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Lecturas estimadas

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

D. G.

A: IBERDROLA CLIENTES

27/08/2024

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un consumo estimado y no parece posible por las siguientes circunstancias : el mes facturado la vivienda estaba deshabitada por lo que no puede tener ningun tipo de consu,o , se ha comprobado con UFD DISTRIBUCION QUE LAS LECTURAS FACTURADAS SON ESTIMADAS Y NO REALES. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

IBERDROLA CLIENTES

A: D. G.

27/08/2024

Buenos díasLe agradezco que se haya puesto en contacto a través de este canal para realizar sus consultas.Informarle que la factura que indica es una factura de inspección, para cualquier consulta o aclaración tiene que contacta con su distribuidora UFD Distribución Electricidad.Que pase un buen día.Iberdrola EspañaServicio de Atención al ClienteTeléfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesarioDe: reclamar@ocu.orgEnviado: martes, 27 de agosto de 2024 11:45Para: clientes@tuiberdrola.esAsunto: Lecturas estimadas‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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