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Devolución de reserva y translado

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Tu reclamación

F. F.

A: OCASIÓN PLUS

17/10/2023

Realice una reserva por un seat leon con matrícula 3114LCD, con la condición de que si no se aprobaba la financiación este dinero se me devolvía,a los pocos días me confirman que la financiera aprobo la financiación y que pagará el transporte (200euros) el coche estaba en Sevilla para trasladarlo a Madrid,al día siguiente me dicen que la financiera no aprobó el préstamo y yo pedí la devolución de la reserva y el traslado ya que ellos me dijeron en un principio que estaba aprobado total desde el día 28 de septiembre sin pagarme los 350euros de reserva y 200 de transporte quiero mi dinero.

Mensajes (1)

OCASIÓN PLUS

A: F. F.

09/11/2023

Buenos días,reclamación CPTES01898693-15Tras revisar el caso con el centro nos confirman que se va a proceder adevolver el importe de la señal descontando el precio del traslado, ya queel mismo se gestionó y dicha gestión supone un coste.Una vez nos confirmen que se ha realizado la devolución le haremos llegaral cliente el justificante de dicha transferencia para su comprobación.Un saludoEl mar, 17 oct 2023 a las 22:55, escribió: -- *DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE*Ocasión Plus SLEmail atencionalcliente@ocasionplus.com


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