Últimas reclamaciones

Al tratar de darme de baja de la plataforma DAZN, me comunican que la suscripción que contraté hace dos años tiene un periodo de permanencia de un año por cada vez que se renueva de manera automática. Esta cláusula no la especifican, al menos de manera clara, cuando contratas el servicio. Me comunican que se me seguirá cobrando hasta término de permanencia (marzo 2026), lo que supone un desembolso de unos 200 euros por un servicio que no voy a usar. Al insistir con que me den de baja, alegando que voy a dejar de pagar el servicio, me dan largas y tratan de convencerme de que contrate más servicios

Buenos días, A día 27 de marzo de 2024, tuve una conversación con un agente el cual me dijo que habíamos aceptado las condiciones, y le solicité que me enviara la suscripción con la aceptación, yo no firme ni acepte nada y me cambiaron ellos del plan mensual al anual cobrándome al contado por cargo en cuenta 326,93€, reclame para que cancelaran la suscripción y a 30 de marzo de 2025 me vuelven a pasar el recibo. Hemos cancelado la suscripción dos veces y siguen pasando los cargos a su antojo, tengo la conversación con el agente y le solicité la CANCELACIÓN DE LA MISMA, pero no hay manera de que ejecuten lo solicitado. Por otra parte, solicito la devolución del recibo que han girado ya que yo no he aceptado nada respecto a esta plataforma y han hecho caso omiso a la solicitud enviada hace un año.

Buenos días No puedo dar de baja el servicio de DAZN ya que al ingresar en la cuenta y seguir los pasos que indica el proveedor de servicios, no muestra la realidad. Accedo a mi cuenta/suscripciones y no aparece ningun apartado para darse de baja como dice DAZN. Es totalmente falso. no te deja dar de Baja. Necesito que me digan como actuar. He comunicado con un chat que es un ordenador pero no me dan respuesta y siguen cargando los pagos. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […] Una explicaciones por qué un comercial que me atendió...me mintió diciendo que no me preocupara por qué solo pagaría 9'99 eur al mes...y no esto...después de los 3 meses 9'99 eur pagaré 19'99 eur Exijo una cancelación del servicio y no quieren hacerlo por tener una permanencia de 12 meses Sin otro particular, atentamente. Antonio. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Se han cambiado las condiciones de mis contrato sin aviso. Y no consigo darme de baja en el servicio de ningún modo. Cuando yo no tengo firmado en documento alguno , la permanecía en el servicio Reclamación a la aplicación Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Que la renovación automática de mi suscripción a la plataforma DAZN, no se lleve a cabo unilateralmente ya que la tarifa varía considerablemente y no he recibido notificación alguna Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la baja inmediata del servicio, no estoy de acuerdo con el incremento de precio que se me ha comunicado en el mail de renovación a la baja de mi suscripción actual (mail de mar, 18 mar a las 5:00 p. m.) SOLICITO por lo tanto la baja inmedita del servicio. Sin otro particular, atentamente. Pablo Vilela Domínguez. Ref.: pablo_vilela@yahoo.com

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 2 de marzo pague una subscripción a DAZN de 9,99 para poder acceder a los programas de Moto GP. Despues de mas de 15 dias y de hablar con ustedes a través del chat y por mail, y tras el envio de toda la documentación que nos han solicitado varias veces (recibo de pago, confirmación de mail, numero ARN), sigo sin poder acceder a mi subscripción y ustedes siguen sin arreglar el problema y pidiendo todas las veces que se vuelva a enviar toda la documentación de nuevo.   SOLICITO […].  Me den acceso a mi subscripcion a Moto GP Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hace 5 días contraté el servicio de deporte en DAZN y me cobraron 14’95€, cinco días después me llega un mail donde pone que tengo una permanencia de un año y que a partir del mes 4 pasara de 14,95 a 30€. He intentado ponerme en contacto con ellos y me derivan a un chat donde me dicen que esa es su política de empresa y que se cancelará la suscripción pasado un año. Les he enviado un mail para dejar constancia de que quiero la baja a fecha de hoy aun habiendo pagado ya un mes. Se niegan a cualquier tipo de baja. Esto es algo abusivo y va en contra del consumidor

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque EN ENERO POR ESCRITO EN EL CHAT DE DAZN ME QUISE DE DAR DE BAJA DE MI SUPCRIPCION QUE ACABABA EL 08 DE MARZO DE 2025, DESPUES DE DECIRSELO VARIAS VECES, TENGO TODOS LOS MENSAJES, VEO QUE ME HAN RENOVADO OTRO AÑO SIN MI CONSENTIMIENTO SOLICITO […].  MI BAJA EN DAZN TAL COMO HABIA QUEDADO CON LAS PERSONAS QUE ME ATENDIERON EN EL CHAT Sin otro particular, atentamente.