Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 24 de marzo cancelé el pedido que llevaba esperando más de 3 meses y me confirmaron la cancelación. Me indicaron que en 3-6 días hábiles se pondrían en contacto conmigo para tramitar la devolución. Han pasado más de 6 días hábiles y nadie se ha puesto en contacto conmigo ni he recibido la devolución del dinero en mi cuenta bancaria. En mi área personal de la página web de allzone sigue apareciendo que mi pedido está en proceso de ser enviado. SOLICITO que se pongan en contacto conmigo para tramitar la devolución del dinero, que me hagan la devolución a mí cuenta bancaria y que el estado de mi pedido aparezca como cancelado en mi área personal de su página web.  Sin otro particular, atentamente.

Llevo más de 2 meses esperando el pedido 379219. El dia 3-4-25 mando un email solicitando la cancelación y el reembolso del dinero y me contestan diciendo que se pondrán en contacto conmigo para tramitar la cancelación. A dia de hoy 9-4-25 nadie se ha pusto en contacto conmigo. He mandado varios email al correo de clientes y a través del formulario de contacto de la web y nadie me contesta. Quiero que me tramiten inmediatamente la cancelación del pedido y el reembolso del dinero en el plazo de 14 días como establece la Ley. Pasado este tiempo pondré una denuncia.

Hice un pedido el día 31/03 a las 11:27 de un reloj Apple con un coste de 175€ En el momento del pedido se indicaba que había stock y que se entregaría entre el 03 y el 06 de abril. Nos encontramos a día 09/04 y no tengo ninguna notificación al respecto. Les escribo y me indican que cuando esté enviado recibiré una notificación, gracias eso ya lo se, lo que necesito es la entrega urgente de este artículo puesto que los plazos a los que se comprometen son otros, o por lo menos información sobre mi pedido. Un plazo de entrega fijo para yo decidir si quiero la devolución del mismo o prefiero esperar.

Buenos días, el día 5 de febrero realicé en su tienda online el pedido nª 649050618, pedido que fue abonado mediante la empresa CETELEM. El 7 de febrero me dan los datos sobre el envío (Tracking number: 61000216365929 - Transportista: ASM(GLS Spain). 10 días después, el 17, les solicito la cancelación del mismo por no tener noticias del envío y el día 24 me confirman la misma y me dicen que se inicia el proceso. En mensajes posteriores respondiendo a los míos me dicen siempre, el reembolso está en proceso. Un mes y medio después sigo sin noticias suyas y ya no responden a mis correos. La empresa CETELEM ha iniciado por su parte una reclamación.

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de Enero del 2025 adquirí en su página web AllZone un Xiaomi 14T. Han pasado 91 días desde el pago y no lo he recibido. Se me han confirmado multitud de gestiones, que se habían hecho correctamente, el pago, la preparación, la salida con el numero de envió el cual era falso, llame a la compañía GLS Baleares, nunca lo han enviado me dijeron que tenían 15 días para que lo recogieran en su almacén cuando GLS me confirmo que pasan el mismo día o al día siguente de que una empresa les contacte para una recogida. Confirmación de la tramitación del rembolso, reeembolso aceptado mil y una trabas con sus plazos de demora, para financiar su stock con el dinero de sus clientes o los estafan y nunca lo devuelven. No le recomiendo a nadie comprar en esta empresa. SOLICITO se me devuelva el dinero inmediatamente ya que no han cumplido ninguno de sus plazos ni el de la devolución misma que ya me confirmaron y 3 semanas después sigo esperando. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando la devolución de un móvil desde el mes de enero y todavía no me han devuelto el dinero ,no se puede estar llamando todo el día pidiendo lo que es tuyo. SOLICITO […].  El dinero que se me debe con la mayor brevedad posible ya que yo creo que esperado demasiado Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/01/2025 adquirí en su página web Allzone.es el producto iPhone 15 128GB negro Han pasado 76 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: "confirmación del pedido", "pago aceptado", "preparación en curso", "pedido a punto de salir" y correos electrónicos en los que me intentaba poner en contacto. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Quiero la devolución de mi dinero por favor e echo muchos reclamos y denuncias por esta tipo de robo sobre todo q ya llevo dos meses esperando la devolución de mi dinero e incluso ahora iré a consumo q es lo último q me falta anteriormente ya hice un reclamo pero no entiendo por q esta página a cerrado mi caso si aún no se a concretado la devolución del importe, ya me dirijo a consumo y haré lo q sea necesario para q me devuelvan mi dinero ya basta de este tipo de robos q realizan estos tipos de empresa como Allzone ya basta de seguir esperando llevo dos meses peleando constantemente para q me devuelvan mi dinero ya basta y no entiendo por q se demoran en devolver el dinero si esta empresa es cliente de la misma entidad bancaria de la cual procedí a realizar la compra de algo q nunca me llegó las denuncias ya están en la policía solo falta consumo y haré lo q sea necesario de meter denuncias para q me hagan mi devolución

Estimados/as señores/as: En fecha 07 de febrero de 2025 adquirí en su página web Allzone el pedido 865433134 que jamás llego Han pasado más de 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto y se me ha notificado que ha habido daños en la entrega y no pueden entregarme el producto. Adjunto copia del correo electrónico enviado. Tras ello nadie se ha puesto en contacto conmigo, no se ha cancelado el pedido tal y como solicité y no se me ha devuelto el dinero como solicité. SOLICITO la cancelación del pedido y la devolución del importe abonado, sin más demora. Sin otro particular, atentamente.