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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

T. R.

A: ALL ZONE

27/02/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el siete de enero me puse en contacto con ustedes para cancelar el pedido de un móvil comprado el treinta de noviembre de 2024 y continuaba a la espera de su envío. Dicha cancelación e inicio del proceso de devolución fue confirmada por ustedes por email del ocho de enero 2025. SOLICITO que habiendo pasado un plazo más que prudencial para efectuar la devolución del dinero, hagan efectiva lo antes posible dicha devolución Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: T. R.

27/02/2025

Estimado Tomas, Lamentamos sinceramente lo ocurrido con su pedido. Queremos asegurarle que hemos comunicado la incidencia con máxima prioridad al departamento correspondiente para que se solucione a la mayor brevedad posible. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos su paciencia. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com


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