Últimas reclamaciones

Hace mas de un año y medio contrate los servicios de esta empresa. Mande la documentación dos veces porque se les paso de fecha. Después de mandarla la segunda vez siguió pasando el tiempo sin que presentaran nada en los juzgados. Al ver esta situación acorde por whatsapp con ellos que no pagaría hasta que se presentara la documentación en los juzgados ni una cuota mas¡. Sigue pasando el tiempo y esta empresa no presenta la documentación en los juzgados por lo tanto el procedimiento aun no esta abierto, esto me esta causando serios problemas en el desarrollo de mi vida personal. Después de informarme de los tiempos de preparación del expediente y demás con mi abogado particular notamos que mas de un año y medio SOLAMENTE PARA PREPARAR LA DOCUMENTACION QUE HAY QUE PRESENTAR PARA INICIAR EL PROCESO ES NOTORIAMENTE DEMASIADO TIEMPO. Pido anulación de contrato y devolución del importe pagado para poder presentar por otros medios y solucionar este problema que me esta destrozando la vida pero ellos solo contestan pasando la pelota de uno a otro con ninguna solución. Por favor necesito que esto se solucione ya con la anulación y devolución del importe o con la presentación inmediata y de forma pulcra en los juzgados.

Me dirijo a usted como último recurso para poder aclarar si es que se puede la inacción por parte de su empresa para darle continuidad a mi expediente , decirle que lamento profundamente tener que hacerlo porque lo lógico sería que la relación contractual entre su empresa y el cliente es decir yo en este caso fuera más fluida y natural. El 07/05/2024 paso mi expediente del departamento de documentación al departamento judicial. Seis meses después, la Sta. Barbara Figueroa me envía un email en el cual me comunica y cito textual : HEMOS CONTACTADO CON USTED PARA ACTUALIZAR SUS DATOS Y ASI PODER PRESENTAR DE INMEDIATO SU DEMANDA DE RECURSO ANTE EL JUZGADO. Esto fue el día 11/10/2024 se actualizo y así me lo hicieron saber, de esto hace hace 4 meses son 10 meses los que está retenido mi expediente en el departamento judicial sin ningún avance aparente yo se que las cosas tienen sus tiempos pero pensar que necesitan 10 meses para confeccionar una demanda y ponerla en el juzgado no tiene ningún criterio, y mas cuando desde el departamento de contratación te aseguran que todo el proceso son de 12 a 18 meses y así lo publicitan en su pagina web. Señores de REPARA TU DEUDA hace 17 meses que contrate con ustedes, yo lo único que pretendo desde el entendimiento es que de una vez ustedes hagan su trabajo y terminar con este problema que me están creando, porque sigo con la pensión embargada y otros embargos como la devolución de la declaración de renta etc. etc.a lo que hay que añadir lo que les pago religiosamente a ustedes este problema que con un poco de voluntad por parte de su empresa tiene muy fácil solución solo cumplan con su parte del contrato . Agradeciendo por anticipado su implicación en la resolución de mi reclamación. Reciba un cordial saludo

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Llevo desde 2022 enviando documentación y pagando cada mes 149€ a Repara tu deuda...me aconsejaron dejar de pagar mi préstamo con BBVA porque prometieron exonerado dada mi situación. Ahora ni me contestan a los mail...y en la app veo que mi reclamación contra bbva está en rojo y debajo pone que no se puede reclamar...no me avisan no me asesoran de que debo hacer...no me contestan y estoy perdida

Contrate los servicios de Reparación tu Deuda en Marzo del 2021, para acogerme a la ley de Segunda Oportunidad. Después de 4 años pagando 99 € mensuales no he recibido ni la atención, ni el acompañamiento que se le supone a una empresa que publicita conseguir a través de esta ley condonar la totalidad de la deuda. No sólo no ha sido así sino que han tenido actuaciones poco profesionales, tales como no atenderte telefónicamente, ignorar mis correos, etc. Es por ello que si no se puede reclamar la devolución del dinero pagado, hacer esta denuncia para que nadie más caiga en la misma situación que yo.

