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Problema con el pedido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

F. O.

A: Blue banana Brand

09/01/2025

Pedido realizado el día 20/12/25 y a fecha de hoy no está recibido. He reclamado por todos los medios posible y ni me contestan. En su web me aparece q está pagado pero q el envío no está preparado

Mensajes (1)

Blue banana Brand

A: F. O.

09/01/2025

Hola, Antes de nada, te pedimos disculpas por la demora en responderte. Hemos tenido problemas en la operativa de almacén y, en consecuencia, sufrimos una sobrecarga en nuestro sistema que ha provocado que nos demoremos más de lo habitual en responderos. Queremos disculparnos porque recientemente hemos tenido problemas con el inventario de nuestra web, y la prenda de tu pedido se encuentra ahora mismo agotada. Ante esta situación, acabamos de proceder al reembolso del importe de la misma.Puede tardar entre cinco y quince días laborables en verse reflejado en los movimientos de tu banco. Por las molestias ocasionadas, te dejamos por aquí un código por si quisieras realizar un nuevo pedido: SORRYX2-10. Una vez más, te pedimos disculpas por lo ocurrido y que vuelvas a confiar en nosotros. Un saludo, Carmen CUSTOMER SUPPORT AGENT ________________________ www.bluebananabrand.com El 9 de enero de 2025, 14:45:15 UTC, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [WWGZ34-0XYN3]


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