Últimas reclamaciones

muy buenas, soy Andrea, la hija del titular Natividad Peña Marina, de el 13/11/2019 me apunté a una academia de inglés con permanencia de un año la cual solo se podía dar de baja por x clausulas del contrato firmado (el cual poseo) o transfiriendo mi curso a otra persona, todo bajo el lema de que no me preocupara, así que pagué al contado (porque salía mas económico). Al paso de las clases no me sentía cómoda en las clases debido a que por pánico escénico y un trastorno de ansiedad no podía desenvolverme bien en clases, junto con el método de enseñanza que no me terminaba de convencer. Dejé de asistir y al tiempo pedí una devolución por los motivos de salud ya nombrados, se me dijo que se me avisaría en una semana para decirme si transferían mi cuso, al pasar dos semanas sin recibir noticias, acudí al centro para recibir la noticia que quien llevaba mi caso YA NO ESTABA TRABAJANDO AHÍ. Tras eso hablé con otro encargado el cual, cuestionó bastante mi estado de salud debido a que trabajo cara al público. La solución que me propusieron fue, tras mucho insistir, pausar el curso, a lo cual no me quedó mas solución. Una de las clausulas del contrato son que este se puede dar de baja por cambio de residencia, ayer, día 29 de septiembre de 2020 llamé para notificar esto, y me dijeron que esa clausula ya no es válida por la situación covid, pudiendo asistir a clases online, las cuales yo jamás he querido, tras una charla muy árida por su parte, la conversación terminó en tu tienes la razón, ven a reclamar cuando quieras. Entonces, por la falta de profesionalidad, la falta de atención al cliente, compresión, empatía y abuso, obviamente no quiero volver a dicha academia y pido si podéis ayudarme a obtener una devolución parcial con esta empresa. Muchas gracias y un saludo .Telefono 689228877correo andreaclementep@gmail.com

Buenas tardes: En febrero me matriculé en la academia What's up y por motivos de trabajo me vi obligado a mudarme a otra ciudad en mayo, donde la empresa no tiene academia. En el momento de matricularme se me propuso fraccionar el pago del curso (1600 euros) y por supuesto que acepté, pero jamás me dijeron que esto se haría por medio de una financiera. Si me lo hubieran explicado correctamente no habría contratado el curso.Yo jamás autoricé tal financiación, pues no firmé nada en absoluto más allá de la contratación del curso, donde no se mencionaba nada de esto (adjunto contrato del curso). Cuando posteriormente he preguntado por la contratación de dicha financiación, me dijeron que la había contratado a través de un SMS (adjunto pantallazo de dicho SMS) - pero yo no realicé ninguna gestión por este medio. Esto me parece altamente extraño, pues pedir cualquier préstamo requiere unos trámites que aquí no se han dado (como p.ej. Firmar ante notario). Me enviaron una copia del supuesto contrato con Sabadell, pero como se observa en el contrato adjunto, yo no he firmado nada. Solo figura mi nombre escrito de manera digital.El problema, para terminar, es que no me permiten cancelar el curso. Con lo cual me obligan a seguir pagando por una formación que no recibo y estoy siendo acosado por agencias de cobro externo con una media de 5 llamadas al día.

Hola, el 26/02/2019 me apunté a unas clases de inglés en la academia What´s up! de la C/ Juan Bravo nº 70 de Madrid. Tras ir a 10 clases me di cuenta de que la metodología no era la más adecuada para mi. -Ofrecen clases ilimitadas y nunca hay disponibilidad, a no ser que las cojas con una semana de antelación y en caso de que consigas clases no son ilmitadas, por ejemplo si vas a una de gramática se repite la misma clase toda la semana por lo que aunque las cojas con antelación no son ilimitadas hay una de cada tipo a la semana. -Los grupos son reducidos (máx) y en más de una clase que he asistido había 10 personas. - Dicen que hay un Tutor personal que en ningún momento se ha puesto en contacto conmigo. -Prometen seguimiento de las clases y lo único que hay es un comentario en la pagina de la escuela muy escaso y genérico del profesor. En definitiva esta escuela no es lo que esperaba y no se adapta a mis necesidades. Llevo sin ir a la academia 5 meses y continúo pagando las cuotas mensuales que ascienden a 112, 50€. Cuando contacto con ellos por vía telefónica no me dan ningún tipo de solución sólo que siga yendo y/o pagando o en su defecto que encuentre a alguien que vaya en mi lugar.Quisiera que la escuela reembolsara las cuotas que faltan por pagar al banco ( el cual fue el único medio de pago que me ofrecieron) puesto que ya he perdido bastante dinero y no quiero seguir asistiendo.