Últimas reclamaciones

Hola buenas tardes!En febrero de 2020 os compre una moto marca yamaha tmax 530 del 2012 La reclamacion es porque no he recorrido ni 2000 kilometros y se ha roto el motor y suena el ciguenalDiagnosticado por mi mecanico! En el concesionario me habeis ignorado y os pasando entre companeros el problema y no me dais solucion!La moto esta en garantia y solicito la devolucion integra del dinero ya que me siento enganado! No me interesa una reparacion!La moto lleva 2 dias en el concesionario a la espera de valoracion! Y no me han dado solucion a mi mvilidad ya que yo como cliente en garantia me deveriais poner moto de sustitucion Espero poder solucionar este contratiempo a la mayor brevedad y de la mejor manera para ambas partes Espero sus noticias!Un saludo

Realizo esta reclamación debido a que no se me ha entregado correctamente el permiso de circulación del vehículo que compré en Ocasión Plus.En junio de 2019, he comprado un vehículo en la sucursal de Ocasión Plus de Rivas-Vaciamadrid. Tras realizar el pago, acudí a dicha sucursal a firmar el contrato de compra y recoger las llaves y la documentación del vehículo. Entre la documentación recogida, se encontraba un permiso de circulación provisional, válido mientras esperaba el permiso de circulación definitivo y actualmente caducado. El agente en la venta (G.B.), me confirmó que la empresa Ocasión Plus se hacía cargo de hacerme llegar el permiso de circulación definitivo una vez este fuera emitido, si bien me advirtió que el proceso podía demorarse meses.A principios de enero 2020 aún no tenía ninguna noticia del permiso de circulación del vehículo, por lo que procedí a contactar de nuevo al comercial con el que había tratado (G.B.). Él me derivó a un compañero de administración (S.M.), quien me dijo que el permiso de circulación definitivo ya me lo habían entregado por mensajería en mi domicilio meses atrás. Ante mi sorpresa, pedí una prueba de ello y me envió por email un justificante del paquete entregado por empresa de mensajería GLS.En este justificante se lee que alguien, que no soy yo ni nadie que conozca: usó mi nombre (con erratas), firmó con un garabato aleatorio el documento y usó un NIF falso (ni siquiera parecido al mío). No tengo la más remota idea de quién firmó esta entrega. Inmediatamente después de descubrir esta situación de entrega irregular, contacté a Ocasión Plus para advertirles de que había una incidencia en la entrega y que yo jamás recibí el permiso de circulación. Me invitaron a gestionar por mi cuenta este asunto con la empresa de mensajería GLS, que a su vez me invitaba a gestionarlo con el emisor del paquete Ocasión Plus. Tras conversaciones infructuosas con ambas partes, en las que se cuestionaba mi sinceridad sobre no haber recibido el permiso, desisto de realizar más llamadas.Dados los inconvenientes que me causa la falta de este documento para circular legalmente con el vehículo que me vendió Ocasión Plus, además de la gravedad del hecho de que alguien haya recibido sin mi conocimiento un documento oficial a mi nombre, el día 21 de enero de 2020 he puesto una denuncia en dependencias policiales explicando el asunto, con mención a la empresa Ocasión Plus y también a GLS.Yo, como cliente de la empresa Ocasión Plus, la cual se comprometió a hacerme llegar el permiso de circulación, espero que cumplan su compromiso y gestionen y asuman los gastos de la re-emisión del mismo.Dispongo de la siguiente documentación:1) Justificante de entrega del permiso de circulación con NIF falso, firma falsa y nombre con erratas.2) Detalles de la denuncia tramitada en dependencias policiales

Buenos días, hace unos meses compré un vehículo en su tienda de ocasionplus Getafe. Al pedir probarlo solo me dejaron hacerlo en el parking de la misma, cuando por lo general se hace en vías abiertas, y lo único que pude notar en ese momento era un leve sonido en la dirección el cual me dijeron que era normal por los km que tenia el coche (142659km) y la marca y modelo del mismo (ford fiesta 1.4 tdci trend 70cv). A los tres o cuatro meses ese mismo sonido se acentuó hasta el punto de llevarlo en garantía y decirme que está en juego mi seguridad y que no debería seguir usando el coche o me mataría, habiéndole hecho unos 1000km desde la compra, y que ellos me lo solucionarían previo paso por caja y estimaron unos 400€. Además de eso el coche desde el inicio daba unos pequeños tirones que fueron agravándose hasta el punto que a día de hoy es prácticamente imposible conducir con seguridad el vehículo (dicho por uno de sus mecánicos) haciéndose evidente en un viaje familiar en el cual nos tuvimos que detener nada más salir porque salto un testigo que nos decía avería de motor pare