Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles la falta de información y nula transparencia que ha tenido la empresa OVB conmigo. En 2017 contraté un producto financiero de inversión a largo plazo tipo PIAS, actuando OVB como intermediaria y desde OVB no se me informó correctamente acerca de las consecuencias que tendría el que llegase a quebrar una de las empresas aseguradoras (FWU o AXA) que gestionan los fondos contratados, durante la vida de los productos financieros. En 2024, el FWU Life Insurance, se ha declarado en quiebra y, ni desde OVB ni desde FWU se hacen cargo de que pueda recuperar el dinero que he ido aportando periódicamente entre 2017 y 2024. Sólo desde FWU reconocen la devolución de una pequeña parte de las aportaciones dinerarias realizadas que corresponderían a la mitad de las aportaciones. SOLICITO: Recuperar el dinero que he aportado, ya sea a través de OVB o desde FWU (en este último caso, con la colaboración de OVB como entidad intermediaria) y parte de los intereses que hubiera cobrado según contrato. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles la falta de información y nula transparencia que ha tenido la empresa OVB conmigo. En 2020 contraté dos fproductos financieros de inversión a largo plazo tipo PIAS, actuando OVB como intermediaria y desde OVB no se me informó correctamente acerca de las consecuencias que tendría el que llegase a quebrar una de las empresas aseguradoras (FWU o AXA) que gestionan los fondos contratados, durante la vida de los productos financieros. En 2024, una de las empresas, FWU, se ha declarado en quiebra y, ni desde OVB, a quienes he enviado varias comunicaciones por correo electrónico pidiendo explicaciones y colaboración, ni desde FWU, se hacen cargo de que pueda recuperar el dinero que he ido aportando periódicamente entre 2020 y 2024. Sólo desde FWU reconocen la devolución de una pequeña parte de las aportaciones dinerarias realizadas. SOLICITO: únicamente recuperar el dinero que he aportado, ya sea a través de OVB o desde FWU (en este último caso, con la colaboración de OVB como entidad intermediaria). Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Mi mujer hico una solicitud orden de disposición de una póliza PIAS el 13 de junio 2025 y repitió la misma solicitud por orden expresa de su moderadora, 3 veces mas, el 25 de junio, el 07 de julio y 15 de junio. Esta la fecha 23 de julio no a recibido NINGUNA contestación, salvo que la moderadora le diga que suele tardar entre 10 y 20 días. Comprenderán que del 13 de junio han pasado 40 días. Necesito saber con urgencia porque la demora y porque aun no se a cancelado la póliza y el ingreso del dinero a la cuenta indicada. Muchas gracias Un saludo

ME HE ENTERADO POR LOS MEDIOS DE COMUNICACION Y NO POR LA AGENCIA DE INVERSIÓN SOBRE LA INSOLVENCIA DE MI PRODUCTO ARRIBA INDICADA. HE SOLICITADO INFORMACIÓN POR ESCRITO Y NO HE RECIBIDO RESPUESTA. RUEGO INFORMACIÓN Y RECLAMACIÓN COMO MEDIADORES DEL PRODUCTO VENDIDO.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles la falta de información y nula transparencia que ha tenido la empresa OBV conmigo. Hace 6 meses contraté dos fondos de inversión con ellos y no me dijeron que tenía coste. Cuando me entero de esto y pido dar de baja mi contrato y recuperar mi dinero, no me contestan más. A todo esto, una de las empresas con las que contraté el seguro, se ha declarado en quiebra y no me explican qué va a pasar. SOLICITO: únicamente recuperar el dinero que he aportado. Sin otro particular, atentamente.

Hace un mes solicité el rescate de la cuantía correspondiente a una Pía proyecto futuro, mi asesor/intermediario (OVB), tardó varios días en responder, a continuación me comenta que tardará en ingresar mi dinero sobre dos semanas, me hizo completar un documento y varias semanas después no tenia ninguna respuesta ni el dinero. AXA (a quien corresponde el producto) no me responde a los correos, mi asesor me vuelve a enviar el formulario alegando un error administrativo, días después me pide mi DNI pq el que ellos tienen está caducado, días después me pide certificado de titularidad,, todo esto me demuestra que desde el principio no se hizo la gestión, con lo que me siento que se han reido de mi y no me han dado importancia, y sumando días llevo un mes y hay un silencio que es preocupante, nadie se disculpa nadie me da información, quizá como el dinero es poco, no soy importante. Es mi dinero y he esperado más de lo que me dijeron.

