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Monedero bloqueado

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Tu reclamación

A. C.

A: WALLAPOP

30/07/2023

Hola, llevo cuatro días esperando a que me desbloqueen el monedero en Wallapop, recibí un correo electrónico diciendo q mi perfil estaba verificado y cuando entro en la página me sale monedero bloqueado, resumiendo, q llevo cuatro días detrás de ellos y no he podido solucionar nada de nada!

Mensajes (1)

WALLAPOP

A: A. C.

30/07/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9302243.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[G2LNR4-29JKW]


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