Últimas reclamaciones

Hola compré unas entradas con vosotros y después las tuve que poner a la venta y lo hice con vosotros y se han cumplido los plazos para el reembolso y al día de hoy todavía no me han devuelto el dinero

A la att de Viagogo central de reventa de entradas:Número de pedido: 25137997Me pongo en contacto con ustedes para facilitarles la información que, solicitan.El día 26/06/2021 realicé la compra de cuatro entradas para el festival de música de “El Chanquete” en Nerja, Málaga por una página web de reventa de entradas de nombre VIAGOGO. Este evento, por motivos ajenos a nosotros se canceló. Esto fue en septiembre del 2021, fecha prevista para el evento en cuestión. Empece con diferentes reclamaciones las cueles nos obtuvieron mas respuesta que el evento no se ha cancelado, se ha pospuesto. Ante la imposibilidad de recuperar el importe, esperamos hasta el año siguiente. Llego septiembre del 2022 y tampoco se celebró el evento y volví a reclamar el reembolso de las entradas, estos (VIAGOGO) nos volvieron a responder que el evento no se había cancelado, se había pospuesto... Ya estamos en el año 2023 y no hay noticias de este festival, es decir, parece ser que ya no existe. Por lo tanto, ruego la devolución integra de las entradas ya que, 3 años después seguimos sin resolver esta cuestión. Ya puse una reclamación mediante OCU pero el siempre hecho de que no respondieran desde VIAGOGO daba por cerrada la reclamación... entiendo que OCU no debe descuidar las reclamaciones de los consumidores y terminar una reclamación por el simple hecho de no obtener respuesta. Expuesto, tal y como me solicitaban, todos los motivos que me llevan a esta reclamación,espero lleguemos a un entendimiento y pueda llegar a buen puerto lo solicitado, que es, ladevolución íntegra del importe de las cuatro entradas .Si necesitasen cualquier otra información, no duden en ponerse en contacto conmigo eintentaré solucionar cualquier cuestión que soliciten.¿Qué solicitas a la empresa? Reembolso: € 224,15

Hola he realizadoUn pedido y noMe han dadoUnas entradas reales

Hola, hace más de una semana que realicé el pedido de 3 entradas al concierto de Pablo Alborán y a día de hoy no las he recibido, llevo reclamando una semana y me ignoráis.No estoy conforme con la compra, y al no recibir lo que pagué, quiero el reembolso de la totalidad del importe que yo pagué por dichas entradas, tal y como marca la ley del consumidor.Gracias, un saludo.

Hola, buenas tardes.Hoy he recibido las 2 entradas que he comprado a través de su plataforma el día 1 de mayo 2023 por las cuáles he pagado 114€ c/u (228€ en total) y el pedido fue registrado bajo el número 515596090, se trataba de localidades contiguas, ahora resulta que me han llegado las entradas hoy (el evento es el 1 de julio) y cuando las descargo veo que son de pie y además son entradas de 75,50€ cada una.Ahora bien, está claro que no me ha llegado lo que me han ofrecido, no he recibido los ticket por los que he pagado y me gustaría que rectificarais el error y recibir al menos el reembolso por la diferencia que he pagado 77 euros.Seguramente al revisar el caso vosotros mismos os daréis cuenta de que hubo un error la transacción.Espero vuestra respuesta.Mil gracias.

Buenas, les escribo porque el pasado 24 de junio, procedí a la compra de una entrada al concierto de Laura Paussini para el viernes 21 de julio por importe de 170,36€.Todo bien desde la página de Viagogo, pero en el momento en que procedo a descargarme la entrada, en esta viene reflejado el nombre de un chico. Lo primero que pienso es que ha sido un error momentáneo, pero después de 3 días intento descargarmela y no me deja.Eso si, la entrada se la han cobrado bien rápido.Por lo que solicito que se le reclamé a la empresa que se me devuelva el dinero abonado, ya que no han cumplido con lo previsto. Y siento que he sido engañada.En el caso de no devolverme el dinero, me veré obligada a iniciar procedimiento judicial desde mi despacho.

Realicé la compra de dos entradas de 33€ y en en la factura final, además de gestión y gastos, indican que su precio es de 50,23€ por lo que cada entrada se ha encarecido en 17,23€ injustificadamente.

El 9-9-2022 compré entradas para el concierto de Rammstein en Madrid del 23-06-2023 a través de la plataforma de viagogo.Expongo que:- Llegué a la página a través del buscador. En ningún momento quedó claro que se trataban entradas de reventa.- En ningún momento quedó claro durante el proceso de compra que las entradas eran nominales y el comprador debería identificarse en la puerta.- En las entradas que recibí aparecían a mi nombre y el nombre de la persona que me acompañaba, lo cual nos hizo pensar que todo estaría bien. - Una vez en la puerta, se nos negó el acceso, a pesar de que yo di a viagogo todos mis datos. Ni siquiera efectuaron el cambio de nombre en las entradas. - Acabamos teniendo que pagar 50 euros más por cada entrada por el cambio de nombre en las entradas y llegamos tarde al concierto.- Cuando intentamos ponernos en contacto con Viagogo para que solucionase el trámite del cambio de nombre, me pusieron en espera durante más de veinte minutos, para acabar no dándome una solución satisfactoria. - Estas entradas además se nos vendieron a ´más del doble de su valor: Las entradas, según el propio documento de las entradas, costaban 60,40 cada una, para un total de 120,80 euros. Viagogo me cobró 268,17 por las mismas entradas, y ni siquiera eran válidas para que yo entrase al concierto, necesitando pagar otros 100 euros. - Un mes más tarde, se prohibió por vía legal a Viagogo revender entradas para el concierto de Rammstein. De nuevo, no hubo ninguna comunicación por parte de Viagogo, sabiendo que los que habíamos comprado ya entradas a través de ellos no íbamos a poder acceder al concierto.

Hola, compré unas entradas a través de Viagogo y resulta que son falsas

Hola, adquirir unas entradas por la página Viagogo para un evento de Rammstein en Madrid el día el día 23 de junio de 2023, y para mi sorpresa cuando llegué las entradas no eran válidas, ya que se habían vendido de forma ilegal según la política de los organizadores, además de haberse vendido por más de tres veces su valor real (60,40€).Por lo que tuvimos que comprar otras entradas en el mismo evento por valor de 100 €.Por lo que quiero solicitar el reembolso del importe de las entradas que adquirí por Viagogo 349,41€