Últimas reclamaciones

Buenas, compré un producto en wallapop y todo ok, después de un uso ha dejado de funcionar, pero sigo sin recibir la factura para activar garantía del producto según decía anuncio. Hace dos días no tengo respuesta de vendedor

Hola hace unos días hice una compra de 6,45€. Cuál es mi sorpresa que días después tengo un cargo vuestro de 92,64€ (Pago en MGP*Wallapop S L 89 Barcelon ES) esa tarjeta era la primera vez que se utilizaba para comprar por Internet, y ahora se hace un cargo alto que yo no hice, mucha casualidad. ¿Que fallo tienen en su aplicación? Ya está puesto en conocimiento del banco y la guardia civil.

Buenos días, hice una venta por wallapop, el dinero se quedó en el monedero y no puedo transferirlo a mi cuenta. Sale un mensaje diciendo que hay una incidencia y que contacte con wallapop. Envío mensajes pero no tengo respuesta y leo en otros foros que hay mucha gente en la misma situación.Son 320€.

Hice una venta por wallapop, el comparador recibió el producto y confirmó la entrega en la app. Me apareció en el monedero, pero cuando hice la retirada a mi cuenta del banco nunca llegó, ha pasado mes y medio. He intentado hablar con wallapop y me mandaron un supuesto justificante para llevar al banco y que preguntara por ese pago, el banco dijo que ese justificante no valía para nada, que lo podía hacer cualquiera con un excel, que ese pago no ha llegado nunca porque no se ha hecho. Y el dinero ya no aparece en el monedero. Llevo ya varios correos contestados por wallapop sin una solución.Solicito el ingreso de mi dinero inmediatamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? EL DIA 21/04/2023 HE HECHO UN PEDIDO A WALLAPOP DE 183,05 EUROS, PAGADO CON LA TARJETA TERMINADA EN 1154, PARA LA COMPRA DE UN TERMINAL TELEFONICO A UN VENDEDOR.LA ENTIDAD DE LA TARJETA ( CARREFOUR PASS), A AUTORIZADO EL PAGO Y AUTOMATICAMENTE LO HA EFECTUADO DESCONTANDOLO DE NUESTRA CUENTA.WALLAPOP SE HA QUEDADO EL DINERO, NO HA ENVIADO LA OFERTA Y NO DEVUELVE LA CANTIDAD ENVIADA, HE PUESTO RECLAMACION A WALLAPOP Y NO CONTESTA, TAN SOLO PARA DARME EL NUMERO DE LA MISMA 8593957. EL TERMINAL YA LO HE PERDIDO Y EL DINERO SINI RECUPERAR SOLICITO […].? SE ME EFECTUE LA DEVOLUCION DE LA CANTIDAD RECLAmada a la mayor brevedad posible, tengo justificante de la compra Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

HOLA,PUSE UNA LIBRERIA EN VENTA EN WALLAPOP.ME CONTACTO UN COMPRADOR QUE LO QUERIA.ME PIDIO METER TARJETA PARA PODER VOLCARME EL DINERO,YO DESCONOCIA COMO FUNCIONA WALLAPOP. ME LO PIDIO DOS VECES EN DOS DIFERENTES TARJETAS DICIENDO QUE LA PRIMERA NP FUNCIONABA Y ASI DOS VECES CON UNBANCO, Y DICEN ESE BANCO NO FUNCIONA QUE INTENTE CON OTRA TARJETA.LO HICE CON EL OTRO BANCO TAMBIEN. PERDI 1500EUROS.WALLAPOP NI CONTESTA A LOS MAILS.

Al recargar mi monedero de Wallapop con el fin de hacer una compra, el importe recargado no aparece en el mismo, mientras que si se me ha descontado de mi cuenta. El vendedor está esperando a que pueda pagarle para hacerme el envío, pero posiblemente se decante por otra opción al tener otros compradores interesados, y yo pierda el producto que queria comprar. He escrito a Wallapop (no tienen teléfono), pero tardan mucho en contestar.

HolaTengo un problema con mi cuenta de Wallapop. He recibido un correo de wallapop informándome del cambio de mi contraseña y yo no lo he solicitado. Ahora no puedo acceder y tampoco puedo cambiar la contraseña, lo he intentado varias veces pero al final sigo sin poder.Intento contactar con wallapop pero no hay manera que contesten, ni por correo ni por chat.Que puedo hacer, gracias.

