Últimas reclamaciones

El día 16 de julio de 2025, realicé la compra de un teléfono iPhone 16 128 GB con número de pedido 963347310 a través de la página web Allzone por un importe total de 668,84 €. La empresa me indicó un plazo de entrega que no fue cumplido. Ante el incumplimiento, el 30 de julio de 2025 procedí a cancelar el pedido y solicité el reembolso íntegro del importe pagado. Según la legislación vigente, la empresa dispone de un plazo máximo de 14 días naturales para efectuar la devolución del importe tras la cancelación. A día 13 de agosto de 2025, no he recibido ni el reembolso ni una confirmación válida de su tramitación. El 7 de agosto de 2025 remití un correo electrónico a Allzone exigiendo el reembolso inmediato. La empresa respondió que en un plazo aproximado de cuatro días hábiles recibiría un correo con la confirmación y el plazo estimado para la devolución. Sin embargo, dicho correo nunca llegó y la situación sigue sin resolverse. Solicito que, mediante esta reclamación, se inste a la empresa Allzone a: • Proceder al reembolso inmediato del importe íntegro abonado (668,84 €) a la misma cuenta desde la que se realizó el pago. • Compensar los daños y perjuicios ocasionados por el retraso injustificado.

Hola, realice un pedido el día 16 de julio de 2025, correspondiente a la compra de un teléfono móvil modelo Xiaomi 14T 5G dual sim 12GB RAM 256GB verde, por un importe de 311,53€. El 25 de julio, ante la demora en la entrega del producto, presenté una reclamación solicitando información sobre el estado del envío, ya que no había recibido ninguna actualización ni el producto. Dado que no obtuve una respuesta satisfactoria ni se produjo la entrega del móvil, el 30 de julio procedí a CANCELAR el pedido de forma oficial. El 6 de agosto volví a contactar para solicitar información sobre el estado de mi devolución, pero sigo sin obtener una respuesta clara ni la devolución del importe pagado. No obstante, hasta la fecha, 13 de agosto de 2025, puse otra reclamación ya que no he recibido el reembolso correspondiente.

Hola, realicé un pedido y, ante la tardanza, cancelé el mismo antes del envío. Referencia Pedido : 488423260 El pago le realicé por bizum. Ante la tardanza en la respuesta y la no devolución del dinero me puse en contacto con mi entidad bancaria. A la solicitud de información la respuesta es siempre el retraso en la devolución de mi dinero o respuestas generadas por IA . Es por ello que, antes de realizar una denuncia, realizó está reclamación. Javier DC.

Estimados/as señores/as: Con fecha [.........] contraté con su empresa el envío de un paquete Aboné el importe pero [ elegir: no se me entrego factura pero si el albarán de entrega, el importe no es el abonado …….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán de entrega….] SOLICITO: […] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un pedido por un móvil, referencia pedido 058231946, e hice un ingreso por Bizum (única opción de pago) de 870,01 € con efecto 19/6/2025. Al no recibir el producto y no tener información actualizada del estado procedo a cancelarlo. El estado es "cancelación en trámite" pero ocurre lo mismo, sin información de ningún tipo. El contacto con Allzone es muy complicado, impersonal y muy restringido. No se que más hacer.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 27/07/2025 realicé la compra de un móvil por importe 413,53€ modelo XIAOMI 14T Pro. El cual constaba como en Stock y sigue constando en stock a día de hoy en su plataforma. Después de semana y media de no enviarlo y yo comunicarme con ustedes para asegurarme de si llegaría en plazo, ya que se trataba de un regalo, y sin una respuesta concreta de su llegada por su parte, acabé por cancelar el pedido el 6 de agosto y comprando el terminal en otro comercio. SOLICITO la devolución de mi dinero ya que no he recibido mi artículo y esto es apropiación indebida de mi dinero, el cual supera la suma de 400€ la cual en españa me consta puede conllevar penas de prisión.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as de OCU, Me dirijo a ustedes para solicitar su asesoramiento y mediación respecto a la empresa AllZone, que ha incumplido completamente sus compromisos de entrega y reembolso. Detalles del caso: • Pedido nº: 945577357, realizado el 30 de octubre de 2024. • Inicialmente se me informó de que el producto no estaba disponible; solicité la devolución del importe a mi cuenta bancaria. Durante 1,5 meses recibí promesas de devolución, pero no se efectuó ningún pago. • Posteriormente, me ofrecieron transferir el importe a un saldo virtual en su tienda para realizar un nuevo pedido, lo cual acepté. Pasados 2 meses, este segundo pedido tampoco fue entregado. • Desde hace casi dos meses, no recibo respuesta alguna de la empresa. Dispongo de toda la correspondencia, capturas de pantalla de los pedidos y comprobantes de pago. Importe reclamado: 538,20 € (499,50 € + 38,70 € de saldo previo). Adjunto la documentación acreditativa y quedo a la espera de su ayuda para la resolución de este caso. Atentamente, Félix

Hola, me ha llegado un cargo en mi cuenta de doclegal online de 39€, yo no he generado ningún documento no he utilizado la página … por favor necesito urgente que me hagan el reembolso de ese importe por favor !!! O que me llamen y me lo resuelvan

Hola, realicé un pedido el 12/07/2025 con pago total por adelantado, viendo que no enviaban nada lo reclamé y al no hacer nada, cancelé el pedido el 22/07/2025 Lo he reclamado infinidad de veces, y a día de hoy NO devuelven el dinero ni dan respuesta.

Estimados/as señores/as:  Realice una compra el día 4 de Abril 2025 de unos Airtag, en dicha compra ponía disponible y la entrega seria de 3-6 días laborales, cuando ya pasan dos semanas intento ponerme en contacto con ellos por corres para pedir información sobre mi pedido, y el correo de contestación es una respuesta automática de un ordenador, lo intento varias veces pero la contestación es siempre la misma, pido el reembolso de mi pedido y hasta la fecha 12 de Agosto 2025 de hoy ni tengo el dinero ni el producto, después de realizar un a reclamación con los abogados me comunican de tienen muchas reclamaciones de la misma empresa, después ya leo los comentarios de la gente y veo que están todos igual que yo, veo vergonzoso que esta empresa este timando a muchísima gente y la ley los ampare, espero que esta reclamación se haga publica y no haya mas gente que caiga en la trampa , son unos delincuentes Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  una solución a mi problema Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…