Compañía mentirosa

Estimados/as señores/as: Han pasado 3 días y no lo he recibido mis paquetes ahora volvió para la origen nuevamente. Adjunto los siguientes documentos: la grabación de todo y documentación que se aporta confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimado, Thiago; Entendemos completamente su molestia con respecto a la situación de su paquete y lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto haya podido ocasionarle al no poderlo recibir entendemos perfectamente lo molesto que puede llegar a ser. Sin embargo, queremos informarle que su paquete fue devuelto al remitente dese el 2025-09-21 debido a la dirección errónea de entrega. Para gestionar la devolución del dinero, le recomendamos contactar directamente al vendedor o al comercio donde realizó su compra. Ellos podrán asistirle con el proceso correspondiente. Agradezco tu confianza en nuestro servicio💪. En breve, recibirás un correo con una encuesta en la que podrás calificar mi atención, el día de hoy. Me ayudaría mucho que la respondieras.♥ Desde ya gracias por escribirnos! ¡Que tengas un excelente día! 😄 . Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

Negativo la dirección está correcta el problema es que no intentaron ni sí quieren entrar en contacto, tengo las pruebas que hice el posible para recoger y nada, esto no se hace con clientes.

Estimado cliente: Tathiana Esperamos que se encuentre bien. Lamentamos informarle que su paquete 366000000042788257 ha sido devuelto a su origen debido a un problema con la dirección proporcionada. Ya no se encuentra disponible para un próximo reparto. Hemos intentado ponernos en contacto con usted en varias ocasiones a través de su número de teléfono, pero desafortunadamente no hemos podido escer comunicación. Entendemos que esto puede ser frustrante y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado. Le sugerimos que contacte a la tienda donde realizó su compra para corregir la dirección en futuros envíos y solicitar el reembolso. Ellos le proporcionarán toda la información y los pasos necesarios para gestionar la devolución del dinero. Agradecemos su comprensión en este asunto y estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente Ecoscooting Delivery ------------------------------------------------------------------