Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. Y.
19/08/2025

Cancelación de pedido y reembolso

Hice mi pedido el 14 de julio, lo cancelé el 16. Puse la reclamación al banco porque el pago fue a través de bizum. Llevo esperando un mes la cancelación y el reembolso y aún ni me han llamado. Es una vergüenza. 400.50€ que me han robado y aun no me han devuelto. Jamás compren aquí. Se financian con nuestro dinero.

Cerrado
J. C.
19/08/2025

Problema con el envío

Estimados/as señores/as: En fecha 25/07/2025 adquirí en su página web https://allzone.es el producto Xiaomi 14T Pro 5G dual sim 12GB RAM 512GB gris Han pasado 25 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido y captura de pantalla de que a día de hoy sigue en preparación. SOLICITO se me haga entrega del producto, Sin otro particular, atentamente.

En curso
Z. O.
19/08/2025

Problema en reembolso

Hola realice un pedido el 13 de junio me un iphone manda a los un mes que me llegaría el 17 luego me pone que en quince días ms es una empresa mentirosa necesito mi dinero que me lo de vuelvan y para la cancelación peor como puede dejar trabajar esto tipos de empresa

Resuelto
A. G.
18/08/2025

Problema con el reembolso

Hola ,hice un pedido de un iPhone y a las dos semanas me dicen que no lo tienen en stock,cancele el pedido y me dijeron que se pondrian en contacto conmigo para hacerme el reembolso en los 5 días siguientes,ha pasado mas de un mes y me siguen diciendo lo mismo,sigo sin obtener mi dinero ni respuesta concreta de nada

Cerrado
D. S.
18/08/2025

Cancelación de pedido y no se realiza la devolución

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras numerosos correos en relación al pedido 806252529 que realicé el 17/07/2025, correspondiente a un smartphone Samsung Galaxy A36, abonando mediante pago con tarjeta de 209,52€, que cancele en vuestra web el 28/07/2025 debido al retraso en la entrega. Tras solicitar la cancelación y tras darme diferentes plazos para gestionar la devolución en numerosos correos, no he recibido respuesta de devolución en firme del pedido a dia 18/08/2025, justo un mes después sigo sin haber recibido ni el producto ni el dinero SOLICITO La devolución inmediata del dinero abonado, ya que habéis realizado una apropiacion indebida de 209,52€. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. A.
18/08/2025

Cancelación del pedido y no me han devuelto el dinero

Hola, realicé una compra el pasado 2 de julio de un móvil modelo IPhone 16 pro max 256 GB negro por importe de 1248,86€ pasado 26 días y sin recibir el móvil y en mis contactos con ellos para preguntar que pasaba decía que llevaba retraso y poco más, decidí cancelar el pedido el pasado 28 de julio viendo que el móvil no llegaba y está sin teléfono. Me confirman a través de correo electrónico que en un plazo de entre 7 a 14 días recibiría la devolución de los 1248,86€ y tras enviar más de cuatro correo solicitando la devolución, a día de hoy sigo sin recibir el dinero. Ruego se solicite la devolución del importe ya que están fuera de plazo. Muchas gracias. Un saludo

Resuelto
L. P.
18/08/2025

Problema con el reembolso

Con fecha 20/06/2025 compré en la web www.allzone.es un iPhone 16 Pro Max en Allzone (Pedido nº 411152082), que nunca llegué a recibir. Al no cumplir con la fecha de entrega prevista, avisé y me indicaron que la culpa la tenia la empresa de transporte GLS. Contacté con esta y me indicaron que no habia ningún pedido para la dirección del pedido y en ese momento solicité la devolución del importe (28/06/2025). Desde entonces he enviado varios correos solicitando la devolución inmediata y la contestación que dan es que están saturados en el departamento y no han podido atender aun mi reembolso. Les envié en un correo redactado por mi abogado y me contestaron lo mismo. Hoy he enviado un burofax que en caso de no obtener solución del problema facilitaré datos de contacto para que podamos organizarnos y agrupar una cantidad superior a 120.000€ para poder realizar una causa penal contra el administrador de esta mercantil. Espero no tener que llegar a este punto.

