Hola,
Realicé un pedido a través de la plataforma de Glovo, el cual presentó un problema grave con los productos recibidos y la entrega.
Intenté solucionar la incidencia de manera amistosa a través del chat de soporte de la aplicación, pero los agentes se negaron a dar una solución justa y procedieron a bloquear y cerrar la conversación de forma arbitraria, dejándome sin asistencia ni reembolso.
Solicito formalmente la devolución del importe correspondiente a este pedido debido a la deficiencia en o servicio y a la negativa de atención por parte de la empresa.
Quedo a la espera de una pronta resolución.
Un saludo,
Keisy Kerolayne da Silva Santos
