Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido de un videojuego en G2a, el caso que la web se quedo bloqueada y no llego ningun codigo, sale como pagado y en proceso pero nada, G2A no me da ninguna solución solo crear un tiket y esperar, me parece muy mal por parte de G2A no solucionar este problema siendo cliente premium....

Estimados/as señores/as: En fecha 27/06/2026 adquirí en su página web https://www.g2a.com/es/ el producto Xbox Game Pass Essential 12 Months - Xbox Live Account - GLOBAL. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera Banco Sabadell. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 27/06/2026. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo pagando la financiación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: COPIA CONVERSACIONES CON EL VENDEDOR Y LA PLATAFORMA. SOLICITO la recogida del producto con devolución del importe abonado 45,64€ y la resolución del crédito sin penalización. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, el pasado 27/6/2026 realicé una compra en G2A sobre el artículo "Crusader Kings III | Collection Bundle (PC) - Steam Key - GLOBAL de Kinguin (92000157255330)" como se indica en el nombre, es la Collection Bundle, la cual incluye mucho contenido adicional a parte del juego base, pues a la hora de introducir el código, sólo se activó el juego base y una pequeña parte del contenido adicional, el resto del contenido que debería estar incluido (pues dicha edición en Steam deja bien claro lo que incluye) no está, al reclamar al vendedor me indica sólamente que en una parte pequeña al final del todo el contenido adicional que incluye, pero sigue manteniendo el nombre incorrecto del artículo, lo cual considero un engaño. Este es el link del artículo: https://www.g2a.com/es/crusader-kings-iii-collection-bundle-pc-steam-key-global-i10000195605028 Y aquí les dejo el mismo artículo en la página oficial, cuyo nombre se puede ver que es el mismo, pero no el contenido: https://store.steampowered.com/bundle/36586/Crusader_Kings_III_Collection/ Lo cual considero una política de venta reprochable y con motivo suficiente para que me devuelvan el dinero o en su defecto me faciliten el contenido del artículo que falta.

Solicito la devolución del importe pues la compra a sido infructuosa no satisfactoria tras varios intentos de activación y en contacto con el vendedor , diciendo que es normal que aparezca mensaje de no conexión que vuelva a intenta activarlo otra vez, pero siempre sale el mismo mensaje el codigo no funciona , sigue sin funcionar al final desisto despues de varios dias de intentos y compro licencia en la pagina original de Ccleaner tambien pagada por paypal al triple de precio pero se activa al memento sin ningún problema, no aparece ese mensaje de error.

Quería mirar si podrá pagar de forma anual Spotify y vi que en G2A estaba muy barato ya que 12 meses por 27,73€ paracia un chollo pero luego vi que lo que te venden es una cuenta y luego vi que el vendedor en redig tiene mala fama y le llaman scammer pese a que en G2A te lo ponen como muy de fiar, se llama el vendedor Junao_game número de pedido 92000154494174 pagué con tarjeta con Google pay y la información que necesitéis extra en caso de ser necesario pedirmela por correo

Realice un pedido de una suscripción a Youtube Premium, en la página https://www.g2a.com/es, el 26/4/26 por €28.17 , las claves enviadas no funcionan. Puse varias reclamaciones a la plataforma. Me contestaron solo 1 vez hace ya más de 20 días alegando que si el vendedor no se ponía en contacto conmigo lo haga saber, he puesto en conocimiento a la plataforma G2a.com y nunca más me respondieron. Solcito el reembolso de mi dinero ya que los código de activación nunca funcionaron.

El pasado 19/02/2026 adquirí en su web el artículo: FL Studio | Signature Bundle (PC, Mac) (Lifetime) - image-line Key - GLOBAL. Me pongo en contacto con ustedes porque la clave recibida es errónea, no funciona correctamente o no existe, impidiéndome hacer uso del producto adquirido. Adjunto como prueba: Fotocopia de la factura Captura de pantalla del error que aparece al introducir la clave Captura del chat abierto con G2A intentando resolver el problema, sin obtener respuesta. Dado que no he recibido solución alguna, solicito el reembolso íntegro del importe abonado (118,84 €) en mi cuenta. Quedo a la espera de su pronta respuesta y solución, agradeciendo de antemano su atención. Atentamente,

Hola, buenas. Compré una cuenta de Spotify Premium a través de G2A hace menos de un mes y, tras este breve periodo de uso, ya no puedo acceder a ella. Durante estos días la cuenta funcionó correctamente, pero ahora aparece como si hubiera sido eliminada por el propio usuario. En definitiva, el producto recibido ya no existe y no se corresponde con lo que se me vendió. Dado que el servicio ha dejado de funcionar en menos de un mes, solicito una solución: o bien el reembolso completo de la compra o bien un reemplazo con una cuenta que funcione correctamente y cumpla con lo anunciado. He intentado contactar con la plataforma y no he obtenido ninguna respuesta. Agradecería que me indicaran cómo proceder para resolver esta incidencia lo antes posible. Gracias.

Esta empresa vende licencias usadas no comprar porque despues no devuelven el dinero son una empresa piramide dedicada a estafar a las personas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa G2A no me devuelve el dinero tras comprar una clave de una cuenta de PS Plus que no he usado, por haberla comprado por error. El portal G2A remite al comprador a pedir la devolución a los vendedores de su plataforma y, cuando lo haces, el vendedor se niega y siempre escribe la misma respuesta (es un chatbot). SOLICITO La devolución del dinero (43 euros aproximadamente) en el mismo método de pago que emití. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…