Últimas reclamaciones

Hola, tengo un cargo en mi tarjeta de Mgp* Wallapop S0377604, L-1125 Luxemburg de 96.34€ de alguna comprar que nunca he hecho. El cargo es del 16 de diciembre.

Buenas tardes,El pasado 21 de noviembre realicé una compra a otro usuario, pero por algún motivo no se llevo el paquete a correos. Llevo más de 15 días esperando el reembolso, pero no me ha llegado. Necesito alguna solución lo antes posibles. El importe es de 90,35€. Número de envío: PL7NAY0710881280108242K

hola, ayer encontré un cargo de 97,45 € en mi cuenta por (MGP * Wallapop S 0377604 L-1125 LUXEMB LUX N. 694367). Pero nunca he hecho compras. Solicito la devolución de la siguiente cantidad (97,45 €)

Buenas noches.Tras muchos intentos de contacto y sentirme que no trataban de ayudarme por ninguna via los asistentes de la plataforma he decidido exponer y reclamar via OCU.Tres ventas que realicé a traves de wallapay , por un total de 95€ , se transfirieron automaticamente a mi cuenta sin yo ordenarlo, en ese momento mi cuenta bancaria tenia una limitación y no podia recibir mas dinero, por lo que mi entidad retuvo el ingreso y se reembolso a la cuenta de origen (la de wallapop) FR522193300001DF415E7VNE419.Tras el paso de bastantes dias y ver que no recibo en mi saldo del monedero el importe de 95€ , les reclamó via Email, y me dicen que no han recibido ese reembolso.Solicito a mi entidad los extractos donde se certifica que efectivamente SI se emitieron esos 95€... Se vuelve a contactar con wallapop aportando todos los datos de las ventas y extractos... Aun asi responden diciendo que no.. como si no tuviesen la potestad para comprobar las transacciones en su propia cuenta, porque ese importe les ha llegado y no se molestan en ayudarme de ninguna manera.Por favor ayudenme porque es increible que una empresa tan grande como wallapop, se desentienda y no traten de solucionarme el problema , simplemente confirmando en sus fondos que han recibido los 95€.Muchas gracias y espero podais ayudarme tras esta reclamacion.Un saludoAtentamente Victor Ay.

Hola,He recibido un cargo en mi cuenta de 90,80€ en mi cuenta bancaria, sin haber realizado ninguna compra ni venta en Wallapop. Tampoco autoricé ningún movimiento con mi App de banca móvil. Código de MGP*Wallapop S0377604 L - 1125.

Hola, realice un pedido a un particular los dias 13 y 14 de noviembre de 2021. Wallapop me cobro por adelantado sin confirmar al particular antes dos importes, mas 0,10 centimos por no se que motivo. Les he escrito varias veces porque el vendedor no acepto la compra y ademas me cobraron los gastos de envio, ni me han reembolsado los dos importes ni los gastos de envio. Por mas que les escribo me dicen que ya han hecho el reembolso, sin embargo, el importe sigue sin reembolsarse y retenido, no se que hacer

Tengo un cargo en mi cuenta bancaria por Compra Mgp*Wallapop S 0377604, L-1125 Luxemb, Tarjeta 5489010329065971 por una compra no he realizado. Ni siquiera tengo cuenta en Wallapop.Exijo por favor una explicación y el reembolso correspondiente.

He recibido notificación de cierre de cuenta. Llevo desde 2014 en la app y JAMÁS he tenido problemas con nadie, todas las opiniones de mi perfil, con 5* lo avalan y además no he incumplido ninguna de las que ellos mismos explican en su app.En el momento del cierre tenia 244€ en el monedero de las ventas realizadas, más 20€ pendientes de cobrar de 2 paquetes que he llevado hoy a correos. Además varios artículos pendientes con algunos compradores. Intento contactar con wallapop por correo y twitter y no lo consigo. Estoy en paro y mis únicos ingresos para mí y mi hija provienen de lo que voy vendiendo básicamente. No entiendo como pueden cerrar un perfil que no ha incumplido ninguna norma, vendo libros, juguetes, ropa... no he faltado el respeto a nadie... y cerrarlo todo y de repente no tengo acceso a recuperar mi dinero, ni el que ya estaba ni el que me faltaba por cobrar y del qual ya no dispongo de los artículos porque los deje esta mañana. Quiero que me devuelvan el acceso a mi cuenta y a mi dinero. Y que antes de tomar estas decisiones comprueben bien las cosas, que hay mucha gente timando, mintiendo y enviando cosas en mal estado. Y no que fastidien a gente honrada como yo.

Hola. Recientrmente, wallapop me ha cerrado la cuenta y no he podido disfrutar de TODOS LOS DESTACADOS que pague. Escribo esta reclamación para que me devuelvan TODO el dinero que he pagado desde que me cerraron la cuenta 28 de Octubre, pues desde esa fecha no los he podido disfrutar. A continuación paso cada email del reembolso denegado. Según ellos dicen que no cumple la política, pero no entiendo que política deben cumplir, puesto que bien se los han cobrado todos y no los he podido disfrutar. Si no me devuelven el dinero en menos de una semana, hablaré con mi abogado y los abogados de la OCU porque me siento ESTAFADA.

Hola, el día 8 de noviembre realice el pedido de unos airpods a través de la app, el día 11 de noviembre me llegan por la tarde, los pruebo y veo que el auricular derecho tiene un ruido extraño que no se quita con nada, trato de actualizar la versión de los auriculares y no hay forma de actualizarlo. El día 12 contacto con el vendedor para comentarle sobre el ruido, intento abrir la disputa desde mi móvil iPhone 11 pro max y no me deja pruebo desde el móvil de mi novio iPhone 8 plus tampoco me deja, pruebo desde mi ordenador Asus y tampoco. Me hago prestar un móvil Android y fue la única manera en la que pude abrir la disputa.El día 13 me acerco a una oficina de Apple para ver si el ruido tiene solución o la posible causa y me comentan que han recibido muchas quejas sobre el mismo número de SERIE que el airpod que tengo y la persona que me atiende me dice que los airpods son falsos, me entrega un documento en donde dice los motivos del porque son falsosHe intentado contactar con vosotros para adjuntar este documento a la disputa abierta, ya que al momento de abrir la disputa yo no sabia que dichos auriculares eran falsos, abrí la disputa por el ruido molesto que tenían pero ahora que se que son falsos tengo mas motivos para querer devolverlos. He enviado un correo y abierto un chat en la app para querer adjuntar el documento o para que tomen en cuenta el hecho que he recibido un producto falso pero a día de hoy nadie me ha contestado.