inmediatamente por lo cual nos dirigimos al taller ocasionplus más cercano que era el situado en Collado Villalba, Madrid. Allí explicamos la situación y nos dicen que es imposible mirar el vehículo por falta de tiempo que vayamos a otro taller, insisto ya que no se la gravedad de la avería y no se si puedo seguir circulando, a lo cual me responden exactamente lo mismo. Decidimos ir al siguiente más cercano por recomendación del vendedor con el peligro que eso entrañaba de Villalba, que era el de Las Rozas, allí amablemente lo revisan, borran el testigo y limpian una pieza (sensor de acelerador) que es la supuesta causa de la avería y nos entregan el parte de trabajo. Por todo esto decidimos anular el viaje y volver a casa por miedo a que nos deje tirados pidiendo cita a Getafe para su solución. En Getafe lo revisan y efectivamente el mecánico nos dice que los tirones son una barbaridad y que es horroroso conducir así incluso inseguro, después de revisarlo nos informan que la válvula egr está dañada y que hay que sustituirla, que la dirección es un peligro para nuestra seguridad y que también hay que repararla y que las ruedas (con la que se nos vendió) son extremadamente blandas y por eso el coche bota tanto. También nos dicen que nada de esto está cubierto por la garantía y que hemos tardado en ir cuando la garantía aún esta vigente y no hemos ido antes por cuestiones de trabajo cosa que se deja notar en los escasos 6000 km que hemos hecho al coche en casi un año y además se niegan a darnos un parte de trabajo por el cual nos piden que abonemos unos 18 euros haciéndonos un descuento con una tarjeta de regalo que se nos dio al comprar el coche. Después de todo esto nos planteamos denunciar la situación ya que todo esto el coche lo tenía y seguramente por eso no nos dejaron probarlo en vías abiertas y nos pusimos en contacto con atención al cliente de la empresa notificándoles la situación a lo cual nos respondieron con un acuse de recibo y nada mas.

Hola, compre un coche de segunda mano, en un concesionario multi marca, me dieron un papel justificando que el vehiculo estaba en perfecto estado tanto chapa como mecanicamente y en el periodo de prueba me di cuenta que el vehiculo tenia un consumo muy elevado, hice una reclamación para devolverlo, que no aceptaron, me hicieron un chequeo ellos en su taller y por su mecanico y dio un fallo en las baterias de carga, el vendedor acepto el fallo y me propuso arreglarlo, pasado el tiempo y como unica informacion del vendedor solo las llamadas que yo realizaba a las que no me daban una solucion al vehiculo, siempre decia que al dia siguiente me llamaba y no lo hacía, etc. Cuando ya me canse de esperar me puse en contacto con el para decirle que no quieria el coche por fallo contractual ya que me habian vendido un coche roto teniendo un certificado como que estaba bien, ellos me ofrecieron un trato de cambiar el coche averiado por otro del mismo importe o superior, que cancelariaomos un prestamo para dar de alta el otro y que yo acepte.Al paso de los dias, voy a ver el coche del cambio y acepto ese coche.Pero el lunes 9 de septiembre 2019 me cobran la primera mensualidad del anterior prestamos, yo llamo a mi vendedor y me dice que lo devuelva que no pasa nada que al dia siguiente me lo solucionan todo, al dia siguiente no hay notocias.El miercoles les llama mi mujer para pedir explicaciones y nos dicen que tengamos paciencia.El jueves 12 de septiembre de 2019 me llega otro recibo del mismo préstamo pero con penalización por haber devuelto el anterior, hay me cabreo y en un momento de rabia porque llevo con este tema desde finales de julio, les mando un correo exigiendo que cancelen mi prestamo y que no quiero saber nada de ellos, su contestación fue que ha aparecido un documento que el primer coche esta en perfecto estado y tras hacerle la prueba de 1000km del sistema de hibrido en la toyota el coche esta perfecto y que puedo recogerlo cuando quiera, luego por telefono le pide permiso a mi mujer para poder realizar la prueba y despues de decirle que si ya la habian hecho para que pide permiso para hacerla contesta que solo nos habia informado de la prueba que si queriamos la podian hacer ellos, que en la toyota le habían hecho un diagnostico y que daba 0 fallos.Entonces hoy 14 de septiembre del 2019 me dispongo a tetirar el vehiculo de sus instalaciones para poder hacer yo la prueba en otro taller oficial que no sea el que hay a escasos 200m de su tienda.Solicito que si despues de esta prueba da fallo en el sistema hibrido como en un principio se dijo porder acogerme al acuerdo posterior de cambiar el vehiculo averiado por otro de igual valor o superior y que me cancelen el préstamo del coche averiado.

