Problema con portabilidad

Hola, el motivo de mi reclamacion es que hace mas de un año me cambie de compañia y IBERDROLA (la antigua compalia) me ha seguido facturando y hasta hoy me sigue reclamando facturas y hasta me han añadido al listado de morosos de la ASNEF. He llamado 20 veces a atencion al cliente, abierto reclamaciones en la web de IBERDROLA y me dicen que es un error y que ya esta solucionado pero me siguen facturando y bombardeandome con mensajes de texto, emails para que pague las faturas pendientes.Es una verguenza que con el mismo CUPS y la misma direccion nadie se de cuenta de que tengo 2 contratos.Pide que me den de baja de una vez y que me compensen por las horas perdidas, el bombardeo constante y la ineficiencia del servicio de atención al cliente,

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario

Buenos das.Le informo que he procedido a abrir una reclamacin con las indicaciones que nos traslada en su e-mail.La reclamacin lleva asociada el nmero 152096600 y la fecha del da de hoy 15/11/23 por si precisa identificarla.Recibir una respuesta por correo postal a la direccin habitual de correspondencia, en un plazo mximo de 22 das laborables.Puede consultar el estado de su reclamacin y hacer seguimiento a travs de la web, en el apartado de atencin al cliente, consulta:s:www.iberdrola.es/atencion-clienteform-consultasReciba un cordial saludo y tenga un feliz da.Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario2023 11:45: Problema con portabilidad - (CPTES01918002-21)

Hola,La reclamación con numero 152096600 se muestra cerrada pero me siguen llegando los mensajes a mi numero de telefono y a mi email personal diciendo que tengo facturas pendientes por pagar.Por favor solucionen esto ya de una vez!

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario

Buenos das.Lamento informarle que por un problema interno se ha cerrado la reclamacin y hay que volverla a cursar para que se gestione. La nueva reclamacin es 314907600. El plazo previsto de respuesta es de 30 das desde la apertura, pero puede consultar el estado de la misma a travs de la web, en s:www.iberdrola.es/gestiones/incidencias/seguimiento-reclamaciones, indicando el DNI del titular y el numero de la reclamacin.Espero haberle sido de ayuda y quedo a su disposicin para lo que necesite. Disculpe las molestias.Un saludo.Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario3 11:58 Problema con portabilidad - (CPTES01918002-21)

Buenos dias,Me han incluido en el fichero de morosos ASNEF, llevo un año intentando solucionar este problema con ustedes siendo un error de la compañia en el que nada tengo que ver.Por favor denle maxima prioridad para solucionar este error y borrarme de la base de datos de ASNEF o me ver obligado a denunciar este hecho con mi abogado.Atentamente