Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen datos de la facturación de solo un mes de una cuantía de 312,41 € siendo imposible esa lectura ya que no se vive en esa vivienda he pedido por activa y por pasiva que se hagan mes a mes las lectura correctas ya que no pueden estar cobrando todos los meses unas cantidades que son lógica por no estar viviendo en ese domicilio y que después venga una factura con unas cantidades desorbitadas por no hacer cada mes la lectura . 1-----Reclamación por facturación por encima del gasto2 ---Reclamación por facturación indebida.3-----Reclamación por lecturas inexactas pNinguna de las lecturas que se indican en las diferentes facturas son reales, a pesar de haber suministrado por diferentes medios varias lecturas y fotos con las cantidades reales. (A Iberdrola a traves de su petición).Solicito las aclaraciones y/o soluciones pertinentes, lo antes posible.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura.Sin otro particular, atentamente. S.J.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, me han cobrado 152,61 euros de derechos de reconexion lo cual me parece absolutamente abusivo.

Motivo: INEXACTAS LECTURAS DE CONTADOR DURANTE VARIOS MESES.Recibidas sus notas de los días 5 de junio y 1 y 17 de julio de 2023. Pero todavía no se me ha ofrecido una solución ni explicación en cuanto a la reclamación realizada en su momento.Con motivo de las erróneas estimaciones en las lecturas del contador de gas, se están facturando consumos de gas no realizados, por encima del consumo real, tanto por la antigua comercializadora, Iberdrola, como por la nueva, a partir del 04/06/2023, Gas & Power.A causa de ello, se han facturado consumos de gas de cantidades no consumidas, y a un precio superior, ya que debían facturarse por la nueva Comercializadora Regulada, Gas & Power, al precio ofertado por ella.Solicito que resuelva esta situación realizando los ajustes adecuados junto con las 2 comercializadoras lo antes posible.(Se adjunta copia de las facturas.)1-----Reclamación por facturación por encima del gasto 2 ---Reclamación por facturación indebida.3-----Reclamación por lecturas inexactas por encima del gas consumido.Ninguna de las lecturas que se indican en las diferentes facturas son reales, a pesar de haber suministrado por diferentes medios varias lecturas y fotos con las cantidades reales. (A Iberdrola a traves de su petición).Solicito las aclaraciones y/o soluciones pertinentes, lo antes posible.Un saludo: AM.Un