En abril me puse en contacto por telefono con ocasion plus zaragoza para informarme de un vehiculo opel meriva que vendian en su web, el coche estaba en Madrid y en teoria listo para entregar, solicitamos financiacion con ellos y nos hacen dejar una reserva de 300 euros de los cuales 100 euros son por el transporte del vehiculo de Madrid a Zaragoza, se les dice que nos urge el coche bastante para ir mi marido a trabajar ya que se le habia estropeado el nuestro, nos dice que en una semana esta en zaragoza, pero cuando llega la fecha el coche no esta, nos van dandl fechas y pasan ls semanas, llegamos incluso a contratar el seguro, no nos decian porque el coche no llegaba, hasta que al final el comercial nls dice que hay problemas administrativos y tenia que esperar 10 dias mas, evidentemente despues de esperar un mes le dijimos que no, y nos dijo de mirar lls que habia en zaragoza en teoria para recoger en un par de dias a lp sumo, escojimos otro opel meriva y nos dijo que por las molestias nos iban a devolver los 300 euros de fianza ya qie descuento en el precio del vehiculo no era posible descontar, el coche nuevo es de mayo precio, nos dice que no hay problema en la financiacion y que en un par de dias estaria, la cuestion es que nos dicen que no es necesario desistir del restamo, que el banco ingresa la diferencia y ya esta. Pues no, si que habia que firmad el desestimiento, eso nos lo dicen 3 dias despues y porque nos poniamos en contacto con ellos, despues resulta uqe el banco solicitaba la devolucion del dinero y luego ingresaban ellos el dinero del prestamo nuevo, no se ponian deacuerdo porque el concesionario no queria devolver el dinero, segun nos comento comercial por algo de una comision de 250 euros (el comercial nos enseño correos y hasta que el banco no amenazo con desistir de nuestro prestamo no devolvieron el dinero) despues de todo esto entramls enJunio y un viernes a las 7 de la tarde nos llma el comercial que no les transfiere el dinero si no mandamos la nomina de mayo ya que tenian la de abril... Eso parecia cachondeo, le mandamos la nomina y aun tardaron 2 dias para ingresar el dinero, finalmente pudimos recoger el coche, pero me dice entonces el comercial que habian autorizado la devolucion de 200 euros, pero que despues de tooodas las molestias estaba intentando que nos devolvieran los 300, comprueba que tiene la cuenta correcta, y desde entonces ko hago nada mas que reclamar mi dinero, solo me dicen que hablan con contabilidad pero no me dan respuesta ni me devuelven el dinero, incluso llegue a decirle al comercial que si estaban autorizados los 200 euros, que me ingresaran eso y ya esta, no me ingresan ni los 200 euros ni los 300, nadie me dice porque y ya hace un mes y pico desde que recoji el coche.

La falta de la entrega de la ficha técnica, la cual, llevo re-clamando desde hace un año, primero al comercial D. Jorge Plaza, después a varios comerciales sin nombre y por último con D. José García. Este comercial alega que no tienen ninguna reclamación y que la ficha la he perdido yo, aunque estoy cansada de pasar de un comercial a otro, sin dar solución al problema. Como consecuencia, tengo una multa por falta de documentación.

