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Problema envio/reembolso
Hola, realicé un envío a través de Wallapop el cual anulé, por discrepancias con el comprador, pero la empresa de trasportes, siendo esta GLS, ya lo había recogido. Según la página de GLS el paquete ha sido entregado y no se me ha ingresado el dinero. GLS se desentiende y Wallapop no me da ninguna solución.
PERJUICIO GRAVE A EMPRESA PROFESIONAL
Hola Soy el Gerente de CARBALLO 2018, con tienda profesional en WALLAPOP y nombre usuario jfe@rtsgrupo.com. A fecha 24-07-2023 WALLAPOP, sin aviso previo ni explicación alguna, decide bloquear mi cuenta, con transacciones económicas pendientes, entregas por realizar, recogidas a efectuar, provocando de esta forma un importante perjuicio económico. Se me restringe cualquier tipo de acceso a WALLAPOP. Wallapop decide unilateralmente indicar a mis clientes que he incumplido normas de convivencia. sin mayor explicación. Desde 2018 todos mis clientes me han valorado con 5 estrellas, con un total de 180 valoraciones positivas, en ningún momento he incumplido ninguna norma de convivencia, pues siempre he actuado con diligencia, respeto y con buenas maneras. Prueba de ello son las descripciones que se peude ver en mi perfil. Ahora mismo estoy sufriendo cese de lucro, paralización de la actividad, perjuicio económico y lo más importante, pérdida de confianza de mis clientes. Extremo que pienso cuantificar económicamente, para reclamarlo a posteriori. Si la situación se sostiene y no se solventa, estaré obligado a interponer la oportuna demanda. Saludos cordiales
Pedido recogido pero estado no actualizado
Buenas,El pasado mes realicé un envío a través de Wallapop. El servicio de mensajería que se usó fue GLS. El envío llegó a las oficinas de GLS santa coloma de gramenet y pone desde hace 1 mes que está a la espera de ser recogido. He llamado ya que ponía que el último día para recogerse fue el 26 de Junio, fecha ya muy pasada. Me dijeron que el paquete se recogió, pero el estado no me aparece como actualizado. Al no aparecer como entregado wallapop se ha quedado con el dinero de mi venta retenido. Lo que exijo es que se contacte con GLS santa coloma de gramenet, se confirme que hace mas de un mes mi envío fue recogido y que se libere el dinero de mi venta a mi cuenta de wallapop
cuenta bloqueda
Buenas tardes, repetidas veces desde ayer he sido denunciado indebidamente por usuarios por poner en venta zapatillas nike air force 1, un producto autentico y original dentro de su caja, con etiquetas en regla, codigo QR dentro de la zapatilla leido por scan movil etc! Las mismas zapatillas estan en venta en wallapop adjunto varios anuncios, segun vustro criterio cumpen regas, las mias que sin identicas no cumplen? Solicito que reacitiven mi cuenta, es muy cansino ser contastamente denunciado para que otros usuarios puedan vender mas rapido el mismo producto, adjunto todas las fotos disponibles para confirmar autenticidad de mi producto!
Problema con el reembolso
Hola, el 28 de junio hice una compra transfiriendo 19.40 euros a una persona que al día siguiente de aceptar la compra me manda un mensaje diciendo que le deposite nuevamente que hubo un problema con el etiquetado en correos, no lo hice por qué quería mi dinero de vuelta antes de transferir nuevamente. Casi 1 mes después de haber cancelado el envío no se me depósito el dinero en la targeta y nadie se hace cargo
Problema con el reembolso ( doble cobre)
Realizé un pedido la semana pasada y lo compré 2veces y aún estoy esperando al reembolso de mis 20'80€
Reembolso de pedido perdido al ir a recogerlo
Estimados/as señores/as:En dos ocasiones me personé en Correos , y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino, no he podido recogerlo porque no lo encontraban en la sucursal ubicada en Pl. de la Villa de Canillejas, 12, 28022 Madrid.SOLICITO: el reenvío del pedido o el reembolso del mismo, incluidos los gastos de envío y seguro, ya que no es fallo mío y he perdido bastante tiempo y en consecuencia dinero por no tener el pedido.Sin otro particular, atentamente. Adam629531385
engaño e estado de producto
hola realice una compra de un objeto de segunda mano(barras portaequipajes) en la plataforma WALLAPOP POR UN TOTAL DE 53.55€ INCLUIDO EL SEGURO DE COMPRA DE LA PLATAFORMA,y el usuario Andres+I. , me envio el objeto en cuestion ,pero en unas condiciones que lo hacian inservible, abri una disputa, el otro la escalo a wallpop y estos le dieron la razon a pesar de las pruebas que aporté, ademas despues de calificar al vendedor este me ha calificado FALSAMENTE! . con lo que parece ser una practica habiyual por su parte
Reembolso
Hola! Sufrí fraude en Walapop. Tenía un producto por 350€. Se puso un usuario en contacto conmigo a través de enlaces de wallapop y me sacó 700 euros. La plataforma reaccionó muy tarde para avisarme de la actividad y ahora estoy exigiendo que hagan lo posible por devolverme el dinero. Es fallo suyo.Agradecería si alguien puede ayudarme.Gracias!!!
Producto deteriorado en transporte. Wallapop tarda en responder y me hace perder dinero.
Compro colección de cuarto milenio de libros y dvds en wallapop el vendedor los tiene en estado impecable. Compra ina caja en correos y los embala allí mismo. Recibo el producto en estado lamentable caja destrozada y libros y dvds estropeados. Abro reclamación en wallapop desde el enlace de compra tardan más de 48 horas en responderme, al ver que no lo hacen les escribo un mail que dicen haber recibido la reclamacion. Pasadas las 48 horas se da por terminada la centa y pone que no se ha abierto reclamación cuando esto es MENTIRA. Me proponen como alternativa quedarme con el producto ESTROPEADO y a cambio devolverme los gastos de envío y gestión, ya me va pasando 3 veces que no contestan y al final acabo pagando por productos rotos siendo ellos unos incompetentes. Solicito el reembolso total o que esta reclamación conste en acta para denunciarlo en consumo.
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