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Me pone paquete entregado en mi domicilio y no fue entregado, llamé para preguntar y me dijeron que fue entregado en un DNI acabado en Z y poca información más me dan,quiero saber el nombre de la persona que fue entregado el paquete porque en mi casa no fue

Buenos días, hoy 8 de julio de 2024 y desde el dia 22 de junio de 2024 estoy esperando a que me envien el pedido. he llamado y contactado con su chat online muchas veces y siempre me dicen que envian orden de envio y que en un plazo de 72 horas se vuleve a enviar. Una de dos, o no tienen intención de entregar porque se lo quieren quedar, o ya se lo han quedado, perdido, y quieren que desista y me olvide. Espero que no sea uno de los tantos paquetes robados que he leído de las opiniones de esta mala empresa.

La empresa ha devuelto numerosos paquetes sin realizar ningún intento de entrega. La empresa en cuestión asegura dos intentos de entrega, tras lo cual procede a devolver el paquete a origen (no dispone de la opción de recoger el paquete en ningún sitio por increíble que parezca) Hace unas dos semanas tenía que recibir varios envíos, mi zona es el norte de Madrid, Alcobendas. Sabiendo que está empresa devuelve los paquetes a origen si te pilla fuera de casa dos días vi que había la opción de recoger en un punto de recogida y los marqué para recibir allí pensado que ya por fin podría estar tranquilo, estos eran los números de seguimiento: CNESP28100123400060855798 CNESP28100123400060855687 CNESP28100123400060925388 CNESP28100123400061060267 El repartidor vino con los paquetes a casa pero no pudo entregármelos porque le salía en su sistema que debía entregarlos al punto de recogida. Visiblemente molesto se fue sin dármelos. Mi sorpresa viene cuando me llegan mails diciendo que mis paquetes van a ser devueltos a origen ya que el repartidor marcó los envíos como rechazados por el punto de recogida pero no es cierto, ya que hable con el punto de recogida y me confirmaron que no habían rechazado nada. Además el motivo que dio el repartidor fue que lo rechazaron por tamaño y eran unos envíos muy pequeños. A pesar de intentar por todos los medios que me los volviesen a entregar (no se hizo ni un sólo intento de entrega) los paquetes se devolvieron a origen, por lo que me quedé sin mis envíos sin explicación ninguna y tras intentar resolver el problema por teléfono y por mail. Ahora estoy a la espera de 4 nuevos envíos, dos de ellos los marqué ayer para entrega en otro punto de recogida distinto pensando que habría sido una cosa puntual, los números de seguimiento son: CNESP28100123400062274601 CNESP28100123400062464352 Hoy, 6 de julio, han sido asignados a un repartidor y NO ha hecho ningún intento de entrega pero me ha llegado un mail diciendo que los paquetes van a ser devueltos a origen. Solicito por favor que NO los devuelvan a origen ya que NO se han realizado los dos intentos de entrega, además solicito que se investigue lo que está sucediendo ya que esto no puede pasar. Estoy a la espera de dos envíos más, con número de seguimiento; CNESP28100123400062264857 CNESP28100123400062265836 De nuevo los habia marcado para recoger en un punto de entrega y tengo miedo de que vuelva a suceder lo mismo, si es posible me gustaría cambiar la direccion de entrega para que no suceda de nuevo Por favor solicito solución a este problema, NO devuelvan mis envíos a origen de nuevo. En caso de que no se pueda llegar a una solución me veré en la obligación de elevar una queja a la OCU ya que no se que otra cosa puedo hacer. Saludos, Rubén.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Ecoscooting ha perdido mi paquete, lleva en perdida desde el 2 de Mayo pero se niegan a escribir esta informacion asique no puedo recalmar el valor del paquete.  SOLICITO que adquieran la informacion debida por escrito para poder reclamar el importe de la compra.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo varios días esperando un paquete que nunca llega, yo trabajo desde casa por lo tanto siempre estoy, por otro lado hice el pago del producto por la app shoppay o shopify la cual siempre que alguna app dispone de ese servicio mis datos de contacto y de pago se añaden correctamente, por ello es una completa mentira los 3 o 4 supuestos intentos de entrega ya que en cada uno había una razón falsa (ausente, teléfono incorrecto, dirección incorrecta y hasta falta de tiempo se llego también a poner) por otro lado contacte por correo y me dijeron que mi pedido estaba devuelto y contacte simultáneamente por chat y me dicen que tiene una incidencia de entrega urgente, sinceramente me parece muy poco profesional y nada serio SOLICITO la entrega de mi pedido con urgencia y seriedad ya que hasta ahora no la ha habido Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace más de diez días que tenéis un paquete y no me llega. Sus operadores no dan ninguna respuesta y este retraso me está causando un problema grave ya que es para una persona con dependencia SOLICITO que se me entregue este paquete antes del día 29 de julio o que se me indemnize con el coste del producto comprado en España. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 30/04/2024 adquirí el producto Funda Antipolvo para Bose S1-Pro a través de la pagina Aliexpress, quien envía sus pedidos a través de la empresa Ecoscooting. Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. La última actualización de seguimiento de mi pedido CNESP07181123400054013507 a traves de la pagina de Cainiao es del 9 de Mayo. Luego de enviar un gran número de mails y llamadas a la empresa Ecoscooting encargada de entregar el paquete, no dan solución para que se reciba el paquete o sea devuelto a origen. La empresa no permite la recogida del paquete, no lo entrega ni tampoco lo devuelve a origen. Evidentemente han perdido el pedido y no se hacen responsables. No quieren hacer un documento oficial de la perdida del producto y yo estoy siendo afectada, ya que no tengo ni pedido ni reembolso. Adjunto copia de los últimos mails. SOLICITO la devolución del producto a origen o el importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Nadia Awuapara

Buenos días, Realicé un pedido con fecha de entrega asegurada el 10 de junio de 2024. A día de hoy, no he recibido información oficial del estado de mi pedido ni una confirmación de la fecha de entrega. Contacté con sus servicio automático de atención y, tras coger mis datos, me aseguraron que en 48 horas tendría noticias. Pasado ese tiempo, no he recibido nada. He tratado de ponerme en contacto de nuevo y solo alegan que estará en 72 horas, alargando todavía mas el plazo. He localizado reviews sobre la empresa que afirman que a veces sus paquetes se pierden o son robados. Dado que no logro obtener una fecha oficial de entrega o una confirmación del estado del paquete me temo que esto es lo que ha sucedido.

Estimados/as señores/as, El pasado día 9 de junio y 10 de junio 2024 procedieron, como vosotros mismos hacéis constar, dos entregas de paquetes a una persona desconocida (sus últimos 3 dígitos de DNI son 578). Al término de la misma, el hecho real es que yo no he recibido ningún paquete. El valor de los objetos perdidos es de 37,98€ SOLICITO: recibir los dos paquetes con los productos comprados, o bien,que se me indemnice por el valor de esos bienes. Aporto numeración de los pedidos realizados en la empresa Aliexpress: CNESP08380123400058521699 y CNESP08380123400058419199 Atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de marzo de 2024 adquirí en su página web Aliexpress el producto jenga para niños Han pasado casi tres meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…