiaomi 13T 5G dual, con numero de pedido 317640. Después de un mes esperando el producto, y después de haber sobrepasado con creces los plazos de entrega, el 4 de noviembre ejercí el derecho de desistimiento. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, correos electrónicos Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 338,64 €. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Número de pedido: 321500 Escribo esta reclamación para advertiros del "modus operandi" de la "empresa" Allzone. Ofrece descuentos exclusivos, especialmente en productos de lujo tecnológico, en mi caso fue el nuevo Iphone 16. Con este tipo de descuentos captan tu atención, y si pecáis de inocencia como yo, habréis tomado la peor decisión posible. Tras realizar el pedido el 12/10, y tras un mes de estar reclamando el estado de la entrega, me escriben que "mi producto ha sufrido daños y se va a tener que retrasar aún más". Evidentemente esto me resulto muy extraño y decidir cancelar la entrega. A día de hoy, 18/12, sigo sin recibir el reembolso de mi pedido. Su atención al cliente es rápida, pero pésima y muy poco transparente. En resumen, te van dando largas y juegan con tu dinero a saber para que. La semana que viene acudiré a la comisaría de mi ciudad para poner una denuncia ante los tribunales, con el objetivo de, aparte de que me devuelvan mi dinero, exponer esta estafa de manera judicial.

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de a noviembre de 2024 adquirí en su página web Www.allzone.es el producto iPhone 16 plus de 512 color rosa entre otros productos. Han pasado 48 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: pedido en detalle y pago. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hace más de tres meses compré un móvil Sansung Galaxy en AllZone de casi 300 euros, esperé todos los plazos máximos que ponían en la página de problemas de entrega, Black Friday, que no era incluso el caso, y no me enviaban el producto. Finalmente acabé cancelando el envío un mes después, hace más de dos meses de esto y no he recibido la devolución, enviaron algún correo diciendo que la devolución estaba en curso pero que dependía de lo que tardara mi banco en tramitar la devolución, pero mi banco no tarda dos meses. El último correo que he recibido, a lo mejor hace un mes, decían incluso que la devolución estaba en curso, que dependía el tiempo de mi banco y que mientras me daban el dinero en credito en la página y que si lo usaba me lo descontaban después, o sea, que ni tramitaron la devolución. La última vez que contacté con ellos, hace dos semanas, ni me contestaron, es una vergüenza, este es el último recurso por las buenas, lo siguiente es denuncia.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de realizar una compra el pasado 03/12, con fecha de entrega para el 07/12, no se entregó y no se actualizó el estado, me pongo en contacto y sin obtener respuesta, el pasado 16/12 procedo a cancelar el pedido y solicitar reembolso, a día de hoy no me han respondido ya que es una cantidad considerable que asciende a 890,79€ SOLICITO solventar la situación y confirmación de que recibiré dicha cantidad de reembolso .  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

RUEGO A LA OCU Y AL CUERPO POLICIAL DE DELITOS DIGITALES QUE INVESTIGUEN A ALLZONE POR ESTAFAS MASIVAS. Desentendimiento de responsabilidades por parte de esta supuesta plataforma digital. Daños psicológicos a los clientes estafados con los cuales juegan SIEMPRE con la misma excusa en cuanto a tiempos de entrega, devoluciones etc. Falsedas de ventas de productos en Stock que nunca tienen. Acabo de iniciar en mi Banco una denuncia junto a un atestado policial a estos ESTAFADORES. NO COMPREIS JAMAS EN ALLZONE. NUNCA! No paseis por el sufrimiento de excusas constantes y mentiras que pasan miles de clientes a diario. POR FAVOR CORRER LA VOZ Y DESENMASCAREMOS A ESTA GENTUZA ENTRE TODOS!

Estimados/as señores/as: En fecha 2/9/2024 adquirí en su página web ww.allzone.com el producto Samsung Watch 5 Pro R920 45mm negro con referencia de pedido : 290557561 El producto no se llegó a enviar nunca y tras tres meses de espera infructuosa a fecha 2/12/2024 solicité la cancelación con devolución según método de pago (Bizum). A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido y correo electrónico de haber recibido la empresa mi solicitud de cancelación . Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 369,16 €. Sin otro particular, atentamente.