Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Problemas con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 05/06/2025 solicité un plan personalizado por un importe de 22,98€. Y lo que me ha sorprendido es que me aparecen 2 pagos, uno de 60,49€ por un servicio que no he solicitado ni deseo contratar; por lo mismo ya he enviado un correo explicando este detalle y solicitando la devolución y no me han resuelto nada justificando que ellos no pueden hacer un cargo porque todos los pagos requieren la aprobación de usurario y que vea la política de reembolso. Yo he solicitado la compra y no venia ningún tipo de desglose ni cargo total diferente al indicado(22,98€) SOLICITO la devolución de los 60,49€ por ese servicio adicional que no he contratado ni deseo contratar y también de los 22,98€ por publicidad no real.
Me han cobrado cargos que no he aceptado y no quieren devolverlo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Unimeal Con Reg No HE 450507 con sede en Nicosia, Chipre y ha procedido a cargos en mi cuenta indebidos. Añadieron cargos sin previo aviso y no me lo han devuelto. SOLICITO que me devuelvan el cargo que se ha hecho en mi cuenta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No entiendo de estas cosas y lo he hecho sin saber y no puedo pagar lo que me han puesto
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónno sabía que era tan caro y no tengo dinero
PROBLEMA CON REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 21/04/2025 solicité un plan personalizado por un importe de 32, 66€. Y lo que me ha sorprendido es que me aparecen 2 pagos, uno de 60,49€ por un servicio que no he solicitado ni deseo contratar; por lo mismo ya he enviado un correo explicando este detalle y solicitando la devolución y no me han resuelto nada justificando que ellos no pueden hacer un cargo porque todos los pagos requieren la aprobación de usurario y que vea la política de reembolso. Yo he solicitado la compra y no venia ningún tipo de desglose ni cargo total diferente al indicado(32.66€) SOLICITO la devolución de los 60,49€ por ese servicio adicional que no he contratado ni deseo contratar y también de los 32.66€ por publicidad no real.
Devolución importes
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 19/04/2025 solicité un plan personalizado por un importe de 18, 38€. Para mi sorpresa, me aparecen 2 pagos, uno de 60,49€ por un servicio que no he solicitado ni deseo contratar. SOLICITO la devolución de los 60,49€ por ese servicio adicional que no he contratado ni deseo contratar y también de los 18,38€ por publicidad no real.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: SOLICITO EL REEMBOLSO EFECTUADO A DÍA 12/03/2025 EN MI CUENTA POR IMPORTE DE 60,49€ NO AUTORIZADO NI DEL QUE SE ME HABÍA INFORMADO PREVIAMENTE. ME HE SUSCRITO POR UN PLAN DE 3 MESES EN LA EMPRESA UNIMEAL EN LA QUE ESPECIFICABA QUE EL COBRO POR ESTOS 3 MESES ERA DE 31,45€, SORPRESA PARA MÍ, QUE ADEMÁS DE COBRARME ESOS 31,45€ ME HAN COBRADO LOS 60,49€ QUE HE COMENTADO ANTERIORMENTE SIN PREVIO AVISO. MENOS MAL QUE ME HE DADO CUENTA A LA HORA DE SUSCRIBIRME BUSCANDO OPINIONES Y AL LEER LAS OPINIONES DE OSTROS USUARIOS, HE ENTRADO A MIRAR MI CUENTA BANCARIA Y ME HE ENCONTRADO CON ESTO... EN PRINCIPIO HE CANCELADO LA SUSCRIPCIÓN Y ME HA LLEGADO EL EMAIL POR PARTE DE ELLOS CONFORME QUEDA CANCELADA, PERO YO YA NO ME FÍO PORQUE POR LO QUE HE LEÍDO, AÚN TENIENDO LA SUSCRIPCIÓN CANCELADA TE SIGUEN COBRANDO. POR EL MOMENTO HE BLOQUEADO MI TARJETA, PERO ESPERO QUE NO VUELVAN A COBRAR NINGÚN CARGO MÁS Y ME DEVUELVAN LOS 60,49€ QUE ME HAN COBRADO SIN PERMISO. Sin otro particular, atentamente.
COBRO DE SERVICIO ADICIONAL NO SOLICITADO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque porque el día 09/03/2024 solicité un plan personalizado por un importe de 18,38€. Para mi sorpresa, me aparece en paypal un pago de 60,49€ por un servicio que no he solicitado ni deseo contratar. SOLICITO la devolución de los 60,49€ por ese servicio adicional que no he contratado ni deseo contratar. Sin otro particular, atentamente. Pablo R.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Unimeal me ha hecho realizado dos cargos en mi tarjeta de 18€ y 60€. La oferta que me ofrecieron era una plan de alimentación por 18€ por un mes, esta fue la cantidad que yo acepté. Para mi sorpresa me han hecho otro cargo de 60€ sin mi consentimiento y sin ninguna previa autorización de mi parte donde yo acepté dicha cantidad. A pesar de su politica de reembolso donde indican que se realizará el reembolso se niegan a devolverme mi dinero. SOLICITO por favor la devolución de todos los cargos realizados por esta empresa en mi cuenta. Sin otro particular, atentamente.
suscripción
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hace unos días detecté una suscripción que no tenía conocimiento de estar pagándola. Me puse en contacto con ellos, " Unimeal" y me dicen que bajé la app y que desde ese momento la suscripción comenzó. Luego me he puesto en contacto con el banco y me dicen que puedo presentar denuncia pero que habiendo pagado la suscripción no habrá mucho por hacer. La suscripcíón se" hizo" en septiembre del 2023 y asciende hasta el día de hoy a 665 euros. Por supuesto ya está cancelada pero no entiendo como puede suceder esto, soy una persona precavida y no suelo bajar cualquier app ni fiarme facilmente de nadie. Se podría hacer algo? Muchas gracias
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
