DISPUTA WALLAPOP VENDEDOR

El pasado 13 de Octubre hice la venta de un bañador speedo lazer de competición a través de wallapop( el bañador estaba “como nuevo”).Soy vendedor habitual y tengo valoraciones muy positivas ( no escondo ningún detalle para bien o para mal en absoluto de los productos que vendo)El comprador al recibir el bañador cometa que está roto ( al probárselo lo rompió el propio comprador sin bañadores delicados y hay que saber ponérselos , con mucha paciencia porque son súper ajustados )Abrió disputa el comprador y no acepté por tanto se elevó a Wallapop Wallapop sin más decide darle la razón al comprador ( algo incomprensible)He pedido tiempo y lógicamente dinero (90€) y además se me devolverá un bañador de casi 300€ rotoEs vergonzoso Wallapop y sus decisiones ( sin contrastar nada)Me siento totalmente engañado y desprotegido)Espero que Wallapop revise en caso de nuevo.

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9974415.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[V6D0G4-D2EDL]

Buenas tardes . He generado en dos ocasiones un ticket en la plataforma de Wallapop y en las dos ocasiones ha sido anulado al cabo de unas horas.Estoy esperando aún respuesta por su parte .

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9982524.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LPJGK7-47J9J]

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 8 nov 2023, 15:21 CETBuenas tardes, Vicente:Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 9969437 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo.Un saludo,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 19 oct 2023, 18:29 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LPJGK7-47J9J]

Sois unos incompetentes.He realizado la consulta por la plataforma de Wallapop en varias ocasiones y no respondéis ni me permitís enviar mensajes .Es horrible

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10326139.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[GYWMD3-7VEV3]

La mism Respuesta automática que enviáis a través de la plataforma que lo soluciona nada .En un par de días no se puede volver a contactar con vosotros a través de la plataforma .llevo más de un mes con este asunto..-Sois unos incompetentes

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Otra respuesta automática.Buen trato personalizado alCliente Es tremendo