Últimas reclamaciones

Buenos días,El 25 de diciembre de 2021 realicé un pedido de una camiseta de la marca Blue Banana Brand, a través de su página web (pedido #BB235709.Llevo desde el 7 de enero de 2022 tratando de hacer una devolución o cambio a través de su web, les he escrito 3 o 4 mails y nadie contesta. No hay número de teléfono ni posibilidad de contactar con ellos.Quiero proceder a la devolución o cambio del producto lo antes posible, el servicio postventa es inexistente.Un saludo,

Hola, realicé el pedido #BB176714 a la empresa Blue Banana Brand, S.L. con domicilio Social en C/ Boyer 11, 28052 Madrid. El pedido contenía 3 camisetas. Para la elección de la talla seguí las recomendaciones de su guía de tallaje donde para una talla S las medidas eran 67x50cm (largo total x ancho de pecho). Tras 1 único lavado siguiendo las recomendaciones de la etiqueta, las camisetas han encogido y han perdido al menos 1 talla: 64.5x48cm 61x49cm y 63x47.5cm.He reclamado a través de su servicio de atención al cliente y han desestimado la reclamación indicando que su departamento de calidad no considera que sean defectuosas. Me han intentado consolar con un código descuento en una próxima compra lo cuál me parece inaceptable.Agradecería si me pudieran dar soporte para formalizar la reclamación del importe o remplazo por las mismas camisetas de una talla adecuada.No duden en contactar conmigo para aportar más información si es necesario (e-mails, fotografías, etc.)Muchas graciasSaludos

Hola, el día que salió la promoción de a nueva temporada realice un pedido de una camiseta, con la que iba otra sorpresa (de muy mala calidad) las letras se descoloren.. y la tela deja mucho que desear. Adjunto fotos del primer lavado, habiéndose descolorido las letras y manchado la camiseta. Espero que esto se solucione por que la camiseta esta sin estrenar... solo he hecho el lavado antes de ponerla. Un saludo