Últimas reclamaciones

Hola, en verano tuvimos problemas con la luz, tuvimos una facturacion muy alta y nos dimos cuenta de que los paneles solares no funcionaban ya que en casa habían bajadas de tensiòn muy importantes, hasta que en agosto del 23 todo se bloqueó y no funcionaba, ni siquiera el microondas, y era por una bajada de tension importante. Vino Iberdrola y lo repararon, pero el aire acondicionado no funcionó de nuevo (el resto de electrodomésticos si que volvieron a funcionar) y pusimos una reclamacion a Iberdrola, que nunca nos contestaron.Nos dijeron que el problema de las bajadas de tensión eran de un enganche de un sitio de plantas de marihuana o algo así, de forma telefónica, pero en la reclamacion pedíamos tanto el coste del nuevo aire acondicionado, como lo pagado de más, pese a tener panelñes solares y estar en verano, ya que las placas de paraban y no generaban energía al no tener voltaje suficiente.Eso ya no ha vuelto a pasar, pero no han escuchado la reclamación.

Analizada la avería ocurrida el pasado 21 de junio de 2023, se pone en antecedentes:- Dia 21 de junio de 2023 por la mañana se produce llamada de cliente que parpadeabanlas luces de su casa. Por la tarde se produce otra llamada que en una caja de registro sehabía producdo unos chispazos y no tenían luz, al momento se presenta un oficial dePRZ Electric en la instalación comprobando que efectivamente había 2 pastillasdomóticas quemadas en las cajas y la central domoticaRevisando toda la instalación se comprueba que además de las pastillas domóticas y lacentral, se había quemado un aplique del baño y en el cuadro eléctrico se habíanquemado 2 magneto térmicos y 2 diferenciales. Se procede a sustitución completa delcuadro eléctrico y los componentes quemados.- Dia 22 de junio por la mañana se produce una llamada del mismo cliente diciendo que enel Bar parpadeaban las luces, no funcionaba el aire acondicionado, caja registradora yluces en la cocina se persona un oficial de PRZ Electric comprobando que de igual modoque en su vivienda se habían quemado 2 protecciones del cuadro eléctrico, la cajaregistradora no funcionaba, el aire tampoco y las luces de la cocina tampoco.Se realiza la reparación de las luces de la cocina y las protecciones del cuadro eléctrico.Se da aviso al seguro al seguro de las dos instalacionesPor recomendación de PRZ Electric no se repara el aire acondicionado y demáselementos prioritarios porque no cabe duda que hay alguna avería todavía queproduce que se quemen partes de la instalación.- Semana del 26 de Junio se siguen produciendo parpadeos en las luces tanto de lavivienda como el bar- Semana 3 de Julio, se decide poner un analizador de redes porque revisando todos loselementos de la instalación siguen anomalías en ella.Este correo que describen ya lo recibimos hace 3 meses, la carta que adjuntan ya la tenemos, se puso en contacto con nosotros TECNISAT para preguntarnos si habíamos dado parte al seguro de la vivienda, les comunicamos que no habíamos dado parte al seguro, TECNISAT nos solicitó un informe del seguro que no habíamos recibido indemnización de este siniestro, que es el documento adjunto que envío, dicho documento se envió también a TECNISAT el 18/12/2023Hasta aquí ya no hemos recibido respuesta alguna de TECNISAT, hemos llamado varias veces sin respuesta y hemos enviado con este 10 emails sin respuesta.Como se solicita adjuntamos toda la información disponible que se ha obtenido:INFORME INICIAL DE DAÑOS PROPORCIONADO POR EMPRESA INSTALADORAINFORME PERICIAL FINAL DE LA VIVIENDAINFORME PERICIAL FINAL BAR CASTILLOINFORME FINAL DE DAÑOS PROPORCIONADO POR EMPRESA INSTALADORAFACTURAS DE LO QUE YA SE HA REPARADORESUMEN DE MATERIAL INDEMNIZADO POR SEGURO Y EL NO INDEMNIZADO.Cualquier documentación más que se necesite, no dude en solicitarla.Quedamos a la espera de su respuesta.