Resuelto
J. P.
18/08/2025

Largas en la entrega de mi pedido

Hola, realice un pedido el 23 de junio. Hasta ahora he tenido 3 fechas de entrega, pero hasta hoy, 18 de agosto no he recibido nada. No puedo cancelar el pedido por qué está financiado y conlleva gastos. Necesito que llegue mi pedido cuanto antes.

Cerrado
L. P.
18/08/2025

¿ALLZONE TE DEVUELVEN DINERO CON RETRASO? PUEDES PEDIRLES EL DOBLE DE LO PAGADO

¡ATENCIÓN! ¿TE DEVUELVEN DINERO CON RETRASO? Quiero compartir una información importante que podría ser de vuestro interés. Según el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, dispone: -El artículo 109 que: “Salvo que las partes hayan acordado otra cosa, el empresario deberá ejecutar el pedido sin ninguna demora indebida y a más tardar en el plazo de 30 días naturales a partir de la celebración del contrato”. -El y el artículo 110 que; Sobre la falta de ejecución del contrato a distancia: En caso de no ejecución del contrato por parte del empresario por no encontrarse disponible el bien o servicio contratado, el consumidor y usuario deberá ser informado de esta falta de disponibilidad y deberá poder recuperar sin ninguna demora indebida las sumas que haya abonado en virtud del mismo. En caso de retraso injustificado por parte del empresario respecto a la devolución de las sumas abonadas, el consumidor y usuario podrá reclamar que se le pague el doble del importe adeudado, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad”. Cómo reclamar mediante juicio verbal Si el importe adeudado no supera los 2.000 euros, puedes interponer una demanda de juicio verbal sin necesidad de abogado ni procurador. Este es un proceso sencillo diseñado para que los ciudadanos puedan reclamar pequeñas cantidades por sí mismos. Pasos a seguir: * Redacta tu demanda: No necesitas un formato especial, pero debe ser clara. Incluye tus datos personales, los datos de la empresa, explica brevemente lo que ha pasado y la cantidad que reclamas. * Aporta la documentación: Junta todas las pruebas que tengas: contratos, facturas, recibos, correos electrónicos, etc. Todo lo que demuestre el pago y el retraso en la devolución. * Presenta la demanda: Acude al juzgado de primera instancia que corresponda a la sede de la empresa demandada. Allí te ayudarán a presentar el escrito y la documentación.

Cerrado
L. P.
18/08/2025

SENTENCIA JUDICIAL GANADA: HASTA QUE NO ME PAGUEN VOY A SEGUIR PUBLICANDO LA RECLAMACIÓN...

HASTA QUE NO ME PAGUEN VOY A SEGUIR PUBLICANDO LA RECLAMACIÓN... Por medio de este escrito, hago un reclamo público a la empresa Alzon Digital para que cumpla con la sentencia judicial dictada en mi favor. La sentencia, emitida a finales de mayo, se declaró firme el 7 de julio, al no caber recurso. Sin embargo, a día de hoy, Alzon Digital aún no ha cumplido con el pago establecido en dicha resolución, que asciende a 974,23 €, más los intereses legales correspondientes. Ante la falta de respuesta, he procedido a enviar un burofax con acuse de recibo y certificación de texto a su domicilio fiscal; C/ Anabel Segura n10, 3ª planta, 28108, Alcobendas, Madrid . En este burofax, se le requiere de manera formal el pago de la cantidad estipulada en la sentencia, proporcionándole todos los datos de mi cuenta bancaria para que pueda realizar la transferencia de forma inmediata. Exijo a la empresa que proceda con el cumplimiento inmediato de la sentencia. La falta de pago demuestra un claro incumplimiento de sus obligaciones legales y un desprecio por la autoridad judicial. Les advierto que, si no realizan el pago inmediatamente, me veré en la obligación de solicitar la ejecución forzosa y el embargo de sus bienes. PÁGUENME!!!!!!!!!!!!

Resuelto

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