Últimas reclamaciones

Motivo de la reclamación: Bloqueo de cuenta injustificado y obstáculo para operar como autónoma El 1 de febrero me di de alta como trabajadora autónoma y desde entonces he intentado sin éxito registrarme como vendedora en Vinted Pro. La plataforma no me lo permite, indicando que el CIF es incorrecto, a pesar de que les envié el modelo 036 como justificante. La única respuesta que recibí fue que lo revisarían, ya que podría tratarse de un error del sistema, y que lo intentara más adelante.Pasados varios días seguía sin poder acceder a Vinted Pro, por lo que comencé a subir mis productos (ropa nueva con etiqueta) a mi cuenta habitual. No recibí ningún aviso o advertencia de que esta actividad fuera contraria a sus normas. Recientemente me han bloqueado la cuenta por “actividad comercial”, y como solución me indican que debo abrir una cuenta Vinted Pro, cosa que ya les he comunicado que no puedo hacer por un fallo en su sistema. Dicen haberme avisado previamente, pero yo no he recibido ninguna notificación ni advertencia en ningún momento.Actualmente tengo ventas pendientes que no he podido cerrar y mensajes de compradores a los que no puedo responder. Esta situación me está haciendo perder oportunidades de venta, lo que supone un perjuicio económico para mí, siendo además autónoma y teniendo que hacer frente a mis obligaciones fiscales y pagos. Solicito:El desbloqueo inmediato de mi cuenta personal. O bien, una solución técnica real para poder registrarme en Vinted Pro. Acceso a mis mensajes y compradores para poder finalizar mis ventas. Gracias por su atención y ayuda.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación La app Vinted no me permite introducir mis datos bancarios para poder transferir mi saldo Vinted a mi cuenta corriente. A pesar de haber contactado con el soporte Vinted, no se resuelve el problema porque el motivo es que me solicitan un código de confirmación que tendría que llegar a mi email y que nunca llega. Me recomendaron cambiar mi dirección email pero para esto también necesito un código de verificación que nunca llega a mi correo

