Últimas reclamaciones

Buenos días. Intento por todos los medios que encuentro con la empresa Glovo en contacto por motivo de un cargo en mi cuenta de 62,26€ a través de PayPal. Yo no he hecho nunca ningún pedido a esta empresa ni me han prestado ningún servicio, por lo que no entiendo el concepto de este pago 28AUG#PDKSGARCN. Solicito una solución que no puede ser otra que la devolución del importe indebidamente facturado. Un saludo. María José

Estimados señores, En el día de hoy 2 de septiembre de 2.025 realicé un pedido al establecimiento Nem-Nem mercado de San Antón, a través de Glovo. El importe del pedido es de 78,68€ (fotos 1 y 2) El pedido realizado no llegó, en su lugar llegó otro mucho menor y de otro establecimiento (foto 3) En ese momento, una vez abierto el pedido, realizamos una reclamación a Glovo. Después de mucho rato, a través de la aplicación nos dijeron que solo podían devolver el importe íntegro a través de un crédito en Glovo, que si era a la tarjeta la devolución sería de 74,20€. De todo lo anterior, se deduce que no han entregado la comida pedida y nos ofrecen devolvernos solamente el importe del producto, cargándonos a nosotros el importe de la entrega y tarifas y servicios. Por todo lo anterior, les solicito que me devuelvan el importe íntegro de la factura correspondiente al pedido que se reclama, que no solo no fue entregado, sino que ni siquiera nos han dado una explicación de la deficiente ejecución del servicio así como de la reclamación Atentamente Ana María Herrera Cangas DNI número 01.937.567-R

HOLA, HICE UN PEDIDO AL MACDONALDS AYER DIA 30/08/25, EN LA QUE ME FALTABA LA HAMBURGUESA, HABLE CON ELLOS Y ADEMAS QUE LA COMPENSACION ME PARECE INJUSTA, POR QUE NO ME COMPENSA ECONOMICAMENTE SINO QUE UN NIÑO SE QUEDO SIN CENA, ME HAN REEMBOLSADO 0,00EUROS,

Yo, Ricard González, presento la siguiente reclamación en relación con un incidente ocurrido con un pedido realizado a través de la aplicación Glovo: El día 30 de agosto de 2025, mi pareja, Laura García Pérez, realizó un pedido desde su teléfono móvil a través de la aplicación Glovo al establecimiento Lunfardo. El pedido consistía en dos bocadillos y tenía como número de referencia BFNL76K3. Transcurrida más de media hora desde la realización del pedido, no había señales del repartidor ni actualizaciones fiables sobre la entrega. Ante esta situación, mi pareja intentó contactar con el servicio de atención al cliente de Glovo, pero las respuestas eran muy lentas o inexistentes. Finalmente, cansada de esperar, procedió a cancelar el pedido directamente desde la aplicación. El problema es que, pese a haberse cancelado el pedido en estas circunstancias, Glovo no reembolsó el importe abonado. Posteriormente, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de la empresa en nombre de mi pareja y me confirmaron que no podían ofrecer ni compensación ni devolución. Consideramos que este proceder es abusivo e injustificado, ya que el servicio contratado (la entrega en un plazo razonable) no se prestó en ningún momento. Como consumidores, entendemos que existe derecho a la devolución íntegra del importe abonado. Por todo lo anterior, solicito formalmente el reembolso del importe total del pedido y que se adopten medidas para que este tipo de incidencias no se repitan, mejorando la gestión de pedidos y la atención al cliente. Atentamente, Ricard González

Hola, realice un pedido para cenar sobre las 23 o algo antes y cuando el repartidor estaba en la puerta de mi casa según el GPS de Glovo a las 00:00 se marchó sin entregarlo y nos cancelaron el pedido dejándonos sin cena. 28/09/25

Ell 14 de Agosto realize un pedido a través de Glovo y pedí en Burguer King. La entrega estaba estipulada para las 21:40. Llegó la comida a las 22:50, más de 1 hora tarde de lo que ponía en la página. Después de la larga espera llego l a comida a medias, faltaban productos, y después de una laaaaaarga conversacion y muchos correos, consigo un reembolso de 18€ con algo. Solicito que se me reembolse a la cuenta de pago des de donde se realizó la compra y mi sorpresa es que me devolvían 0,00€. Vuelvo de nuevo a reclamar y según ellos, tiene que ser en mi cuenta glovo. El 22 de Agosto hago un pedido a All Negre de Torredembarra, para gastar mi dinero. Pido dos pizzas y dos portes por un total de 41€, el cual se me descuenta los 18€ y pico de mi cuenta. Cuál es mi sorpresa que ooootra vez faltan productos. Llegaron las pizzas pero los postres no. Reclamo de nuevo tanto al restaurante que me indica que está reclamación la tengo que tramitar con glovo como con ellos mismos y mi cara de asombro es cuando recibo una notificación indicando que no se me puede hacer el reembolso. Cada postre valía 6'50€, que son un total de 13€, pero vamos,, como si son 5€. La question que aquí todo el mundo se lava las manos, y yo me quedé sin producto y aquí todo el mundo ha cobrado. No quiero nada más de lo que es mío. Y glovo cada vez va más y más mal!! Servicio pésimo!!! A día de hoy les sigo escribiendo y ya ni se molestan en contestar.

Estimados señores, el día 24 de agosto de 2025 realice el pedido a traves de la app GLOVO para KFC a las 14:22 y a las 14y:26 lo cancele y ellos no quieren devolver el dinero del pedido pero no me enviaron ningún tipo de notificación que me cobrarían completo el dinero del pedido y al indicarle que me vuelvan a activar el pedido tampoco pueden. El monto del pedido es por 44.72. Al llegar el correo electronico por la cancelación del pedido me llegó la notificación de la tarifa de la cancelación.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [...] al de [...], que tenía su salida a las [...] horas del día [...] del mes de [...] de [...], con un coste de […..] €. Dicho importe fue abonado mediante [...] Aporto la documentación de la reserva de dicho viaje. En las condiciones y términos de la contratación se establece que el pasajero puede solicitar el cambio [copiar aquí el texto de la cláusula]. Antes de la salida intenté hacer un cambio [indicar aquí el cambio deseado] y se me ha cargado el importe [….] euros por gastos SOLICITO, la devolución del importe [….] euros cobrados por gastos ya que el cambio era gratuito. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 13/08/2025 adquirí en su página web de mc donanls Han pasado 7 días del la reclamación a ellos y no tengo ninguna explicación o justificación del producto que faltó. Estoy interesado en la devolución de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [ SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Glovo donde está mi FINIQUITO, firme la baja voluntaria 26/05/2025 ustedes comentaron que pagaría los últimos 5 días del mes de mayo o sea 30/05/2025 estamos a 16/08/2025 y nada de finiquito. Glovo debe pagar ya que tiene una inspección de trabajo y nos hizo firmar un documento y no ha cumplido .