Vendí a través de Vinted un iPhone por importe de 375 €. Lo envié correctamente cerrado y precintado mediante un locker oficial de InPost. El comprador manifestó haber recibido el paquete vacío. Posteriormente recibí la devolución y el paquete también llegó vacío; dispongo de fotografías y vídeo de la apertura. Vinted ha rechazado cualquier reembolso o compensación y ha comunicado que su decisión es definitiva, sin facilitarme información sobre la investigación realizada ni los registros de peso y trazabilidad del envío. Considero que el artículo desapareció mientras se encontraba bajo custodia del transporte y solicito que se revise el caso y se reclame a Vinted la compensación de los 375 €.