hola,El pasado 7 de febrero hice un alta con Iberdrola vía telefónica. El día 8 de febrero desistí vía email a la dirección desistimiento@iberdrola.es redactado exactamente como figura en las instrucciones del contrato.No obtuve respuesta y el día 11 recibí email de Naturgy (la empresa que tenía contratada hasta entonces) donde me comunicó que se hacía efectiva la baja. Ante tal sorpresa, ese mismo día envié un burofax urgente a Iberdrola para reafirmar mi desistimiento en la portabilidad, ya que por ley son 14 días.El burofax llegó el día 12 y tengo la certificación de Correos.Hoy día 14 no tengo noticias de Iberdrola y lo que reclamo es que me confirmen y, por supuesto, me hagan efectivo el desistimiento del contrato, que fue el día 8 de febrero, por lo que exijo no me facturen ningún céntimo de euro desde tal día y, en caso de que lo hagan o tengan intención de hacerlo, que rectifiquen y me hagan un reintegro/devolución del mismo. Además, exijo que comuniquen a la empresa Naturgy tal desistimiento desde la fecha mencionada.

Hola, NO SOY CLIENTE DE IBERDROLA, pero desde hace mas de 3 semanas estoy siendo acosad@ telefónicamente todo los días, en ocasiones de hasta 2 o 3 veces al dia, me llaman desde diversos números de teléfono. Les he dicho q no me interesan, q no vuelvan a llamar, q no soy cliente de iberdrola, q nunca fui cliente de iberdrola para q ellos tengan mis datos y ellos siguen insistiendo. ES LA SEGUNDA RECLAMACION QUE PONGO SIN RESPUESTA CORRESPONDIENTE POR PARTE DE LA ENTIDAD DE IBERDROLA, Y SIGUEN INSITIENDO. ESTOY SIENDO ACOSAD@ DIARIAMENTE POR ESTA EMPRESA

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen un consumo estimado de 847 kwh , he estado comprobando los consumos en los diferentes tramos horarios y en los que hace unos meses tenía de 50 a 70 wh, ahora tengo de 1300 a 1700 wh y no és posible debido a que no hacemos nada diferente (ya que son horarios en que estamos durmiendo y no tenemos nada extra consumiendo), como pueden comprobar en el histórico de nuestro consumo de todos estos años.El abuso de dicho consumo está en las 2 últimas facturas Diciembre 23 y Enero 24 Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la sfacturas de las que adjunto copia, nos han cobrado 102,93 el 1 de febrero y 61,95 el 8 de febrero.Nosotros tenemos 12 placas solares y teníamos en solar cloud 178 euros de saldo.Hicimos un cambio de nombre en una de nuestras propiedades donde se estaba aplicando el descuéntense solar cloud para que se aplicara en nuestra propiedad principal (la de las 12 placas), pero desde entonces ha desaparecido el saldo de solar cloud y no se nos aplica ningún descuento.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando dichos importes con las siguientes facturas o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, reciban un cordial saludo.

Estimados/as señores/as: El pasado día 2 de Febrero contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que los servicios contratados se activarían en el plazo máximo de 5 días laborablesLa activación de los mismos produjo el pasado día 9 de Febrero habiendo transcurrido con exceso el plazo pactado. Adjunto fotocopia del contrato de altaSOLICITO. compensación eximiéndome del pago de tantas cuotas mensuales de abono equivalentes al número de meses o fracción de ellos en que se haya superado el plazo de activación] Sin otro particular, atentamente.

He recibido un requerimiento por parte de Iberdrola por la me reclaman mas de 6000 euros, después de varias semanas intentando contactar con ellos me ignoran y me van mandando de un lado a otro, me cuelgan entre otros

Estoy desde el 8 sin luz hasta hoy día 11 sigo esperando se pasan la pelota entre la distribuidora y ellos

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen gastos extrasy no parece posible por las siguientes circunstancias: no haber avisadoSolicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.