Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace ya más de dos meses que solicité el reembolso de un artículo que no era enviado, específicamente el 8 de enero. El 20 de enero me dijeron que el reembolso ya se había hecho efectivo y a día de hoy, después de mil correos donde no me dan solución, sigo sin recibir el reembolso. SOLICITO la devolución inmediata del importe del artículo o tendré que tomar medidas legales por apropiación indebida. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Se hizo el pedido el pasado día 6 de febrero y un mes y medio después no lo he recibido ,hace ya 10 días quw les dije quería mi dinero y tampoco me lo devuelven

Cancelé el pedido de una GoPro 12. Han pasado 3 meses y aún no he recibido el reembolso del pedido. Intento ponerme en contacto con ellos y resulta imposible ya que nunca atienden las llamadas. Les he mandado un email para que porfavor se pongan en contacto conmigo para informarme del estado del reembolso y aún no han contactado conmigo tra casi 2 semanas desde que les envié el e-mail. Empiezo a creer que nunca me van a devolver mi dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido y he solicitado la cancelación y no se me ha tramitado: Referencia Pedido: 325433472 Envío en proceso Fecha : 30/12/2024 Pago : Pago con tarjeta Redsys Total : 1.055,94 € SOLICITO la cancelación y el reembolso inmediato. 

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para denunciar y perseguir la estafа que he sufrido por la empresa AllZone All In Digital Marketing con CIF B88369178. El día 10/02/2025 realicé el pedido en su página web de un Google Pixel 8a 5G dual sim 8GB RAM 128GB negro con referencia de pedido: 754116784. El 12 de febrero 2025, después de leer reseñas sobre la empresa, cancelé el pedido antes de entrega y solicité un reembolso. El 05/03/2025 el pedido actualiza a estado de "Reembolso en tramitación". A día de hoy 23/03/2025 no he recibido el reembolso del pago que realicé de 366.30€ utilizando la vía de pago con mi cuenta bancaria El banco no tiene constancia de haber recibido la transferencia o devolución y en los numerosos intentos de contacto por teléfono, no se me ha facilitado el comprobante de transferencia o código ARN de la devolución. Solicito la devolución del pago realizado en un plazo de 24/48h, de lo contrario iniciaré acciones legales contra esta empresa por la estafа recibida. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [19/022025…….] adquirí en su página web [Allzone….] el producto [iphone 16pro…...] Han pasado [32…….] días y no lo he recibido. El telefono iphone 16pro de la marca apple Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos dias, hice un pedido de un reloj Garmin fenix 7x solar, y lo pedí online el dia 1 de Marzo y bueno anunciaban en su pagina web que llegaría entre 4 y 6 dias habiles y no ha llegado el producto, tras dias y dias , 445,62 € es lo que reclamo, los productos nunca acaban llegando segun he visto por foros ,reclamo mi dinero, puse una reclamacion en confianza online y en CARM y en el ayuntamiento de las torres de cotillas.

A.P. Para: ALLZONE El pasado 29 de Diciembre, compre online a esta empresa una tablet Xiaomi Ipad 6 por valor de 234,77 € (PEDIDO:367832). El día 3 de Enero me comunican por email, que la preparación del pedido esta en curso. El 12 del mismo mes de Enero me comunican demora en la entrega. El 28 de Enero me mandan otro email comunicándome que el pedido esta a punto de salir, en este email, me cambian el numero de pedido al:(#033282860). A la vista de que se demoraba la entrega decido cancelar el pedido, solicitando el reembolso del mismo. El 5 de Febrero me comunican que la cancelación esta en tramite. El día 14 del mismo mes me confirman la cancelación por email. El día 18 también de Febrero, me dicen que el reembolso esta en tramitación. El día de Febrero 28 me envían otro email diciéndome que el reembolso ha sido tramitado. A la vista de que el reembolso no se producía y ante la imposibilidad de ponerme en contacto con ellos telefónicamente, con fecha 13 de Marzo les envio un email reclamando nuevamente la devolución. Con esa misma fecha recibo un correo comunicándome que en 48/96 horas laborables se pondrían en contacto conmigo, cosa que no ha sucedido. El pasado día 20 les hago una nueva reclamación, y ya no me han contestado. Va a hacer tres meses desde que cancele el pedido y continuo sin recibir el reembolso. Dispongo de toda la documentación por si se necesita.

Hola ; Realicé un pedido el 9 de diciembre de 2024 y tras solicitar reembolso el 5 de febrero de 2025 por no haber enviado el pedido, sigo esperando el reembolso. Por lo tanto me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra le empresa Allzone , debido al no reembolso del dinero pagado y el incumplimiento de la normativa de consumidores. Detalles - Fecha de compra 9/12/2024 - Numero de pedido 910669694 - Fecha de solicitud de reembolso 05/02/2025, me respondieron solicitando numero de cuenta desde donde había hecho el pago para proceder al reembolso y el dia 6-02-2025 se lo proporcioné. Tras esta comunicación por parte de la empresa , se puede ver en su pagina que el reembolso está en trámite desde el 5 /02/2025 y ahí sigue. He contactado con ellos vía telefonica 4 veces , hasta que ya no me da la opción a hacerlo ( lo han deshabilitado, no se si en general o solo a mi), me sale una locución indicándome que escriba a atención al cliente, como ya había hecho también anteriormente. Me he puesto en contacto en este mes y medio unas 10 veces y la respuesta es la misma , que están tramitándolo, que lo han posicionado en modo urgente y que lo lamentan. Fundamento de la reclamación: Según la Ley General por la Defensa de los Consumidores y Usuarios ( articulos 107 y 108) el reembolso debe ser procesado en un máximo de 14 dias hábiles desde la solicitud del desistimiento. Ademas se están incumpliendo los derechos que se establecieron en el Real Decreto Legislativo 1/2007, incumpliendo los plazos establecidos para la devolución de productos en compras realizadas a distancia. Solicito la intervención de la OCU para mediar en este proceso y exigir a Allzone el reembolso conforma la normativa vigente y que se puedan tomarlas acciones necesarias para que la empresa cumpla con sus obligaciones legales en el reembolso