Últimas reclamaciones

Etimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad, yumping.com con número de teléfono: 917907909 comunicándoles, con el preaviso en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar y obtener por ende el reembolso de la Actividad: 2 saltos de puenting en Mula de 40 metrosNúmero de Personas: 2 Precio Total: 90 € Fecha de la actividad: 17/02/24Empresa: Limit Life, de la que soy titular.Y ello por: la empresa no me ofrece el servicio ya comprado.Adjunto los siguientes documentos: - E-mail de la post-compra.- Bono actividad.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la actividad de 2 saltos de puenting de 40 metros en Mula y la devolución del importe de la misma (90 €)Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar y obtener por ende el reembolso de la Actividad: 2 saltos de puenting en Mula de 40 metrosNúmero de Personas: 2 Precio Total: 90 € Fecha de la actividad: 17/02/24Empresa: Limit Life, de la que soy titular.Y ello por: la empresa no me ofrece el servicio ya comprado.Adjunto los siguientes documentos: - E-mail de la post-compra.- Bono actividad.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la actividad de 2 saltos de puenting de 40 metros en Mula y la devolución del importe de la misma (90 €)Sin otro particular, atentamente.

Hola buenas tarde: Realice la reserva de una actividad de mussing en Andorra, para mí sorpresa cuando recibí el correo y llamé al contacto del monitor de la actividad me dijo que hace cuatro años que no trabajaba con yumping no sé cómo es posible que me habéis cobrado una actividad que ni siquiera dan el servicio en vuestra plataforma, solo espero recibir la devolución del dinero lo antes posible gracias.uN saludo

Hola, hace una semana contraté un servicio de 1 vuelo en parapente para un regalo por el precio de 85 euros. Me cobraron el pago a través de bizum por la empresa. La empresa me envío un mail con el LOCALIZADOR de la reserva: C8SF3Referencia de compra: 218440. Una vez seleccioné el día para realizar la actividad me dieron el teléfono de contacto para acordar fecha y hora para realizar la actividad. Dicho teléfono resultó ser de un particular que asegura que ya no trabaja en la empresa de parapente. Es más, me dice que esa empresa cerró hace años y que él ya se ha puesto en contacto con yumping para dar de baja a la empresa. He escrito varias reclamaciones a yumping para cancelar esta reserva y me reembolsen el dinero. En su página ponen que hay 14 días para reclamar el dinero y cancelar y yo lo estoy haciendo a la semana de hacer la reserva. Además aseguran que en 24 horas devuelven el dinero de la cancelación y yo cancelé ayer y aún no he recibido el reembolso. Con lo cual sospecho que pueda tratarse de una estafa o una gestión vergonzosa y pésima del servicio. Las consecuencias que ha generado es estropear una sorpresa y un regalo, además de un coste económico muy importante para mí. Escribo para exigir el dinero de mi cancelación de la reserva e informar de la peligrosidad de esta empresa

