Últimas reclamaciones

Buenas tardes,El pasado 29/06 compré unas entradas para mis padres para la Alhambra de Granada. En aquel momento, desconocía el precio oficial de las entradas. Compré las entradas por 37 € cada uno, mi sorpresa y gran impotencia vino cuando al recibir las entradas, el coste oficial era de 14 euros cada una. 23 euros de tarifa por gestión el envío de unas entradas, me parece desproporcionado y un abuso. Considero que 6 euros de tarifa sería más que suficiente por persona y por tanto, les ruego me reembolsen la diferencia. Gracias.

Buenas tardes! Esta tarde mi hijo ha realizado una compra de entradas a la Alahambra a través de My top Tour y por despiste ha puesto otra fecha. Se he dado cuenta a los 3 o 5' y les ha enviado un mensaje explicándoles lo ocurrido.Además de enviarles wasap solicitándoles el cambio de fechas no la devolución.La empresa se agarra a la política de empresa y no aceptan cambios y devoluciones.Entiendo (como les he dicho a ellos) que la Alhambra recibe muchiisimas visitas y que es complicada la organización, pero que a los 3' te des cuenta de que has puesto otra fecha... y no puedas hacer nada ¡no lo entiendo! ¿Y si me hubieran robado la tarjeta? Las fechas que ha puesto es el 11 de Julio y las quería para el 4 de Julio. Un despiste de casi 80€ (que duelen y más si está parado) Gracias de ante mano por su atención