El día 12 de marzo de 2019 compré un coche de 2ª mano por valor de 22500 euros en el concesionario de OcasionPlus de Zaragoza, concretamente un Subaru XV.Una semana antes de la compra fui a testear el vehículo (ya que así está estipulado por contrato). Durante la prueba saltó un piloto que indicaba que el neumático delantero izquierdo perdía aire. Ante esto, nos aseguraron que antes de la entrega revisarían y corregirían esta incidencia. No fue así al día siguiente de comprarlo me volvió a aparecer el mismo piloto.Primero: ese día me quede sin realizar el viaje que tenia previsto hacer.Segundo: Llamé por teléfono al taller del concesionario y me dieron cita para el día siguiente. Cuando mi padre lleva el coche a dicho taller, le dicen que ahí no tienen medios para arreglar los neumáticos, y lo derivan a un taller situado a 15km de Zaragoza, haciéndole perder toda la mañana.Además de todo esto, con la entrega del vehículo queda pendiente por entregar la llave principal que me harían llegar por correo. Al transcurrir un mes y ver que no recibía dicha llave, me puse en contacto con el comercial. Me dijo que él se encargaba, que me llamaría en cuanto supiese algo y que me acercaría la llave...A día de hoy sigo esperando esa llamada. Pasadas otras dos semanas, intento ponerme en contacto con él de nuevo llamándole por teléfono, no obteniendo respuesta por su parte...pero en el momento en el que le llama mi padre, entonces sí que coge el teléfono...Su respuesta es que la llave ha sido extraviada y que él mismo ha hecho el encargo a Subaru de una llave nueva haciéndose él responsable de los gastos que impliquen la misma...Por otro lado nosotros nos informamos en Subaru de que en el momento en el que está pedida una llave nueva, el periodo máximo de entrega es de 4 días...A día de hoy (transcurrida otra semana desde que supuestamente esa llave esta pedida) no tengo llave alguna.

• A primeros de mayo hago la reserva de un Peugeot 407 sw con matrícula 3341 GCD el cual tardaron un mes y medio en hacerme la entrega porque supuestamente lo estaban verificando.El mismo día de la prueba 22-06-2018 detectó varias anomalías,embrague,climatizador,portón trasero,pase de rueda,dirección.El comercial y el jefe de taller me dicen que es normal dichas anomalías. • El día 16-07-2018 entra en taller porque el embrague no recupera y se queda pisado y el climatizador no enfría hasta tal punto que mis hijas van sudando en el vehículo.Supuestamente lo verifican y comprueban presiones hidráulicas del embrague,comprueban presiones del refrigerante A/A y sustituyen el filtro del habitáculo cuando se supone que estaba todo revisado,garantizado le hacen prueba larga en carretera y el mecánico no detecta absolutamente nada,y dale del taller el 19-07-2018• El día 20-07-2018 vuelve a entrar al taller para poner el pase de rueda porque se quedo pillado entre el chasis y la rueda y sale del taller el 23-07-2018 • El 7-08-2018vuelve a entrar al taller por la siguientes causas.el embrague sigue igual,el clima sigue sin aclimatar el habitáculo,el líquido de dirección se sale,el vehículo se sin potencia llegando a quedarse parado,el radio cd navegador se apaga y se enciende cuando quiere,el cristal del portón trasero no cierra,el mando de intermitente está roto y supuestamente sustituyen cerradura del portón,egr Citroen ,kit embrague,bloque mando,juego de tornillos antirrobo (me entregaron el vehículo sin tornillos es decir que si pinchaba me tocaba llamar ala grúa)fuelle de palier,horquilla y horquilla de embrague.supuestame me dicen que han ajustado los parámetros del compresor del clima,del cual no figura en ninguna factura.• Me dejan un SEAT León (oliendo a vertedero y muchísimo más antiguo al vehículo que yo compre)dejando claro que iba a montar a dos bebes,nos dejaron el coche con 139757 y se entrega el mismo con 139832 ya que no nos hacía el servicio mínimo que necesitamos.