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producto no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 1 de septiembre de 2025 adquirí a través de página web, www.sokios.com, 3 productos: Una funda de almohada, un relleno nórdico y una funda nórdica por un valor total de 73,67 euros. El número de pedido es 52717. En su pagina web se estipula un plazo de envío de de 7-9 días laborables. Han pasado 24 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación plausible del retraso. Además he solicitado se me diga una fecha de entrega en varios ocasiones sin respuesta alguna. Debido a la demora y a la total falta de información ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Por todo lo anteriormente citado, SOLICITO la devolución del importe abonado, el cual ya ha sido solicitado mediante correo electrónico anteriormente. Sin otro particular, atentamente.
Más de 3 semanas esperando pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 12 de enero de 2025 adquirí en su página web sokios.com varios productos, abonando en ese mismo momento los 244,48€ de la compra. En sus condiciones tienen estipulado que tardan entre 7-9 días laborables en enviar los productos, y han pasado más de 3 semanas y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación, me dijeron que me dirían el miércoles de la semana pasada, no habiendo avisado de nada y el 30 de enero recibo un correo diciendo que el pedido se ha enviado. Desde ese día (hace 4 días) en la mensajería aparece “etiqueta creada”, o sea que aún ni siquiera han entregado mis productos a la mensajería. Creo que en pleno siglo XXI que existan empresas como esta y que encima sea una empresa española, me da bastante pena, que se aprovechen de los clientes de esta manera y no sean ni claros, ni les importa nada la atención ni la fidelidad. Una pena. SOLICITO me den una solución inmediata Sin otro particular, atentamente.
NO ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
Estimados/as señores/as: En fecha 04/12/24 adquirí en su página web los siguientes 6 productos: Funda almohada Infantil estampada Tria 15 - Cama90 (45X110 / 1 funda almohada) / Blanco Cantidad: 2 Total: €10.95 Saco Nórdico Infantil Pirineos 96 - Cama 90X190 / Sin relleno / Multicolor Cantidad: 2 Total: €75.90 Relleno Nórdico para Sacos Nórdicos Sokios - Cama 90X190 / 250 gr / Blanco Cantidad: 2 Total: €41.95 Han pasado casi un mes desde el plazo máximo [7-9 días hábiles] señalado en las condiciones sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problema pedido Sokios
Estimados/as señores/as de Sokios,En fecha del 4 de Noviembre de 2023 hice un pedido de productos textiles por valor de 52,07 euros (pedido 37911) que se me cobró inmediatamente pero nunca se ha gestionado.Me he puesto en contacto 4 veces con ustedes para reclamar el retraso y solicitar la devolución, pero la única respuesta ha sido un email automático prometiendo el envío en pocos días y que de nuevo nunca se ha hecho.Por ello SOLICITO a través de la OCU que se me devuelva el dinero lo antes posible.Sin otro particular, atentamente.
No he recibido el pedido
Estimados/as señores/as:En fecha 19/09/2023 hice un pedido de promoción de sacos nórdicos.Me pongo en contacto con ustedes porque aún no los he recibido, no tengo actualización de ellos y ya ha llegado el frio. Obviamente no puedo seguir esperándolos eternamente, ya que les he escrito un email y no he recibido respuesta alguna ni explicación.Este es el número de pedido 36473.SOLICITO la devolución completa del pedido.Sin otro particular, atentamente.
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