Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque acabo de darme cuenta que se me está cobrando un servicio en mi factura de movil cada semana por algo que nunca he suscrito. ¡No tengo ni idea de lo que es Legal movil Mocabi! Son 15,97€ por mes desde Julio lo que corresponde a 15,97x8=127,76€ Quiero añadir que nunca se me ha pedido mi autorización por parte de Masmovil de proceder a pagos sobre mi número de teléfono por un servicio que no sea de Masmovil y no estoy de acuerdo con esta funcionalidad. Solicito a Masmovil que cortan estos pagos de manera inmediata y nos reembolsan el importe pagado sin mi consentimiento. También solicito a Masmovil que bloquean cualquier pago que no esté relacionado con los servicios suscrito a Masmovil. He suscrito a los servicios de una compañía de telefonía y no de pago o de banco. En caso de no obtener reparación nos daremos de baja de la compañía Masmovil. Sin otro particular, atentamente.

Soy cliente de masmovil hace más de dos años y la empresa no valora ni respecta mi fidelidad. Está cobrándome un PlayStation que compré en cuotas. He pagado 50 euros para una financiera de masmovil dividir en cuotas el Playstation y ahora me obra 618 euros del PlayStation. Porque me dice que he dado de baja en el número de teléfono que está la compra del PlayStation. Tengo internet en hogar,teléfono en hogar y dos líneas lobil. Antes tenía eso y más dos líneas móviles. Así que como tenía 4 líneas mobbil pedí en el mes pasado para dar de baja en dos y me lo han hecho eso, pero no me informaron que la financiación estaba en una de estas líneas. Creía que la financiación estaba en mi cuenta de masmovil,la financiación era para mí como cliente y no para un teléfono. He llamado a más mobil y en ningún momento solucionaron el problema. Las chicas que estan en el teléfono son como máquinas, gritando y repetido lo mismo sin intentar solucionar nada. Quiero volver a las cuotas y no puedo, tampoco tengo condiciones en pagar todo el Playstation porque estoy desempleada. No puedo pagar por un error de la empresa.

El més pasado me cobraros 2 veces la factura de 78, 12 euros y dicen que el dinero lo retienen 60 días. Este mes me han vuelto a hacer lo mismo, 2 veces. Otros 75 euros que me han secuestrado. Se aprovechan de que tengo permanencia. Lamentablemente voy a tener que comprar un número de prepago y renunciar a mi número de siempre, y abandonar esta empresa.

Soy clienta de mas movil desde algunos años, el 12 de febrero solicite un traslado de linea a otro domicilio donde me traslado, para el dia 10 de marzo,( lo pedí con mucha antelación para que no hubiera problemas) me dieron la cita y todo iba bien. Hace semana y media me mandan un mensaje diciendome que por problemas técnicos se anulaba la cita, que me contactarian para programar otra, segun su versión el problema esque la caja es de otra compañia y tienen que pedir permiso, me dijeron que en dos dias me contactarian, aun sigo esperando, acabo de llamar y cuando les digo lo que ha pasado , se quedan en silencio y me dan la razón... Nisiquiera ellos saben dar una explicación, eso si, hasta mañana que llamaré para pedir la baja y jacer una contratación en otra compañia. Luego me mandaran la parte proporcional de estos dias, la que no estoy de acuerdo en pagar.

migracion involuntaria de llamaya a masmovil con un contrato de 48 euros al mes que no firme y ahora me han dejado sin linea telefonica en 2 lineas y en la reclamacion efectuada hoy a las 1300 horas me comunica el señor diego quien me atendio por telefono que en su sistema aparece el contrato firmado por mi, tengo los mensajes sms que envia masmovil pidiendome la firma para terminar los pasos de la migracion, en llamaya pagaba 39 euros al mes por las tres lineas. adjunto las capturas de pantalla

Hola, Masmóvil me reclama una factura de cuando yo ya me había cambiado de compañía. Una vez aceptada una oferta de una compañía alternativa, llame a Masmóvil para informales y pregunte si debía hacer algo para darme de baja. Ellos me informaron que no debía hacer nada, que se hacia automáticamente. Mi sorpresa fue cuando me llego una nueva factura de Masmovil una vez ya estando con la nueva compañía. Volví a llamar a Masmovil y me dijeron que solo se había dado de baja el teléfono movil, no el internet de casa. Devolví el recibo ya que no estoy de acuerdo con esta factura y me están amenazando con incluirme en un listado de morosos.

Hola. Absolutamente cansado de recibir llamadas comerciales cambié de compañía y finalizé el contrato con ustedes. Estoy apuntado en la lista Robinson y además he utilizado el apartado de 'Revocación de llamadas' para retirarles cualquier permiso que hubieran adquirido con el contrato ya finalizado. Mediante esa revocación he enviado el correspondiente aviso a las 4 compañías que aparecen en lista Robinson : MasMovil (VAMAVIPHONE SL) masmovil (INFORMATICA URDIALES SL) masmovil (LEONEM TECHNOLOGIA) masmovil (arse technology sl) SIGO RECIBIENDO LLAMADAS COMERCIALES en el teléfono 663342105 Por favor, dejen de llamarme, en caso contrario presentaré una denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos Gracias

MAS MOVIL NO ME PARA DE LLAMAR DESDE HACE AÑOS DESDE DIFERENTES NUMEROS VARIAS VECES A LA SEMANA CUANDO NO HE SOLICITADO NINGUN SERVICIO. RUEGO QUE ME DEJEN DE LLAMAR

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me han suscrito a servicios que yo no he aceptado ni firmado en ningun momento como cocina top, y otras suscripciones semanales CocinaTop-DOD B85753960 Comedy Fa.-U-ProjectF. B85014785 ESR TV-PulseDig.NL8551.19.561B01 Cada uno suponen 39.99 en las cuotas finales . quero que me lo rembolsen todo ya que yo no he firmado ni me suscrito a ninguno de esos servicios lo he comprobado y en ningun momento he dado autorizacion y aun asi no me lo devuelven,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque esta empresa Video4kidz-DML esta empresa frau_dulenta me envía mensajes que no pedí y me suscribió a un servicio que no pedí, y ahora los gastos están en mi factura, que no reconozco. SOLICITO devolución del monto y sanción de esta empresa engañosa. Lo que hacen es un delito. Si mi solicitud no se resuelve, contrataré un abogado para demandar a MaisMovel y a esta empresa sin escrúpulos. Busqué en Internet y vi a varias personas quejándose de la misma estaf-a aplicada por esta empresa. Sin otro particular, atentamente.