Últimas reclamaciones

Hola, llamé antes de abandonar un domicilio ,Para dar de baja el contrato de la luz , y que me dieran el número cups , y me dijeron que si me daba de baja tendría que pagar una penalización de 200 € (cuando en el contrato pone que no tenemos penalización por darme de baja ) Estuvieron acosadon por teléfono reclamándome 2 meses de suministro , que yo no consumí, por que no estaba ya en ese domicilio, después de estar contándome mentiras sobre la penalización, pedí el número cups para hacer el cambio de domiciliacion y caso omiso , no paraban de pedirme el número de móvil de el nuevo inquilino q por supuesto no les di , llevo pidiéndoles 5 meses el contrato , y me lo mandaron ya ha última hora , q fue cuando me entere de q la penalización no existía, y no me quisieron dar de baja cuando lo solicité 30 días antes de irme de ese domicilio, tengo los email , y grabaciones diciéndome mentiras ,'una praxis de mafiosos , y con tonos amenazantes , que les puedo facilitar, si tienen alguna duda o necesitan información sobre el caso yo se la aportaría Muchas gracias por su atención y saludos Juan Antonio Álvarez Cortón

Hola, nos están cobrando mensualmente un servicio de mantenimiento desde Silvanergia. Dimos de baja hace un año y pico la luz y el gas pero luego sin decirnos nada continuaban cobrándonos este servicio (aclarar que se lo cobraban a mi madre y no se dio cuenta, es una persona mayor). Cuando nos dimos cuenta, nos dicen lo que es y que tenemos penalización. Ahora hemos llamado para cancelarlo pero dicen que tendríamos que haber llamado el 4 de septiembre porque se renueva ahora en octubre. Lo siento pero no hay derecho, no hay derecho a que no te informen, a que se aprovechen del desconocimiento de la gente y de personas mayores. Quiero que me cancelen el servicio, no quiero pagar la indemnización ni quiero pagar más. Por favor, reclamo la cancelación antes de que empiece otubre.

llevo si mas de siete años solicitando el suministro electrico. dirigiendome a endesa con escritos por parte de legalitas en mi nombre y no habido, forma de que me pongan el suministro electrico

Impugno la reclamación de pago de 185 euros que Silvanergia 2022 S.L. me exige telefónicamente por un supuesto servicio de mantenimiento. Los contratos de suministro eléctrico y de gas con esta compañía fueron cancelados hace un año y seis meses respectivamente. El servicio de mantenimiento accesorio debió extinguirse con la baja de los suministros principales. No existe contraprestación real ni consentimiento informado para este cobro independiente. Solicito la anulación total de la supuesta deuda y el cese del acoso telefónico

llamaron a mi hija de 21 años diciendo que daban un descuento en la tarifa de la luz le enviaron un codigo para firmar y no le explicaron nada mas ahora quieren que por u año algo que yo no contrate lamaron al telefono 645288928, el telefono de valentina chiapparo y no de mariana lago que es la titular del contrato, nunca enviaron la factura de lo que me cobraron y el contrato dice que llego un sms que no lo tiene mi hija y les pedi una copia y tampoco nunca me la enviaron, para cacelar el servicio te quieren cobrar el año entero

Buenos días , Me dirijo a ustedes en nombre de mi madre, que es la titular de los suministros indicados. Les escribo yo en su lugar porque es una persona mayor con una discapacidad de más del 70% y ella no puede gestionar este problema. El motivo de este mensaje es reclamar la anulación de las penalizaciones que nos están exigiendo, ya que los contratos se realizaron engañando a mi madre. Hace unos días, mi madre recibió una llamada comercial en la que le ofrecían un supuesto descuento del 20% en sus facturas de luz y gas. Durante esa llamada, le dijeron expresamente que no iba a cambiar de compañía. Utilizaron técnicas para confundirla hablándole de la distribuidora , se lo camuflaron de tal forma que le hicieron creer que seguía con su compañía de toda la vida y que simplemente le iban a cobrar menos. Mi madre estaba muy contenta con su compañía y no tenía ninguna intención de irse. Se aprovecharon de que es una persona que no tiene la capacidad pra comprobarlo y de que no conoce cómo funcionan estos trámites para cambiarla de compañía sin que ella fuera consciente de lo que realmente estaba aceptando. A los cuatro días, nos llamó nuestra compañía anterior de gas para avisarnos de que nos habíamos dado de baja. Al explicarnos la situación, mi madre se dio cuenta del engaño y volvimos a contratar el gas con ellos inmediatamente. Ahora ustedes nos reclaman una penalización de 250 euros por el gas. Con la luz ha pasado exactamente lo mismo. Como nos dijeron que no sabían en qué compañía estaba, tuvimos que buscarlo nosotros a través de la distribuidora y descubrimos que también nos habían cambiado la luz a Silvanergía engañándonos. Al decirles que nos vamos, nos dicen que no podemos y nos reclaman otros 250 euros de penalización. Solicitamos que nos quiten de forma inmediata las dos penalizaciones (250 euros del gas y 250 euros de la luz). A mi madre la engañaron; le aseguraron que no se iba a cambiar de compañía y lo hicieron. Se aprovecharon de su situación y en ningún momento supo la realidad de lo que le estaban haciendo. Queremos dar por cerrados estos contratos y volver a nuestra compañía sin que nos cobren absolutamente nada por un cambio que nosotros nunca quisimos hacer. Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo,

Hola recibí una llamada la cual la respondí que no suelo hacerlo, con la operadora que hable me ofreció un 20% de descuento en mis fras de gas y electricidad yo le repetí varias veces que hacía muchos años que estaba con mi compañía y no quería cambios, me dijo que no había problema. Le seguí la conversación , no se como me pillo en ese momento porque normalmente no.lo hago, bueno ya está hecho culpa mía. Al colgar investigue la Empresa y las opiniones las mismas que puedo constar yo. Llame al momento no había hecho ni una hora de la locución y me dicen que si quiero anularlo, tengo que pagar una indemnización de 250€, por permanencia de un año, cosa que no se me informó ni tampoco que se me daría de baja de mi actual compañía, me siento muy engañada y moralmente mal, no tengo ninguna documentación la he reclamado y no he recibido nada

Buenas tardes. Me llamaron dijeron de endesa y q iban a mejorar la tarifa. Al llegar las facturas de 3 empresas digñferentes e importes muy superiores a.los que yo pagaba hicieron caso omiso. Me ubicaron el bono social au. Yo insistiendo q lo tenía y necesitaba conservarlo. El contrato me lo mandaron después de muchas reclamaciones 20 dias después cuando ya no podi cancelar. Al día de hoy me reclaman una penalización po darme de baja .

Buenos días. Me llamaron diciendo que eran de endesa ( compañía con la que estaba) y que solo iban a mejorar las tarifas. Al cabo de los días me llegaron recibos de luz y de gas de compañías diferentes. Cada una con. Un nombre. Incluso me han quitado el bono social que tenía. Llamé a endesa y me dijeron que no tenían nada que ver. Con ellos . Les pudo el contrato y conversaciones y no consigo que me las manden Y ahora me quieren llevar a juicio por no pagar una factura con importe mucho mayor de lo que estaba pagando antes