Estimados/as señores/as: Soy el propietario y auto promotor de una vivienda sita en calle Bogota próximo a Nº 42, la obra se inició en el mes de noviembre de 2022, con todos los permisos y licencias en regla y pagadas.Se solicito la acometida de obra y se pagó las tasas correspondientes, ustedes abrieron el expediente correspondiente, con Nº de expediente 9042162289,Desde ese momento se nos comenzó a solicitar una serie de requisitos y actuaciones sobre el cuadro de acometida totalmente inexplicables que los técnicos no se explicaban a que eran debidas: multitud de fotos de la toma de tierra, construcción en obra del cuadro, fotos de conexione etc etc. Todo esto lo pueden comprobar en el expediente, lo que no aparece es que durante todo ese tiempo lo que no había era tensión en los cables de la acometida, como me indicaba reiteradamente el electricista. De forma que se fue demorando hasta el mes de julio, en el que se cierra el expediente y no indica que podemos realizar el contrato de suministro de obra.Cuando pensamos que todo este calvario había llegado a su fin.Realizamos el contrato de suministro de obra con CUP: ES0021000042673894RJ.Unos días después van sus técnicos a colocar el contador y tienen que irse sin colocarlo al no disponer de tensión en la instalación. En todo este proceso he realizado llamadas para que esto se solucione rápidamente sin obtener una respuesta o solución al problema. Les pido que se de una solución de forma inmediata a este auténtico problema, que hasta el momento no he apreciado por su parte interés alguno en solucionarlo.Les indico igualmente que debido a este inmenso retraso he tenido que un sobre coste de unos 9000 euros en alquiler de un grupo electrógeno y su correspondiente combustible.También les indico que debido a la minusvalía que tengo, grado de discapacidad 70,+ no puedo subir escaleras motivo por el que construido una casa de planta baja y actualmente me veo obligado a vivir en casa de mi hermano con las habitaciones en la planta superior, con las dificultades que este me plantea.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en las facturas que les adjunto aparece claramente que existe una incoherencia en los datos de lectura de contador, alterándose la lectura real del contador, ya que en abril esta lectura no puede ser superior en mayo, demostrando así que la lecturas reales de mayo deben tener algún error. También notar que es inviable que mi consumo de gas sea igual para dos meses que para 20 días, no estando la calefacción encendida en ninguno de los periodos. También decir que es el tercer correo que mando porque la respuesta recibida es la empresa encargada de la lectura dice que está todo correcto, cuando no existe coherencia en las lecturas de vuestras propias facturas.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, teniendo el seguro de protección eléctrica del hogar contratado, sabiendo que cubre tanto piezas electrónicas como mecánicas, hasta 350€, abro una incidencia a través de su plataforma de la app, para que venga un técnico y realice una revisión de la lavadora, viene el primer técnico y sin tocarla ni desmontarla, saliendo en la pantalla el error 3C, fallo en motor, me dice que es el modulo electrónico, la placa, llamo a Iberdrola el viernes 21 para saber si teníamos solución, y me encuentro con un presupuesto de 101,97€, le digo a la chica, muy amable por cierto, que quiero una segunda opinión puesto que el técnico no realiza ninguna comprobación, ni siquiera comprobar con un voltímetro si a alguna pieza de la lavadora le llega bien la corriente. El día 24/07/2023 me visita a las 19:35 de la tarde un segundo técnico para esa segunda opinión, dementando el motor entero, y viendo las tripas de la lavadora, hablando vulgarmente, diciéndome y confirmándome que era la placa, y asegurándome el, que de esa reparación se hacia cargo Iberdrola, o su seguro. Desde la visita del segundo técnico, la lavadora, que hacia el ruido normal de esta, empieza ha hacer un chirrido metálico, como que algo roza, llamo hoy a la compañía y que me encuentro.... que me dicen que por una reparación de 102€, redondeando, no me la realizan, me la dan por siniestro y que mande la factura para ingresarme 250€. Les comento que si la reparación es de 102€ como me la van a dar por siniestro, y me dicen que es su protocolo. Aquí estoy en casa, 18 días sin lavadora y gastándome 7€ cada dos días en lavanderías self-service para poder tener la ropa y poder asistir al trabajo en condiciones, y tener un mínimo de higiene personal en pleno verano, la playa, y estas temperaturas, 63€ llevo ya gastados, que me va a salir mas caro eso que la propia factura del mes. NINGUN TECNICO, NI LA PROPIA COMPAÑIA SE PONEN EN CONTACTO CONMIGO PARA NADA, SOY YO EL QUE TIENE QUE ESTAR DANDO EL FOLLON. (Asegurándome en cada llamada, que el técnico se ha intentado poner en contacto conmigo y no le cogía el teléfono, mentira, puesto como digo anteriormente no se ha puesto en contacto conmigo nadie) A que viene esto, que con esa cantidad, y viendo los precios de hoy en día, no puedo sustituir mi lavadora por una de parecidas características, siendo lo mas fácil arreglar la que tengo puesto, que el presupuesto de la reparación esta por debajo de la mitad del precio del siniestro que me dicen. Encima 18 días mareando la perdiz para que.... para que un servicio extra y adicional en mi factura, casi 10€ al mes, leyendo el contrato del seguro, la reparación esta mas que cubierta, me dicen que no. Veo que intentan reírse de una persona, que con toda su buena intención les dice: si la reparación es mas de la cuantía que me cubre mi seguro, me da igual pagar, siempre y cuando se arregle y este 100% operativa, pero ahora, sabiendo lo que cuesta la placa en el servicio técnico oficial, que ninguno de los modelos supera los 130€, y la mano de obra del técnico , que, según fuentes de Iberdrola son 95€ con algo la hora.... si sumamos todavía queda por debajo del importe de reparación de mi seguro y por debajo del importe del siniestro, NO PIENSO PAGAR NINGUN IMPORTE EXTRA DE LA REPARACION, sino, en las 10-11 llamadas que realice, que no me hubiesen asegurado que el importe de reparación en mi seguro es de 350€. Pido, que ahora, tengan por lo menos, la poca decencia de llamarme y que mínimo que mi electrodoméstico, en este caso, la lavadora, quede reparada. Porque si este es el servicio, digámosle, premium, de un importe extra en factura, que en estos tiempos y como están los precios.... deja muuuuucho que desear. Experiencia nefasta.