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque en Marzo compramos una actividad de vuelo en parapente en Loja de 30 min a través de la empresa Yumping Adventure SL, desde entonces hemos intentado llevar a cabo dicha actividad, pero nos ha sido imposible, es imposible contactar con Yumping Adevntures SL, cuando conseguimos hacer una reserva a través de su página el 5 de Julio, nos obligaba a que fuera después de verano (cosa ya que no nos interesaba por las temperaturas), una vez conseguida una fecha (06/10/2023). hoy nos hemos puesto en contacto con la empresa que nos indica en el email (Andaventur), pero nos dicen que no hay ninguna reserva para ese día, que sólo nos pueden dar otra fecha, ya para Noviembre, y que tampoco sería en Loja. SOLICITO Se nos reembolse el importe de la compra realizada Referencia de compra: 196500.? Ya que no se ha podido llevar a cabo la actividad pagada, al tratarse de un regalo para Marzo que ya no tiene sentido, además de ser imposible realizar ese salto en Noviembre al tener programada una operación quirúrgica. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice una reserva para hacer unos kayaks a través de Yumping.com. Al contactar con la empresa organizadora, me dicen que están ya las fechas cerradas y que no puedo hacer la actividad. Más tarde, me dijeron que me asignarían otra empresa de kayaks. Sigo sin saber nada, he perdido 120€ y no obtengo ninguna respuesta. Llamo por teléfono y nadie me lo coge ni me vuelven a dar respuestas. Esto es una estafa.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hemos contratado el servicio via la plataforma de ruta en Excursión en buggy biplaza por l'Empordà de 1 hora.Según la plataforma Yumping, el servicio es ofrecido por la empresa: Lets Driving Teruel, de la cual no hay información y tenemos que contactar con ellos para reservar la franja horaria.El servicio fue comprado el 20 de Agosto de 2023 para poder ser disfrutado el 26 de Agosto de 2023. Nos llega el correo de confirmación y sucede lo siguiente:- 20/08/2023: Compra del servicio- 20/08/2023: Hemos recibido correo de confirmación- 20/08/2023: Correo reclamando información para poder contactar con la empresa que ofrece el servicio, ya que el numero que nos facilitan en el correo es de Yumping.- 21/08/2023: Responde el correo la operadora reenviandonos el mismo correo de confirmación.- 22/08/2023: Intentamos ponernos en contacto con Yumping por vía telefónica para así evitar retrasos, y nos quedamos 1 hora en espera a lo que se cuelga la llamada automáticamente.- 24/08/2023: Volvemos a intentar ponernos en contacto por teléfono y finalmente nos responden. Nos dice un chico que se pondrá en contacto con la empresa y nos llamará de inmediato. Pasada una hora, no recibimos llamada así que volvemos a intentar ponernos en contacto y nos vuelven a coger para decirnos que nos llamarán inmediatamente. No recibimos respuesta el resto de la tarde.- 25/08/2023: Respuesta por parte nuestra al correo reclamando que el número que se nos facilita no es el de la empresa que ofrece el servicio si no que es de Yumping.- 25/08/2023: abrimos de nuevo incidencia por correo y el número que nos facilitan es de otra empresa que no es correcta y no ofrece este servicio.- 25/08/2023: varias llamadas a lo largo de la mañana sin respuesta y que se cuelgan solas.Hemos intentado contactar numerosas veces pidiendo información para así realizar la reserva de la franja horaria y saber la ubicación. No se nos ha facilitado así que por incumplimiento de atención por parte de la empresa Yumping, reclamamos el reembolso inmediato del importe íntegro del servicio (140€). Sin otro particular, atentamente.Noel.

Hola, el 7 de agosto de 2023 compre un váucher para Vuelo en globo por campos de lavanda de Brihuega el cual tenían las fechas mal puestas dado que esta excursión solo se hace hasta la semana del 11 dado que se levanta la lavanda, entonces como no puedo hacerlo en la fecha que yo compre que es para el 21/10/2023 pedí la cancelación dado que no podrían hacer este encargo. He pedido por teléfono, mail que son la vías de comunicación y solo dan vueltas y no la solución citada.

Realicé una reserva a través de Yumping para una clase de Surf y al ponerme en contacto con la empresa que realiza dichas clases me dicen que no trabajan con Yumping desde hace mucho y que no me pueden ofrecer el servicio.La oferta sigue estando publicada en la web de yumping y me han cobrado el importe total.Exijo la devolución integra del importe y que se retire el anuncio de servicios que no pueden ofrecer

Hola, realice una compra de una actividad, para la cual, solo recibí un correo electrónico por parte de ellos diciendo que estaban asignando un monitor y que em 24 h me enviaran la información de la reserva. Dicho correo nunca llego.Pasados unos días, llame a la empresa de dicha actividad por mi cuenta, y resultó que me dijeron que desde hacía un año ya no trabajaban con ellos, y que no tenían reserva de ningún tipo a mi nombre.Posteriormente les llame indicando que solicitaba la devolución del dinero, y me dijeron que no había problema, pero nunca me hacen la transferencia. Llevo una semana llamando, y siempre.me.dicem que se está gestionando, pero nunca la envían.Me gasté 890€ para dicha actividad, no recibo el dinero, y no puedo comprar nada pq estoy sin dinero. Ahora en 3 días empiezo mis vacaciones ( tenía la actividad programada para dicha fecha), y no sólo no tengo actividad, sino que encima no tengo ni dinero para poder cambiar de plan.Un auténtico dolor de cabeza. Me siento estafado e impotente.Encima, sigo viendo el la web la misma oferta por parte de ellos, y no se han dignado ni a quitarla. En fin....