• Nuestro vehículo nos lo entregan más tarde de la fecha prevista(26-08-2018)porque nos vimos que el vehículo tenía un pequeño golpe frontal,al arrancar el vehículo detectamos un ruido que al entregarlo no lo tenía,y se tuvo que quedar hasta el día 11-09-2018 porque no eran capaces de quitar los tornillos antirrobo del vehículo y además pintar el golpe frontal y subsanar el sonido que venía del motor. • Volvimos el día 11-09-2108 me pongo en contacto con el jefe de taller el cual supuestamente nunca está en su puesto de trabajo y me manda al de recepción para la entrega del vehículo y para sorpresa había que pasar itv y resulta que habían perdido la ficha técnica del vehículo y tuvimos que solicitar un duplicado y obviamente el vehículo no podía circular. • El día 13-09-2018 vuelvo a ir al concesionario para pasar itv y por fin poder retirar el vehículo de sus instalaciones parecía que está solucionadoy al cabo de seis meses vuelven a aparecer todos los mismos fallos descritos anteriormente ,el coche da tirones ,el clima igual ,dirección,etc etc etc etc etc……. • Me persono por undécima vez al taller y me comentan que todo lo que le pasa al vehículo es normal por desgaste,me pongo a investigar por mi cuenta y SORPRESA que el vehículo está tocado de kilómetros en el 2010 en casa oficial en Valencia última revisión en garantía resulta que tenía 180340 y yo lo compro en 2018 con 126236. • La última noticia que me dan es que no me recpecionan el coche hasta que no salga juicio llamando a atención al cliente de Ocasión plus siendo más que pésima su atención y encima se burlan diciéndome que si no sé conducir es normal que rompa el coche

Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes ya que no encuentro otro método para solucionar esto. El día Viernes 1 de Marzo, me pongo telefónicamente en contacto con un comercial de Ocasion Plus Villalba interesada en un furgon de marca Citroen modelo Berlina 1.6, con matricula 3164 GZH, me citaron para ir a verla ya que me aseguraban estar en perfecto estado y a lo que me aconsejan lleve una señal de reserva de 300 euros ya que según este comercial estan muy solicitados y sino la hago de un día para otro la compraria otra persona, a lo que yo le digo que prefiero no hacer ningun tipo de reserva ya que la compra de este vehiculo se haría a nombre de empresa y seria una completa financiacion y por si la financiacion se echaba para atrás no queria dejar una señal para no perderla mas adelante, este comercial me dice que este tranquila que en caso de yo hacer esta reserva y que la financiacion no pudiera seguir adelante el me devolvia esos 300 euros de señal, por lo que me fie de su palabra y asi hice, acudi al concesionario que se encuentra en avenida de Juan Carlos 1, 36 en Collado Villalba junto con mi pareja, donde le decimos al hombre en plena confianza que hacía pocos meses nos robaron nuestro vehiculo yo me encuentro embarazada de 6 meses y no yendo muy bien economicamente lo necesitabamos con urgencia. Le dejo pagada la reserva de 300, y me dan un papel en donde consta que he pagado este importe en efectivo y en donde pone de bajo que tengo 15 días hábiles para que este dinero se me devuelva. El mismo lunes se ponen en contacto conmigo para decirme que para la financiacion necesita ser un vehiculo del 2015 para adelante, por lo que me acerco a recoger mi señal y el hombre me dice que puedo usar esa señal para otro coche mas moderno, a lo que le hice caso y seguimos adelante con el procedimiento, en menos de 24 horas le mando todos los papeles necesarios para poder realizar la financiacion a nombre de empresa, y desde ahi no recibo mas noticias, por lo que despues de casi dos semanas sin saber nada ya que nadie se pone en contacto conmigo ni por correo electronico ni por una llamada que es como han contactado conmigo anteriormente, decido preguntar yo por el coche que en teoria en unos dias tendria, y me dicen que la financiacion no ha salido adelante por lo que les digo que me devulevan la señal de 300 euros que les hice ( todo esto dentro de los dias hábiles todavía) y me dicen que al haber tardado en contestar no se me puede hacer la devolución, tardar en contestar ? Cuando ni si quiera se han puesto en contacto conmigo para informarme de esto con la intencion asi de superar el plazo de dias y que no pueda recuperar mi dinero? Cuando desde el minuto uno le exprese mi rechazo de hacer ninguna señal en caso de perdida de esta ya que no estoy en situacion de perder tal cantidad de dinero, le escribo otro mensaje donde le digo que sigo en plazo que tengo los mensajes del correo electronico que se adjuntaron con mi contable y los mios exigiendo la devolucion de mi dinero y que de no ser asi enviare una queja con el papel adjunto de mis 300 euros que entregué a lo que no he vuelto a recibir ningun tipo de contestación ni solución.

