Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice una compra para un paseo a caballo para dos personas, por YUMPING ADVENTURE. Realizamos una reserva con la fecha y hora para asistir al centro ecuestre pero no recibimos ningún tipo de confirmación por parte de Yumping. Después de llamar a varios centros ecuestres de la zona di con el que aparecía mi correo como reserva pero el dueño u encargado que me atendió vía telefónica nos indico que Yumping debía enviarnos un QR con la confirmación de la reserva para poder ser entregado en el centro ecuestre el día de la reserva ya que sin dicho QR no nos podrían realizar la actividad. Inmediatamente escribí un email a Yumping solicitando reenviaran dicha información del QR para poder realizar la actividad pero nunca respondieron a mi solicitud por lo que perdimos la actividad y el dinero. También s intentó localizar vía telefónica pero los teléfonos que aparecen en la pagina web no obtuvimos respuesta. SOLICITO se me realice el reembolso del dinero de la compra a la brevedad posible. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ante la imposibilidad de contactar con ustedes para la realización de la actividad contratada (Referencia compra: 276776) SOLICITO la devolución del importe íntegro de la cantidad abonada (420€ ) o que se pongan en contacto conmigo para tratar de acordar la realización de la actividad contratada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compramos una actividad en yumping para realizar coastering en ibiza el dia 12/09/2024, cuando intentamos contactar con la empresa que se supone que hace la actividad nos dice yumping, estos nos indican que llevan años sin trabajar con Yumping y que el bono que tenemos no es valido para ellos. estos son los datos que nos proporciona yumping: Referencia de compra: 274504 DATOS DE TU RESERVA: Actividad: Coastering y snorkel en Ibiza 2 horas Número de Personas: 2 Precio Total: 80€ Fecha de la actividad: 12/09/2024 Empresa: Rockid Ibiza Teléfono: 673 723 465 Persona de contacto: ISMAEL Rockid nos confirma que llevan años sin trabajar con yumping (adjunto pantallazo del correo). Llevamos 2 dias llamando a yumping al telefono de contacto 917907909 sin respuesta ninguna, solo hay una locucion en bucle donde nadie contesta. tambien hemos mandado varios formularios de reclamacion y contacto asi como emails a los correos incidencias@yumping.com e info@yumping.com, sin respuesta a nuestro problema, solamente hemos recibido un correo de una tal Angela diciendo que no se encuentra disponible para contestar y que llamemos al telefono al cual no contestan. en los ficheros adjuntos pongo pantallazos de la reserva, los correos enviados y un video donde se ve que no contestan a l telefono despues de 10 min de llamada.

HOLA REALIZAMOS LA COMPRA DE UNA ACTIVIDAD DE PADEL SURF Y BAUTISMO DE BUCEO. CON YUMPING, EL DE BUCEO SE NOS DIO ESTUPENDAMENTE CON LA EMPRESA NARANJITO BUCEO DE CABO PALOS. PERO LA DE PADEL SURF CON LA EMPRESA BAHIA SURF DE MAZARRON QUE PAGAMOS EL DIA 26-7-24, NO NOS HAN DANDO AUN, COMO YA NO ESTAMOS DE VACACIONES LES SOLICITAMOS QUE NOS LA DIERAN POR LA TARDE, Y NO NOS CONTESTAN NI POR TELEFONO, NI POR WASAP. QUEREMOS QUE NOS DEVUELVAN NUESTROS 60E, HEMOS VISTO LOS COMENTARIOS A BAHIA SURF, Y SON MALISIMAS, QUEREMOS QUE NOS DEVUELVAN NUESTROS DINERO. YUMPIMG COMO RESPONSABLE A QUIENES PAGAMOS, Y POR TENER EN SU OFERTA UNA EMPRESA COMO BAHIA SURF, QUE ES UNA ESTAFA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El pasado 31 de Julio compré con tarjeta por 112 euros la actividad “PASEO EN BARCO ROMÁNTICO POR ISLAS COLUMBRETES” , y una vez puesto en contacto con el club náutico de Oropesa tal como ponía en el boucher resulta que esa actividad no se puede hacer porque no tienen permiso para salir a más de 2 millas. Les he solicitado varias veces por correo la devolución del importe y no hay forma de que ir me solucionen el caso SOLICITO […].  Me reintegren los 112 euros que pagué por una actividad falsa que publicitan en su web Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque pagué una reserva de paracaidismo para dos personas valorada en 558 euros, de la cual no cogen el teléfono ni atienden al correo, ni me envian justificante de pago. He solicitado un reembolso y no me han enviado justificante de solicitud de ellos ni tengo manera de ponerme en contacto. SOLICITO un reembolso de mi reserva. Sin otro particular, atentamente. Dolores.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado hoy con ustedes la cancelación del servicio contratado y solicitud del reembolso. Me han dicho que procedían a hacerlo y que recibiría un email sobre la transacción y no me han enviado nada. SOLICITO reembolso de inmediato.  Han ofertado servicios de los que no disponen y se han quedado con el dinero sin enviar comprobante de pago ni poder ofrecer el servicio vendido. Esta página yumping.com ofrece servicios de los que no dispone, te hace pagar y no te deja luego hacer la reserva del servicio. Sin otro particular, atentamente.

El dia 9 contrate, y pagé, un paseo a caballo para el dia 14 en un picadero de Viñuelas.Recibí el conforme de Yumping y la indicacion de que llamase directamente la picadero para concretar la hora del paseo.Cuando les llame me contestaron que no tenian relacion con Yumping y no podian prestarme el servicio.Hice la correspondiente reclamacion en el formulario de Yumping pero no he recibido ni acuse de recibo ni ninguna otra respuesta o reembolso.Adjunto la denuncia presentada en comisaria de policia.

Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad, yumping.com con número de teléfono: 917907909 comunicándoles, con el preaviso en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar y obtener por ende el reembolso de la Actividad: 2 saltos de puenting en Mula de 40 metrosNúmero de Personas: 2 Precio Total: 90 € Fecha de la actividad: 17/02/24Empresa: Limit Life, de la que soy titular.Y ello por: la empresa no me ofrece el servicio ya comprado.Adjunto los siguientes documentos: - E-mail de la post-compra.- Bono actividad.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la actividad de 2 saltos de puenting de 40 metros en Mula y la devolución del importe de la misma (90 €)Sin otro particular, atentamente.

Etimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad, yumping.com con número de teléfono: 917907909 comunicándoles, con el preaviso en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar y obtener por ende el reembolso de la Actividad: 2 saltos de puenting en Mula de 40 metrosNúmero de Personas: 2 Precio Total: 90 € Fecha de la actividad: 17/02/24Empresa: Limit Life, de la que soy titular.Y ello por: la empresa no me ofrece el servicio ya comprado.Adjunto los siguientes documentos: - E-mail de la post-compra.- Bono actividad.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la actividad de 2 saltos de puenting de 40 metros en Mula y la devolución del importe de la misma (90 €)Sin otro particular, atentamente.