Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 26/02/2025 adquirí en su página web "allzone" una aspiradora dyson. El mencionado pedido tiene la siguiente referencia Referencia Pedido : 063382151 Han pasado casi 2 meses y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El día 31 de enero de 2025 realicé una compra a través de la tienda online Allzone, realizando el pago mediante transferencia bancaria. Hasta la fecha no he recibido el producto, ni tampoco el reembolso correspondiente, a pesar de haberlo solicitado por correo electrónico. La empresa respondió diciendo que se pondrían en contacto conmigo, pero no lo han hecho y no ofrecen otra forma de cancelar el pedido. Solicito el reembolso inmediato de mi dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el 15 de enero que realice el pedido, solicitando sin respuesta alguna la cancelación tanto del pedido como de la financiación, recibiendo largas y evasivas constantemente por su parte. SOLICITO la cancelación del pedido y la financiación asociada a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 02.02.25 adquirí en su página web allzone.es el producto móvil Xiaomi 14T. Han pasado más de 60 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Referencia Pedido : 587571886 Fecha : 27/12/2024 Pago : Pago con tarjeta Redsys Total : 793,43 € Productos de tu pedido: iPhone 16 128GB blanco Asunto: Reclamación por devolución importe. Estimados señores, Me dirijo a ustedes con motivo de una incidencia relacionada con la compra de un iPhone modelo 16 realizada el 27 de diciembre de 2024 a través de AllZona, con compromiso de entrega en un plazo de 10 días. Al no recibir el dispositivo en enero, contacté con AllZona, donde se me informó que no tenían stock ni certeza sobre la disponibilidad del producto. Ante esta situación, solicité la cancelación del pedido, a lo que se me indicó que se procedería a la devolución del importe abonado. Dado que no recibí la devolución en un plazo razonable, presenté una reclamación a través de CaixaBank. Mi banco realizó un abono provisional del importe, lo que en su momento resolvía el problema. en CaixaBank Payments & Consumer: Sol.licitud de Devolució Targetes. Expedient: 511891538 No obstante, hoy , CaixaBank ha vuelto a cargar en mi cuenta el importe de 793,43 € sin que haya recibido la devolución definitiva por parte de aliZona. Actualmente, me encuentro en la situación de haber pagado un producto que nunca se me entregó y sin haber recibido el reembolso correspondiente. Por ello, solicito que ambas entidades revisen los movimientos realizados y coordinen entre sí para resolver esta situación lo antes posible. Considero inaceptable la falta de seguridad y claridad en este proceso, que me está causando una pérdida económica injustificada. Agradezco una pronta respuesta y una solución definitiva a este problema. En caso contrario, me veré obligado a acudir a instancias superiores para la defensa de mis derechos como consumidor. Atentamente, [Xavier Pellicer Amat 41095142F Logo AllZone ¡Hola Xavier! Respecto a la solicitud sobre el estado de la tramitación de su reembolso le informamos que dicha solicitud ha sido derivada al departamento correspondiente que debe revisarla y agilizar el proceso lo máximo posible para que usted lo vea efectivo. Disculpe las molestias. Para más información, no dude en contactar nuevamente con nosotros. Muchas gracias Un cordial saludo, Teleoperadora . Asunto: Segunda reclamación – Solicitud de devolución de saldo 6.de.abril 2024 Referencia : 587571886 Fecha del pedido : 27/12/2024 Transportista : GLS - Más info Método de pago : Pago con tarjeta (817,23 €) Estimados señores de AllZone, Me dirijo a ustedes por segunda vez para reclamar la devolución del saldo de 817,23 € que ha sido abonado a mi cuenta sin que yo lo solicitara. Quiero dejar constancia de que no estoy conforme con esta operativa, ya que no autoricé esta acción ni tengo intención de realizar ninguna compra con dicho importe. Presenté una primera reclamación que fue gestionada a través de mi banco, quien me devolvió el importe correspondiente. Por tanto, les reitero que solicito la devolución automática de banco de importe de venta que Nmo realizado

Hola me siento muy mal con esta pesadilla que estoy pasando con ALLZONE. Realice la compra en la web de Allzone.es por medio de vizum, de un móvil google pixel 9 pro el 16/02/25 por la suma de 680,25 €, el cual indicaban que la entrega era de 3 a 6 días laborables. Pasado ese tiempo empecé a llamar para pedir información lo cual era imposible comunicarse por llamada, hasta que el 28/02/2025 me cogen la llamada en la cual me indican que los productos en oferta pueden tardar hasta 30 días naturales y que por alta demanda que tienen están teniendo demoras en las entregas y me colgaron la llamada. El 10/03/2025 mi pedido cambia de estado a ENVIO EN PROCESO transportista GLS, esté crea una etiqueta diciendo que el producto no a sido entregado a GLS, la cual no cambia ese estado hasta el día de hoy 06/04/2025. Tenía la esperanza que me llegaría en los 30 días naturales pero nada, paso este tiempo envié email reclamando mi pedido, email tras email y siempre responden lo mismo que por alta demanda tienen demoras de entrega. 17/03/2025 reclamo la cancelación del pedido y devolución del dinero por email ya que no hay otro medio de comunicación con ALLZONE, lo cual me responden que dentro de 3 a 6 días me llamaría un agente para finalizar la cancelación y la devolución, pasó ese tiempo y no recibí ninguna llamada , sigo enviando emails y me responden lo mismo hasta la fecha de hoy 06/04/2025 y no tengo el pedido ni el dinero. REFERENCIA DE PEDIDO: 119085109 ESTADO DEL PEDIDO: 387058

Hice la compra de un Xiaomi redmi note el día 10/03/2025, mediante financiación con sequra el plazo de entrega era el día 13/03. Al no llegar el producto porque ni siquiera había sido enviado decidí cancelarlo.a día de hoy 6/04/2025, está en estado cancelación en trámite. Y sigo sin recibir respuesta después de 5 emails enviados y ya he pagado 1 plazo de la financiación y no me dan solución , ni reembolso ni nada .

Hace más de sos meses compramos 2 teléfonos móviles los cuales necesitábamos para nuestra luna de miel, un total de 575 euros pagados. Después de no recibir absomutamente nada, ni noticias de la compra intentamos contactar vía telefónica, lo cual siempre ha resultado totalmente imposible. Hemos realizado numerosos intentos de cancelar el pedido y recuperar nuestro dinero pero la empresa te ignora y lo único que puedea hacer es sentirte fatal por no poder recuperar el dinero que se han quedado, el cual ha costado mucho conseguir. Tras informarnos bien hemoa visto que las prácticas de esta empresa pueden ser engañosas y que existen muchísimos y numerosos casos iguales, por lo que hemos decidido iniciar reclamaciones a través de distintos canales y finalmente nos veremos obligados a interponer denuncia por delito. Por favor, necesitamos el dinero pues tenemos que hacer frente al pago de otros deberes y ese dinero es importante para nosotros, exigimos que se nos devuelva el dinero ya que los pruductos suponemos que nunca nos llegarán, lo cual se consideraría un engaño.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realize el pedido el 05/03/2025 y el 20/03/2025 solite la cancelación hoy es 06/03/2025 y aun no he recido ninguna noticia sobre mi reembolso , si esto sigue asin ire a la policia nacional . Solo quiero mi dinero , espero que lo solucionen cuanto antes si no me vere obligado a tener que ir a la fiscalia del consumidor . Atentamente jesus