Últimas reclamaciones

Día 8/2/2021 me cargan en la tarjeta 39’95 euros y no están autorizados ni echo pedido con ellos he tenido yqe bloquear la tarjeta por si hubiera próximos cobros de esta empresa justfab solicito el reembolso del importe exacto Gracias

Se me ha cobrado 39.99 euros por una suscripción que dicen que me han hecho y tengo un crédito para comprar que yo no he pedido.Es imposible contactar con esta empresa y solucionar el problema.

Hola,Realicé mi primer pedido en esta página web el 16/12/2016.Su modus operandi se basa en: - Captar clientes a través de grandes descuentos para el primer pedido. - Ellos se quedan con tus datos de pago para cobrarte 39,95€/mes como concepto: crédito VIP. - Puedes saltar el mes para que no te realicen el cargo de esos 39,95€.Por dos errores (uno en su plataforma) y otro porque olvidé saltar el mes tengo dos créditos en mi cuenta, de los cuales reclamo que: - Mi suscripción la realicé con una tarjeta bancaria. - Dicha tarjeta bancaria fue dada de baja a los pocos meses de iniciar mi suscripción y un segundo pedido lo pagué con mi cuenta de PayPal. - Ellos cargaron esos dos créditos a mi cuenta de PayPal en la cual no tienen mi autorización expresa para poder realizar esos cargos.Pero por lo que, sobre todo, reclamo es porque: - Ese dinero que pagas por cada crédito se queda en forma de crédito en tu cuenta asociada (en este momento 79,90€ en mi cuenta. - Con ese crédito no puedes comprar artículos que están en oferta: algo que EXPRESAMENTE NO ESTÁ INDICADO EN SUS CONDICIONES.1 - Si el crédito no tiene el mismo valor que el dinero que se paga exijo la devolución del mismo ya que no hay una indicación expresa de que no se pueda comprar artículos rebajados con este crédito.2 - No he dado consentimiento alguno para realizar ningún cargo en mi cuenta de PayPal.Muchas gracias.

Hola,Quiero darme de baja como suscriptor vip ya que el chat online no funciona y no hago uso de sus productos. Reclamo la devolución de los importes cobrados durante estos meses, ejerciendo por mi parte otro tipo de acciones en caso contrario. Un saludo

Hola, realicé un pedido en octubre 2018 con una cuenta de correo que luego fue bloqueada. Notifiqué el bloqueo de dicha cuenta e indiqué la cuenta nueva de correo con la que realicé la devolución de uno de los productos, recibí un mensaje donde ponía no pasa nada a todas nos ha pasado e indicaban como recuperar contraseña. Realizo la devolución de uno de los productos con la cuenta nueva, en ese momento indican que me incorporan a un servicio VIP por el cual debo pagar 39,90 € al mes, deniego esta suscripción por vía email (dos veces), facebook... creí que quedaba solucionado. Este mes descubro que me están pasando un cargo con ese importe, me pongo en contacto en tres ocasiones vía telefónica con ellos explicando el problema, la primera me cuelgan el teléfono, la segunda me indican que vaya a la policia a poner denuncia por que me están suplantando la identidad, la tercera cuando encontré los mails explico la situación, me dicen que tengo que recuperar la contraseña de la cuenta bloqueada, obviamente si está bloqueada desde hace 3 años no puedo acceder a ella. Les digo que me busquen por número de tarjeta de crédito ya que creo que me están realizando el cargo desde entonces, y por protección de datos no pueden darme esa información. Solicito que anulen ese cargo a mi tarjeta y me remiten a poner denuncia a la policía, ya que desde esa cuenta no hice ninguna compra (pero sí la devolución del producto) Desconozco si desde ese año han estado cargando el importe, me pondré en contacto con el banco para que me faciliten cargos a tarjeta desde esa empresa e intentaré devolver el cargo a la tarjeta, pero no sé si es posible. Solicito baja del servicio y devolución de los importes pagados, ya que realicé cambio de email, ellos me confirmaron ese cambio, se han aprovechado del baile de correos electrónicos para continuar facturando sin estar informada, y ambas direcciones con mismos datos. Puedo adjuntar email de nueva cuenta, los de la anterior obviamente no. un saludo.

