Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 07/09/2025adquirí en su app Wallapop el producto Altavoz Karaoke. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por [golpe aparantemente producido en el transporte] Adjunto fotosde los desperfectos, como llego el paquete y como venia emballado. ya que no recibo respuesta de los emails que desde el dia 12/09/2025 (fecha que recibi el articulo) voy mandado casi a diario, SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Jorge Rivas Barrocal

Buenos días. Quería comunicar que hay un usuario anunciando productos en su cuenta de wallapop para estafar. Lo que hace es convencerte de que el producto te lo envía él por su agencia de envíos para que sea más rápido y barato. En elmomento en el que le haces el pago desaparece y vuelve a colgar el anuncio. No es una reclamación de dinero ya que sé que la página no cubre en estos casos. Sólo quiero que ese individuo no siga anunciando más en wallapop y consiga egañar a más gente. Adjunto la cuenta de esta persona. Espero su respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/08/2025 adquirí en su página web https://wallapop.com/item/apple-pencil-2-1169138068?utm_medium=AppShare&utm_source=ShareItem el producto APPLE PENCIL 2. Han pasado 19 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: captura del chat con el comprados y notificaciones, 3 capturas del seguimiento del envío y un correo de InPost donde se notifica que han cerrado el caso satisfactoriamente con la entrega del paquete. No hemos recibido ningún código QR ni notificación vía SMS o Email para recogerlo. Es más, nos han dicho de InPost que se encuentra en el almacén de Toledo. Hemos contactado con INPOST, nos han dicho (como le comentábamos) que se encuentra en el almacén de Toledo y que debemos realizar la reclamación a Wallapop directamente. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Melisa y Bárbara.

Buenas tardes. Mi nombre es Mireia Bordes Arnal y quiero presentar una queja a Wallapop. Esta mañana he intentado recibir un pago de una clienta y como mi tarjeta no estaba registrada la he tenido que registrar, el problema es que para hacerlo he tenido que pagar 800 euros que se supone me los iban a devolver cuando estuviera todo listo. Los he puesto pero luego me han pedido 300 más así que les he dicho que cancelen el pago pendiente autorizado pero nadie me ha respondido, de hecho se ha borrado la conversación. Por esto, me gustaría recuperar mis 800 euros porque al final ni he recibido el dinero de mi comprador ni nada y no me los han devuelto. Aquí adjunto pruebas. Muchas gracias por su tiempo

Realicé kun pedido por medio de Wallapop que nunca me llegó. Ya ha pasado más de 1 mes y no recibo el reembolso de mi dinero. El número de seguimiento que me dieron en Wallapop fue 75761171 Cantidad de la compra 415,18 €

hice una venta, y todo parecio ir bien hasta que el articulo llego al comprador hablando con el me di cuenta que lo que planeaba era cambiarme el mecanismo interno (tenia fotos ya me paso antescon otro articulo) entonces no valide la devolucion, ávise a Wallapop de lo que prentendia el comprador y no me hicieron ni caso volvi a reclamar que como hacia si me habian canbiado algo a lo que la ayuda de Wallapop, me respondio esto: Jair V (ES-LI) - CNX (Wallapop) 10 sept 2025, 20:52 CEST Hola, Angel En cuanto tengas tu producto devuelta y presente cambios o piezas sustraidas, vuelves a contactar con nosotros dentro de las 48horas para tomar acciones. que esperase a que llegase la devolucion y que reclamase en 48 horas, esto hice , pero ahora parece ser que no hay nada que hacer el articulo sin el mecanismo bueno no sirve para nada la pantalla del articuo se ve bien, objeto de la reclamacion todo era mentira para devolver un articulo diferente pero la ayuda de Wallapop no quiso y no supo hacer nada en las fotos enviado es el numero de serie del mecanismo enviado, el del mecanismo recibido pantalla es para que se vea que la relamacion era falsa tambien habia tornillos sueltos en el interior del articulo, sonaba como una maraca, no al enviar el valor no es grande 75 € pero son mi dinero, el articulo ahora mismo es inservible

Wallapop, me quitó la cuenta sin darme absolutamente ninguna explicación. Ahora me han quitado la cuenta en la que tenía 200€ ya en el monedero. Me e intentado poner en contacto con ellos de muchas formas pero no me responden. El valor de estos es de 200€ LOS CUALES SE HA QUEDADO WALLAPOP y no se me han devuelto. Exijo que se me devuelvan a la mayor brevedad o tendré que ir a ponerles una denuncia ya que tengo fotos y pruebas de que Wallapop me a estafadx. Me e llevado una gran decepción con una empresa que yo calificaba seria, pero resulta parecer que no es así.

Hace dos meses hice dos pedidos en wallapop y me los anularon el comprador por valor de 33 euros los dos tras tres semanas ver que wallapop no me devolvía el dinero me puse en contacto con ellos por la aplicación tres veces para que me devolverían el dinero y no contestaron y hace dos semanas contacte con ellos por Internet fuera de la aplicación un trabajador de allí me dijo que el dinero estaba retenido y que de tres a diez días lo vería en mi cuenta que ya estaba solucionado,fui al banco a ver que me decían y me dijeron que era wallapop el que lo tenia retenido Han pasado dos semanas y aun sigo sin recibir el dinero y me dijo el de wallapop que lo recibiría de tres a diez días Dos meses después sigo sin recibirlo He leído en Internet que este caso se lo han hecho a mucha gente por lo que veo wallapop se está quedando dinero de las compras que son anuladas de mucha gente Están robando dinero a los compradores