Buenas, me han cortado el gas esta manana sin ningun tipo de aviso, todo debido a una factura que estoy reclamando a traves de esta misma plataforma y de la que no obtengo respuesta tras varios meses sin recibir respuesta y pidiendome los mismos datos una y otra vez hoy han procedido ha cortarme el suministroEsta factura es de 245 euros debido a una estimacion (La 3 vez seguida), cosa imposible, hoy he hecho el pago de esta factura para que restablezcan el suministro.Ahora encima me reclaman 90 euros mas por reestablecer el suministro.LA FACTURA ES ERRONEA, Y HABEIS CORTADO EL SUMINISTRO SIN AVISARLa unica info que recibo de ellos, es que me hicieron el aviso por mail, a que mail? En el que recibo todas las facturas no he recibido dicho email, tan dificil es avisar por correo postal?SERVICIO DE VERGUENZA

Iberdrola me está reclamando un saldo pendiente de 74.63 del contrato 2010191177 de servicio Proteccin Elctrica del Hogar que dicen tenía activo como independiente hasta el 20/05/2022.Eso es incierto, porque jamás he contratado ese servicio porque estoy de alquiler.Además da la casualidad que empezaron a cobrarlo de forma misteriosa el 19-01-2021 cuando yo había prescindido del contrato de electricidad en diciembre de 2020.Y ahora tienen la poca vergüenza de reclamarme ese dinero, del que encima pagué unos recibos de 7,21 hasta septiembre de 2021 pensando que era por lo que quedaba pendiente de abonar por la regularización aplicada en septiembre de 2020.Ruego en el caso hipotético de existir que me enseñen en qué momento contraté eso y que me devuelvan el dinero que he pagado 65€EL NIVEL DE ESTAFA LLEGA A LÍMITES QUE NO SON LEGALES

Era titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, hasta que finalizó el 18/12/2020, fecha hasta la que aboné religiosamente todas las facturas. Desde entonces me están reclamando 226.72 euros que no se corresponden con las facturas ya abonadas en los meses de octubre noviembre y diciembre de 2020. Además la última del 21/12/2020 ya tenía contrato con Endesa desde el 18/12/2020. Me quieren estafar y la que va a entrar en acciones legales soy yo. Adjunto extracto de mi banco y lo que me están reclamando que para nada se corresponde con la realidad.Encima dicen que tengo activado un contrato de protección eléctrica del hogar por el que han pretendido cobrarme 7 euros al mes y eso es mentira porque estoy alquilada y jamás he contratado dicho servicio. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error y que dejen de reclamarle y acosarme casi a diario con mensajes a mi móvil reclamando algo que pretenden cobrar indebidamente Y para más agravio me amenzan con que pague en 3 días y que me repercutirán los gastos del proceso. Para acciones legales serán las que yo emprenda como no se subsane este error..

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, de la que pago sus facturas mensualmente desde hace 7 años Mi padre es el que firmo el contrato y que aparece como titular.. Le ha llegado una factura de 1800€ por una inspección que no se nos notificó que se hizo y en la que no estuvimos presentes.En dicha inspección se dice que hemos manipulado el contador, cosa rigurosamente falsa..Amenazan con cortarnos la luz el 8 de Agosto , cuando nosotros recibimos notificación ayer y de casualidad, ya que entre en el email de mi madre y lo vi (nos dejo hace unos meses y ella llevaba las cosas de mi padre), sino ni siquiera lo hubiesemos visto dado que yo soy el que recibe y hace los pagos y no se me notifico nada.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.