Hola, hace más de un año hice una compra en justfab y resulta que inmediatamente me hicieron cliente vip. El tema es que te obligan a saltar el mes y si no, te cobran 39,95 euros en concepto de suscripción vip y automáticamente te asignan un crédito para que compres algo. Me cobraron el dinero porque se me olvidó saltar el mes e intenté darme de baja cosa que no sé si ha sido posible y reclamé que ya que me cobraban la suscripción podría tener acceso a las ofertas por ser vip, el caso es que cuando intento comprar algo no se me aplican las supuestas ventajas y me cobran los 39. 95 por casi cualquier cosa que quiera comprar y digo yo, si me han cobrado la suscripciòn, ¿por qué no tengo acceso a las ventajas?. En resumen, ya me parece mal que te obliguen a ser socia y no haya manera de que te den de baja (no cogen el telefóno, el chat se desconecta y que para avisarte de saltar el mes esté camuflado en un montón de mails que te mandan con las ofertas del mes sin decir claramente que o saltas el mes o te cobran el dinero y luego, aún aceptando que se me ha olvidado saltar el mes e intentando razonar con ellos (ahí el chat parece que estás hablando con un robot y cuando lo que dices no les gusta te desconectan) y diciéndoles que ya que te cobran te apliquen las ofertas, pues nada. Tengo la captura de pantalla que dice claramente que si saltas el mes no te cobran la suscripción vip y yo lo que reclamo es que si te la cobran te apliquen las ofertas porque quiero gastar mi crédito que me han asignado. Les he mandado mail dándome de baja y no he recibido ninguna confirmación y me dicen que acceda online o por teléfono. Muchas gracias

Me suscribí al programa VIP de JustFab para aprovechar una oferta, creyendo que, como decía su web, podría cancelarlo en cualquier momento. Pero no es así: el chat no funciona y el teléfono que proporcionan te deja en espera durante minutos y minutos hasta finalmete decirte que no existe esa línea. No hay otra forma de cancelar la suscripción al programa VIP, que te cobra 40€ al mes si no te olvidar de entrar a la web entre los días 1 y 5 y hacer clic en saltar mes.Quiero que se cancele mi suscripción VIP y que se borre mi cuenta en esta web o tomaré las acciones legales necesarias por publicidad engañosa y demás acusaciones que puedan proceder.

Hola, realicé un pedido en esta empresa, te da la opción de hacerte cliente VIP, esto es... por adelantado te cobran 39,95€ a crédito sin que compres nada, te dan la opción de saltar el mes para no cobrártelo...¿Perdona?Publicidad super engañosa. Ahora he llamado para que me den de baja y después de ponerme muchas trabas me dicen que no me van a devolver el importe, que lo tengo que gastar en su página web. Es un importe que es mío y no quiero gastarlo en su página, ni un céntimo. Tienen publicidad engañosa 100%

Quiero reclamar los 39.95€ que me han cobrado de JUSTFAB una web de ropa y calzado que te capta con ofertas tipo 2x1 o grandes descuentos en la primera compra y sin que tu firmes nada ni le des a ningún botón de aceptar entras en un club VIP, lo que significa que si no entras en su página del 1 al 5 cada mes y le das a la opción saltar mes te hacen un cargo en la tarjeta que diste para hacer tu primera compra. Yo me dí cuenta de esto al al segundo cargo en la tarjeta. Me han devuelto un cargo pero el siguiente no me lo devuelven porque dicen que los tengo en forma de crédito que no caduca:1. Me siento engañada pues esto que dicen lo ponía en la factura de compra pero te hacen este contrato sin obtener una confirmación por tu parte de que lo aceptas.2. Se niegan a devolverme el dinero con la argucia de que no caducan los créditos, pero no me pueden obligar a comprar algo que no quiero.3. Quiero que la ley les obligue a incluir un aviso de que al aceptar la oferta te van a pasar un recibo todos los meses aunque no compres nada. Somos cientos de personas afectadas en España y he visto también en otros países.

Me han cobrado 4 meses el importe de 39,95€ sin mi autorización por una modalidad VIP en la que me han incluido sin haberme informado nunca de eso. Según ellos, después de la primera compra el cliente se hace automáticamente te VIP, y esto implica utilizar la información de la tarjeta con la que hice la primera compra para cobrarme todos los meses esa misma cantidad de 39,95€. Yo les he pedido, exigido por teléfono y por correo electrónico que me devuelvan ese dinero que me han cobrado de manera fraudulenta, pero se inventan excusas y hacen oídos sordos: les he pedido que me den de baja de su perfil, me dicen que sí y después resulta que sólo me daban de baja del programa VIP, he vuelto a llamarles, a escribirles por varios medios incluido messenger y me intentan convencer para quedarme , al fin he conseguido después de muchas llamadas y mensajes que me dieran de baja a mi perfil es imposible darse de baja de su página web sino es por teléfono y con mucha insistencia y aún... Sin unos estafadores que no sé cómo se les permite seguir en activos...