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Phoebe (Unimeal)
13 Feb 2025, 23::01 GMT+12
Hola,
¡Gracias por contactar al Equipo de Soporte!
Lamento el inconveniente que ha experimentado su cliente.
No puedo encontrar ninguna dirección de correo electrónico actual de Regina Gonzalez en nuestro sistema. ¿Podría informarme la dirección de correo electrónico del usuario?
Información adicional también nos ayudaría a indicar los pagos y la cuenta del usuario:
fecha del pago;
si utilizó PayPal, proporcione su dirección de correo electrónico de PayPal o ID de factura de PayPal;
si utilizó una tarjeta de crédito o débito, proporcione los primeros 6 y los últimos 4 dígitos de su tarjeta;
si realizó el pago a través de App StoreGoogle Play, comparta una captura de pantalla de la factura o suscripción de la tienda.
Proporcionar esta información acelerará el proceso de búsqueda de la transacción y me ayudará a resolver el problema rápidamente.
¡Espero tener noticias suyas pronto!
Saludos,
Phoebe
Equipo de facturación
Reclamar
12 Feb 2025, 05:15 GMT+12
[J2Y6MV-1EN7V]