Llevo con repara tu deuda más de un año y aún no me han entregado ni siquiera la documentación pertinente en los juzgados. Prometen aplicación de la ley de segunda oportunidad pero no cumplen. Pago todos los meses la cuota que exigen pero ellos no cumplen. Cada mes pedían un documentación en vez de pedir todo de una vez. Luego decían que se estaba gestionando y desde agosto del 2024 dicen que se está revisando. 5 meses para revisar unos papeles que yo he entregado y que ellos mismos podían haber conseguido. Me dijeron de no pagar las deudas que no podía hacer frente, solo que les pagará a ellos. Esto me está generando unos problemas personales y familiares muy grandes. Y necesito que cumplan lo que decían. No quiero que me.mnden más mensaje diciendo que mi caso se está revisando o que están haciendo las gestiones pertinentes. Lo que necesito es que entregan ya la documentación necesaria en los juzgados de una vez por todas. Que después de más de un año han tenido tiempo de sobra para revisar, mirar, gestionar y todas las veces que quieran. Necesito una solución ya

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Repara tu Deuda Legal Group SLU. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad al no cumplir su empresa con lo establecido en el contrato. Y ello por: tras contratar sus servicios en mayo de 2023, me comunican que a día de hoy (21 meses después) que aún no han presentado la demanda, por lo que entiendo que no han cumplido las funciones para las que han sido contratados. Además, el servicio de atención al cliente es nefasto, pues la única información que me dan respecto a mi caso son frases nada especificas en las que no aportan ninguna información sobre en qué fase se encuentra mi caso, tales como “no hay novedad” ó “nos pondremos en contacto”, sin haber hecho absolutamente nada en 21 meses. Además, tardan semanas e incluso meses en contestar los emails. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para para conocer si se ha presentado la demanda y conocer de manera especifica en que fase se encuentra mi caso. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación no hacen su trabajo

Es la tercera reclamación que pongo, parece que tienen respuestas tipo para estas situaciones. Llamo para que se pongan en contacto conmigo para la entrega de la documentación en juzgados y nunca sucede. No paro de abrir consultas y siempre dicen lo mismo, en pocos días llamarán los abogados. Y eso nunca pasa. Desde hace aproximadamente 10 meses que empecé con ellos y aún no han entregado la documentación en los juzgados. Me asesoraron para no pagar y deje de hacerlo. A día de hoy la deuda va en aumento y no hacen nada, con todos los daños que eso me están haciendo hacia mi persona. Necesito que me den una respuesta contundente y no una respuesta tipo como hacen siempre, que lo que hacen es ganar tiempo y hacer qu siga pagando las cuotas sin ver solución al problema. Necesito ayuda esto me está causando grandiosos problemas y no me dan solución.

Desde hace ya 10 meses estoy intentando acogerme a la ley de segunda oportunidad con ellos y aún me están mareando con la entrega de documentos. Siempre tienen un documento que pedir, un documento que rellenar pero no terminan de entregar la documentación en los juzgados. Llevo mucho tiempo con ellos y no hacen nada más que pedir cosas cada mes y así no terminan de entregar nada.

El pasado mes de febrero del 2023 contrate los servicios legales de repara tu deuda para acogerme a la ley d la segunda oportunidad me aseguraron que en menos de un año me saldarían la deuda, pero ha pasado un año y medio y. O siquiera presentan la demanda al juzgado a pesar que desde el mes de febrero entregue toda la documentación y pase a etapa judicial, aún no predaxtan mi presentan la demanda, entiendo que no soy el único caso que tienen peo desde marzo a diciembre 9 meses no redactan una demanda???? Están incumpliendo el contrato firmado con ellos porque mi caso no avanza hace ya más de 9 meses y no tengo ninguna información por parte de los abogados solo contestan los de atención al cliente cada vez que les pregunto cómo va y me dicen que está en proceso?? En proceso??? Si ni siquiera han tocado mi caso no están cumpliendo con lo prometido, una amiga cercana contrato otra empresa y en menos de 9 meses le resolvieron el problema y ya no tiene deudas y ustedes en casi dos años ni redactan la demanda???? Quiero que me solucionen el problema de forma inmediata quiero que se presente mi demanda al juzgado sin más espera creo que 9 meses han sido suficientes 9 meses en la que mi expediente no se toca no se redacta no cumple con lo acordado ………esto incumplimiento del contrato xq prometieron rapidez eficacia y deseo nada si es posible quiero contacto directo con la abogada que lleva mi caso así podía dirigirme directamente a ellos y no x medio del servicio al cliente del cual no se enteran bien de cómo va el caso