El día 28 de agosto de 2018 se firmó la financiación y se pagó la señal para reservar el coche CHEVROLET CRUZE, matrícula 4207 GYL (para uso particular/familiar). Ese día se nos dijo que la entrega del coche tendría que esperar al menos 10 días ya que el coche debía pasar por una exhaustiva revisión mecánica reparaciones de chapa y pintura, limpieza. Dichas revisiones y reparaciones se extendieron más allá de los 10 días mencionados, hasta el día 13 de septiembre (12 días). El coche fue entregado el 14 de septiembre a las 13:20 horas, fecha en la cual se firmó el contrato de compraventa y garantía entre OCASIÓN PLUS y mi persona. La información contenida en el contrato y sus anexos detalla los Kms. (88.490) las condiciones mecánicas y legales del vehículo, así como los puntos incluidos en la revisión mecánica. En este anexo (de Taller Plus) se menciona entre otros, que tanto el motor como es sistema de refrigeración fueron revisados y como resultado de esta revisión se sustituyeron, la junta de tapa de balancines y filtro de aceite y aceite del motor. El día 19 de septiembre a las 18:30, 5 días después de la entrega del coche, en plena marcha el aire acondicionado dejó de funcionar y minutos después las luces del salpicadero se encendieron, se aparcó en el arcén a la altura del km 11 de la M-50, momento en el cual comenzó a salir humo blanco del motor. En este momento el coche tenía 89.014km, sólo 524 km recorridos desde la fecha de entrega. El coche tuvo que ser recogido por la grúa y llevado a las instalaciones de OCASIÓN PLUS al día siguiente (20/09/2018). El día 28 de septiembre (9 días después del fallo del coche), el responsable del taller me ha informado personalmente que a raíz del desprendimiento/rotura de un manguito el coche perdió el agua y se produjo un sobre calentamiento que ocasionó la rotura de la culata del motor. Teniendo en cuenta que: a) Que el contrato de compraventa en su cláusula cuarta establece un plazo de garantía de 12 meses a partir de la fecha de entrega del vehículo. b) Que el contrato de compraventa en su cláusula quinta establece que el vendedor responderá de cualquier falta de conformidad de acuerdo a lo establecido en la Ley General para la Defensa del Consumidor, reconociéndose el derecho a 1) la reparación del vehículo, 2) la rebaja del precio de venta y 3) la resolución del contrato. c) Que el contrato de compraventa en su cláusula sexta establece que la rebaja en el precio de venta y la resolución del contrato procederán a elección del consumidor cuando este no pudiera exigir la reparación o esta no se hubiese llevado a cabo en un plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el consumidor. Esta resolución no procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia. d) Que el contrato de compraventa en su cláusula séptima establece un plazo máximo de 2 meses para que el comprador comunique al vendedor la falta de conformidad apreciada. e) Que el diagnóstico técnico del vehículo, comunicado por responsable del taller constituye un daño/fallo relevante del vehículo. f) Que el fallo del vehículo ha ocasionado inconvenientes al comprador, ya que durante los días en los cuales no he disfrutado del vehículo, no se me ha ofrecido solución alguna, ni coche de sustitución, por lo que he tenido que incurrir en gastos de alquiler de un vehículo desde la fecha del fallo del vehículo hasta el presente por importe superior a 600 euros. g) Que el día 28 de Septiembre en las Instalaciones de Getafe, avenida de Isaac Newton 9, Getafe, a raíz del diagnóstico recibido, manifesté tanto al responsable de taller como al vendedor Miguel Sanz la no conformidad del vehículo basándome en el diagnóstico del fallo, el corto tiempo transcurrido entre la fecha de entrega del coche y la fecha del fallo, así como los pocos kilómetros recorridos por el coche en el periodo de disfrute (5 días), 524 kms. h) Que el plazo para comunicar la no conformidad no se ha agotado (2 meses desde la fecha de entrega del vehículo) I) Que desde el día 20/09/2018 cuando se entregó el coche en las instalaciones de OCASIÓN PLUS hasta el 28/09/2018 no he recibido noticias acerca del estado del vehículo ni sobre el tratamiento de la situación. Considero que existen causas suficientes para solicitaros a través de esta comunicación, la resolución del contrato de compraventa, la devolución del importe de la señal y la extinción de las obligaciones derivadas del pago de las cuotas ante la financiera. Quedo a la espera de vuestra pronta respuesta, un saludo y gracias de antemano.