Equipo de Vinted, Me pongo en contacto con vosotros para presentar una reclamación respecto a un incidente ocurrido con un pedido que envié recientemente. En la etiqueta de envío proporcionada por la plataforma, aparecían todos mis datos personales, incluyendo mi dirección y número de teléfono. Esto es una clara vulneración de la privacidad y me genera una gran preocupación. Lo más inquietante es que la persona que recibió mi paquete me ha llamado, lo que no solo resulta invasivo, sino también innecesario y molesto. A pesar de que no tengo claro el motivo de esta llamada, me ha comentado que tiene mis datos y que vivo cerca de él, me siento incómoda por la exposición de mis datos personales sin haber dado mi consentimiento para ello. Además, el envío se ha realizado a través de Correos, un servicio que prefiero evitar por este motivo, ya que no quiero que mis datos estén tan fácilmente accesibles. Sin embargo, me he encontrado con que la aplicación no me permite eliminar esta opción de envío. Me gustaría realizar esta reclamación a través de la propia aplicación pero en ningún momento facilitan un apartado de atención al usuario. Agradezco de antemano su atención y espero una pronta respuesta.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 29de marzo d e 2025] cpuse mi armario en escaparate . All día siguiente de la compra me restringen todo el armario, teniendo que borrar todos los productos SOLICITO que se me devuelva el importe de lo pagado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en Me pongo en contacto con ustedes porque ya lo he hecho muchas veces desde la APP. Hace 10-15 días me compraron un vestido MULLET y cuando le llegó a la compradora vio que le quedaba muy corto. Siguió las indicaciones de Vinted y ustedes le mandaron la etiqueta para la devolución. El caso es qué, la etiqueta que le facilitaron ponía que se entregara el paquete en un punto de GLS en A Coruña que está EN LA OTRA PUNTA DE LA CIUDAD. Yo misma he comprobado qué hay VARIOS puntos en mi zona, por ejemplo dónde dejé el paquete cuando lo envié. Además hay otro a 132 m. De mi casa y hay más. Tengo una Incapacidad Permanente Absoluta, NO PUEDO IR HASTA ALLÁ. Además de dónde han sacado ustedes esa dirección? Ustedes se niegan a hacer que la empresa GLS lo acerque a mi zona o pagarme el taxi para ir. TODO ESTO ES CULPA.SUYA, NO MÍA. Por eso pongo esta reclamación ya qué soy socia de la OCU. Espero sus noticias en breve ya qué el vestido lo he vuelto a vender y me quedan 2 días. SOLICITO qué me hagan llegar el paquete o me paguen el taxi para recogerlo. Adjunto la etiqueta de envío qué me dieron ustedes y la de la devolución. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hoy, día 31/03/2025 he recibido la devolución de un pedido que envié a través de vinted y la empresa de transporte UPS a su destinatario. El pedido era un espejo, perfectamente envuelto en papel protector de burbujas, con cinta aislante para mayor protección. El pedido llegó a su destino, no pudiendo ser entregado por ausencia del destinatario, y me fue devuelto. En el transcurso de dicha devolución nuevamente a mi domicilio, el espejo ha sido golpeado, por lo que esta totalmente hecho añicos. Todo lleno de cristales rotos, lo que hace, obviamente, que mi artículo quede totalmente inservible. Dicho lo anterior, me puse en contacto con la empresa Vinted, la cual, después de pedirme fotos y videos para acreditar lo acontecido, ha llegado a la conclusión de que el espejo no ha sido dañado en el transporte, ¿dónde si no iba a ser dañado? Denegándome cualquier tipo de indemnización, la cual queda expuesta en su web por daños en el pedido. SOLICITO de inmediato la reparación económica del articulo enviado, el cual estaba en perfectas condiciones envuelto, como se muestra en las fotos y vídeo, y que claramente han destrozado en el transporte, dicho por el repartidor de la empresa de transporte al regresarlo a mi domicilio. Sin otro particular, atentamente.

He recibido un paquete erróneo de otra persona y me dicen que tengo que devolverlo pagando yo los gastos de envío sin crearme la etiqueta y en cambio a la otra afectada sí se la crea. ¿Qué pasa? que a mí me costó 89 céntimos el envío por la oferta y eso no me va a costar en la vida ahora al devolverlos, con lo que pierdo el dinero y el producto. Y no me dan ninguna solución ateniéndose a su política de envío de las narices que no contempla este caso. Ojalá se quiebre esta empresa...

Hice una venta en vinted deuna mochila, al comprador no le gusto y dijo que era falsa, y vinted le devuelve el dinero al comprador y ademas no me devuelven la mochila, esto es una E S T A F A en toda regla y vinted es complice, se venden metodos por telegram de este tipo de cosas por culpa de la basura de politicas de vinted ojala se vaya la gente de esta plataforma cada vez hacen las cosas peor, llevo mas de 100 pedidos hechos en vinted y con mas de 5 años de antiguedad me parece lamentable esta accion por parte de vinted tengo un 4,7 estrellas de media yaun asi me bloquean la cuenta y me quitan mi dinero.

Me bloquearon la cuenta el 25 de febrero. En ese momento había enviado una cazadora vendida por 80€. La cazadora nunca llegó al comprador, por lo que le devolvieron el dinero, pero a mí ni me han devuelto la cazadora ni el dinero. En los mensajes que he enviado para reclamar, no me dicen nada al respecto. Únicamente recibo un correo de que mi cuenta ha sido bloqueada y de la cazadora no dicen nada. Ya no me dejan responder. Cómo puedo recuperar mi cazadora o el dinero? Un saludo.

Vinted cierra permanentemente mi cuenta por una usuaria que me ha denunciado cuando ella también me ha insultado . Tengo dos compras que tuve que devolver y ni siquiera me dicen cuando me llegará el reembolso ni nada ,la señora me llamó barriobajera y de todo y me bloquean a mi