Acudí a la consultora financiera OVB Allfinanz SL en 2013 para abrir un fondo de inversión. Finalmente, contraté un fondo de Liberty Seguros. Ellos eran los intermediarios y en ningún momento se me dio la oportunidad de contactar con Liberty, a pesar de existir la posibilidad. Durante los últimos 5 años no he recibido ninguna notificación sobre el estado de mi dinero, sin embargo las cuotas mensuales se cargaban puntualmente. He llamado en numerosas ocasiones y enviado emails pero nunca me han dado información detallada que requería. Ahora, después de cadenas interminables de emails, he conseguido tener esa información. Tras ver que mi fondo me estaba haciendo perder dinero (miles de euros) he tenido que cancelarlo. He tardado mas de 10 años en conocer que esta consultora tenía la capacidad de darme acceso a mi área privada en Liberty Seguros para que yo misma pudiera ver la evolución de mi producto. Durante estos 10 años nadie me ha facilitado esta información (he tenido que saberlo por Liberty Seguros), es más, me han asegurado que OVB era la única fuente de información sobre mi producto y mi única vía era gestionarlo todo a través de ellos. Aún así, la única información que se me ha facilitado (hasta los últimos 5 años que dejaron de hacerlo) era un resumen anual, sin detalles ni pormenores. Su trato e información al cliente son escasos, muy deficientes y engañosos. Solicito a OVB Allfinanz SL la subsanación de los daños causados abonándome la devolución de, al menos, las aportaciones del último año. Es decir 782,88€.

Hola, rescaté un seguro de Ahorro que contraté a través de OVB con AXA. Al rescatarlo me retuvieron más capital del esperado (por la desinformación que me había pasado mi agente)Con anterioridad al rescate consulté vía e-mail a mi agente cuál iba a ser la penalización por dicho rescate. Él no me informó apropiadamente, porque sino evidentemente no hubiera hecho el rescate.Me cobraron un 32% de lo rescatado cuando yo pensé que iba a ser un 3%. Pensé en un 3% porque en el mail en el que yo se lo preguntaba, mi agente me contestó afirmativamente a ello. Copio la información de los mails que intercambiamos:YO: Opción 1: ¿si saco el dinero me restan un 3%? Opción 2: Si mantengo 50euros mensuales (hasta cumplir los 4 años de contrato que ya no hay penalización) no cumplo lo que dicen abajo de un mínimo de 1000€ anuales ¿no?ÉL:Si asi es.Lo único es que si que cumples los 1.000euros en póliza pero una cosa es paralizar temporalmente el ahorro y otra cancelarlo.Reclamé hace una semana a la empresa sin obtener respuesta excepto el número de expediente donde han archivado la reclamación.Saludos

Buenas tardes. Decir que tengo dos PIAS contratados a través de vuestra mediación, concretamente en Liberty y en FWU. El pasado 7/05/2020 recibi un mail de OVB informandome que OVB ALLFINANZ ESPAÑA SA se transformaba en agencia de seguros vinculada, y que si en un plazo de 10 dias desde la recepcion de ese correo no se recibia notificacion por mi parte, se entendia que estaba de acuerdo con el cambio. Sin embargo, también me dábais la opcion de negarme a ese cambio, acto que debia notificar por correo ordinario mediante escrito firmado por mi y adjuntando mi dni a una direccion que me dábais en el mail. Me informabais que Si elegia ésta opcion, lo comunicaríais a las aseguradoras de mis polizas para que me proporcionaran un nuevo mediador. TEngo las polizas contratadas desde 2015 y he de decir que el asesoramiento y servicio de calidad que ofertáis ha sido nulo, por lo menos hacia mi persona. NIngun agente se ha puesto en contacto conmigo en todo este tiempo y cada vez que he querido hacer algun cambio o modificacion en la poliza me las he visto y deseado para contactar con vosotros. No sé ni quién es mi gestor (después de innumerables cambios) y nadie me explica ni me informa acerca de mis polizas. Debido a este escaso asesoramiento y nulo interés hacia mi persona hice uso de mi derecho de negarme al cambio que indicabais en el mail del 07/05/2020 y el 14/05/2020 envie una carta certificada con un escrito firmado por mi y adjuntando mi dni. Al no tener noticias de nadie, ni vuestras ni de las aseguradoras, volvi a escribir varios mails a OVB@central.ovb.es, y me contestásteis que no teníais constancia de ningun correo electronico (el que hago referencia del 07/05/2020) y que remitíais mi peticion a la central. Lo único que reclamo es que OVB ALLFINANZ ESPAÑA SA deje de ser mi mediador debido a no cumplir en todos estos 5 años con ninguno de los servicios que demandaba, y que realice las gestiones oportunas y dentro de los plazos legales para finalizar de una vez por todas nuestra relacion