Estimado soporte de wallapop, este es mi último mensaje antes de continuar interponiendo demandas en contra de vuestra compañía y sus propietarios: LEAN EL MENSAJE COMPLETO, POR FAVOR. Si hace falta, pasenselo a un supervisor o manager de equipo/departamenteAPELACIÓN + EXPLICACIÓN DEL CASO:Llevo vendiendo en wallapop con mi perfil desde hace 5 años, tengo más de 100 valoraciones de las cuales el 99% son de 5 estrellas. Llevo un año vendiendo el servicio de asesorías, principalmente para (amazon FBA, Shopify y Facebook Ads). He vendido todos estos servicios en wallapop decenas de veces desde el último año, sobre todo el de “Asesorías de Amazon FBA” y de hecho, me han cobrado en más de 10 ocasiones (total de más de 500€) por destacar dichos anuncios, y NUNCA había tenido ningún problema con wallapop ni con nadie.. Hace un mes, wallapop bloqueó mi perfil, sin darme la posibilidad de apelar, alegando ERRÓNEAMENTE y FALSAMENTE un supuesto incumplimiento de las políticas de wallapop, lo cual es completamente incierto. Siempre he respetado las normas de wallapop, de ahí que mi perfil llevase activo 5 años, tuviera más de 100 valoraciones.Cuando pedí explicaciones, una de 2: - Respuestas sin sentido diciendo, “cerramos este caso porque te vamos a responder al caso #1234567” y dicho número de caso lleva un enlace que para verlo tengo que estar loggeado en la cuenta que habéis suspendido… Lo cual es una tomadura de pelo.- O bien respuestas del soporte que resultan ser unas completas mentiras, y además muy poco inteligentemente redactadas, ya que la respuesta de wallapop fue: “tu cuenta ha sido suspendido permanentemente porque en wallapop no se puede vender clases/asesorías con respecto a servicios ajenos a wallapop Bien, como comprenderán esto es una completa mentira y además es bastante absurdo, ya que contradice la realidad de la plataforma. Razones: Esa norma, literalmente se la INVENTÓ la persona que me respondió, ya que he leído las políticas en repetidas ocasiones (seguramente las conozca mejor que ustedes), y esa respuesta que ustedes dicen no aparece allí. Tengo todo guardado en grabaciones por si a posteriori deciden editar las políticas.Si eso fuera cierto, no se podrían vender clases de baile, de matemáticas, etc… ni ningún servicio como asesorías, gestorías, etc… Es decir, no se podrían vender el 50% de los listings que hay anunciados en WallapopSi eso fuera cierto, ¿Cómo es posible que si busco “amazon FBA” en wallapop, me aparezca todavía el listing del competidor ilícito y mentiroso que me ha denunciado falsamente y que ha tenido la poca vergüenza de copiar y pegar la descripción que yo tenía sin cambiar ni una sola coma?https://es.wallapop.com/item/resenas-858758210 / Además, ¿Como es posible que yo sepa que es esta persona la que me ha denunciado falsamente si yo no tengo acceso a esa información? y por último y ya para que se os caiga la cara de vergüenza, ¿Cómo es posible que yo personalmente haya denunciado a este listing desde otro de mis perfiles después de vosotros borrarme mi perfil principal, y se me responda que tras investigarlo han determinando que el anuncio no incumple ninguna norma?¿Quieren más pruebas de que se han equivocado? Aquí tienen, no tengo ni que hace otra búsqueda:- https://es.wallapop.com/item/consultorias-amazon-fba-888268191- https://es.wallapop.com/item/vende-en-amazon-gestor-de-marketing-amazon-882480784- https://es.wallapop.com/item/curso-amazon-fba-887415696- https://es.wallapop.com/item/curso-amazon-fba-libertad-virtual-890568244- https://es.wallapop.com/item/curso-amazon-fba-890645237Tengo cientos de listings guardados para cuando llegue el Juicio, tanto listings de todo tipo de clases y asesorías de servicios completamente ajenos a wallapop, y además destacados y con antigüedad, (lo que ya tira por el suelo la mentira que alegasteis como justificación), como además, todo tipo de listings de delitos reales, ya no que se salten las políticas de wallapop, sino que se saltan la ley. Drog**, Prost***, y un largo etc…que además yo mismo he denunciado, y que wallapop no ha borrado... El juicio ya lo habéis perdido antes de empezar y eso es obvio.Es evidente que habéis cometido un error, y ahora no sólo no sabéis arreglarlo, sino que además no pedís perdón, y además, como justificación dáis una mentira bastante absurda alegando una norma inventada que no consta en las políticas y que si constara, haría ilegal el 50% de los listados actuales de wallapop…. Como consecuencia de ésto, y debido a que estáis jugando con el dinero de mi familia, me he visto obligado a DEMANDAROS. Os he puesto una primera denuncia en la comisaría a Wallapop como empresa. Si en 7 días no he recuperado la cuenta, no se han disculpado, y no vuelven a estar mis anuncios activos (y por supuesto destacados) ya que me cobraron otros 50€ más justo antes de bloquear el perfil, entonces procederé a poner UNA SEGUNDA DEMANDA, esta vez contra los dueños y propietarios de wallapop.Y finalmente, si en 30 días desde día de hoy, todavía no me hubieran reactivado mi cuenta y mis listings y se hubieran disculpado, procederé a crear foros, cuentas en redes sociales, páginas web, grupos de whatsapp y telegram, etc… para recopilar firmas y hacer la mayor denuncia colectiva en contra de Wallapop desde que nacieron como empresa y acabar con estos delitos abusivos que cometéis.Ante esta injusticia voy a pelear, y voy a poner todo el tiempo, el dinero y el esfuerzo para destapar todas estas corruptelas y robos que cometen a diario. No saben el ruido que puedo llegar a hacer, asique por el bien de ambas partes, (y teniendo en cuenta que con las pruebas que tengo vais a perder todos los juicios). Revisen mi caso y reactiven mi cuenta inmediatamente.Gracias.

Vendí a través de Wallapop un traje de novio por 119 €. Hice el envío a través de Wallapop envíos. El comprador lo recibió ayer en su domicilio y confirmó que todo estaba correcto apareciéndome los 119 € en el monedero de mi cuenta. Hoy voy a solicitar la transferencia del dinero del monedero a mi cuenta bancaria y, al introducirla, me indica varias veces que el IBAN no es válido. Estoy sin traje y sin dinero y nadie me ha dado solución a pesar de haber enviado varios correos y mensajes al centro de ayuda. Exijo que se solucione y me realicen la transferencia de los 119 € a mi cuenta bancaria sino recurriré a una demanda vía judicial.