Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO Que por favor dejen de llamarme por un contrato de una vivienda que no me pertenece. A parte ha habido un señor que me falta el respeto, dirigiéndose a mí despectivamente. Es vergonzoso que día tras día sigan con la misma canción. Y que hasta que no cambie las cosas seguirán llamando. Sinceramente estoy hasta las narices. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Iberdrola Me pongo en contacto con ustedes porque desde principios de diciembre de 2024 tengo una avería con mi instalación de autoconsumo que fue instalada por su empresa y en la cual constaban los periodos de garantía de inversor de 5 años y de módulos fotovoltaicos de 10 años. Resulta que la avería que presenta mi instalación está en el inversor, el cual consta de garantía, ya que la solicitud de mi instalación (que no la puesta en marcha) fue en fecha 04/05/2021, por lo que aún está en garantía , y a fecha de hoy 17/02/2025, aún no me han reemplazado el inversor y peor aún es que desde fecha 13/12/2024 se llevaron el inversor sus técnicos para supuestamente reemplazarlo. Desde la fecha de la avería he recibido 3 facturas eléctricas con montos 100€ por encima de lo habitual (demostrable). SOLICITO el reemplazo inmediato de mi inversión y la indemnización del monto extra que he tenido que pagar debido a su negligencia. Sin otro particular, atentamente. Julio César Ureña Breton

Incumplimiento del contrato de seguro de Gas confort

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace unos días me mandaron un SMS que me informaban que se me daba de baja y llamase a X número de teléfono, al conocer que hay varias estafas similares, no le hice caso. Al cabo de unos días, quiero meterme en la APP y me dice que mi contrato estaba de BAJA y que accediese por la WEB, debido a mi sorpresa, mando un mail a clientes Iberdrola y me confirman que se me da de BAJA por cambio de compañía QUE YO EN NINGÚN MOMENTO HE REALIZADO DICHO CAMBIO y al pedir explicaciones, nadie me ha contestado. SOLICITO saber porque se me ha dado de BAJA (TODAS MIS FACTURAS ESTÁN PAGADAS), quién me ha cambiado de compañía y con qué permiso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 28 de enero contraté con Vds. el alta de suministro de electricidad de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que ésta se tramitaría en el plazo máximo de 15 días. Me comuniqué con ustedes el 4 de febrero para ver en que punto estaba el tramite y me comunicaron que llevaba parado des del 1 de febrero porque el boletín eléctrico era erróneo y la distribuidora había rechazado el alta. Nadie en estos 3 días me lo comunicó. Les volví a mandar el boletín correcto el 4 de febrero a ustedes tal y como me indicaron, y se me indicó que se había recibido correctamente y que se procedía a tramitar el alta de nuevo con el boletín correcto adjuntado. El 7 de febrero vía telefónica un trabajador suyo me confirmó que estaba ya dada de alta con ustedes y que me estaban subministrando la luz des de su compañía. El lunes 10 me vuelvo a poner en contacto con ustedes ya que en mi comunidad nadie tenia el contador dado de alta y me parecía extraño . Se me comunica que no estaba dada de alta aún, que la documentación estaba correcta y estabais a la espera de que la distribuidora pusiese en marcha el contador y que yo ya no podía hacer más que esperar. Para acabar, el martes 11 a las 19h, mandáis un correo especificando que la distribuidora ha rechazado el alta porque no les consta el boletín eléctrico (boletín que yo mande el 4 de febrero y que a fecha de hoy no se porque no se adjunto). Especificar que la distribuidora rechazo el alta el 9 de febrero y cuando me comunique con ustedes el lunes 10 la persona que me atendió no me lo comunico. Con todo esto, he perdido el tiempo que tenia para dar de alta el contador en mi vivienda. A partir de la fecha 13/02/2025 la promotora deja de suministrarnos la luz en el bloque, con lo cual, a partir de esta fecha me encuentro sin luz en mi domicilio a pesar de haber iniciado el tramite el 28 de enero con suficiente antelación para disponer de luz. Esta situación me está ocasionando unos elevados perjuicios ya que ahora no dispongo de luz para vivir ni sitio donde ir. Ya he rescindido el contrato con ustedes, así que les SOLICITO: compensación de pago de los días en los que no disponga de luz en mi vivienda a contar des del 13/02/2025 Sin otro particular, atentamente. Joanna

Marco Antonio Cardo Domínguez: Referencia CATASTRAL 46021A003000170000SP Num CUPS EN ALDAYA ES0021000007689863SV Expone: Que van cobrando 1.825 KW todos los meses por pérdidas en TRANSFORMADOR : 1. Si es que el transformador pierde kws Solicito sustituyan el equipo de medida. Todo lo QUE NO SE PUEDE MEDIR NO EXISTE MATEMATICO BRITÁNICO 2.Si es una penalización por tener suministro en alta tensión potencia contratadas. Solicito que me envíen el artículo y disposición donde cobran un consumo que no existe ........... o me indiquen que hay que hacer para que la tarifa pase a 2.0TD en lugar de 6.1TD Remitimos lectura qué hicimos comprobar efectivamente ni sábado ni domingo han registrado consumo viernes 16,577 kw Porque HEMOS HECHO una de bajar el interruptor general Y NO CONSUME Visto.en la aplicación I D Y por este motivo,COMUNICAMOS LO SIGUIENTE ELIMINEN el importe de las FRA s de los 1835 kwh que cobran mensuales como perdidas, sin consumirlos. Saben el tiempo que llevo con las facturas sobre elevadas.es un dinero importante. ESTAMOS interesados, facilitarles copia de la documentación reclamación que presentamos , Se entiende que habra una solución SI NO puede poner fin a esa situación. . CONTRATAR A UN ASESOR e IREMOS POR LA VÍA JUDICIAL por lo menos confiamos y QUEDAMOS a una solución definitiva con reintegro de cantidades y con las correspondientes lecturas correctas en breve. 🆗

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un excesivo gasto en la facturación mes a mes y no parece posible por las siguientes circunstancias: somos dos personas que los fines de semana no estamos en casa, hemos suprimido el consumo de aire acondicionado de toda la vivienda desde el verano y todos los electrodomésticos son de bajo consumo. El año pasado realicé una reclamación con Nº referencia 0855003856/N/Reclamación 248387600, de la que obtuve únicamente una carta informativa que adjunto pero sin haber recibido una respuesta en firme posterior. Se puede apreciar un aumento de potencia debido a que el diferencial saltaba cuando estaban encendidos el horno y el aire acondicionado al mismo tiempo, es por ello solicité una revisión de la instalación ante lo cual me dijeron desde la compañía eléctrica que debía contratar más potencia sin ver el fallo. Acepté su ofrecimiento ya que según me informaron no vería aumentado el precio en la factura de la luz, únicamente un sólo pago por el incremento. En facturas posteriores he podido comprobar no se corresponde con la realidad, viendo aumentada la facturación una vez más. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una denuncia formal contra la empresa Iberdrola debido a la imposibilidad de realizar el cambio de titularidad del contrato eléctrico de una vivienda que ya ha sido vendida, lo que está ocasionando graves perjuicios económicos y administrativos. Los hechos son los siguientes: La vivienda en cuestión está situada en la calle Rosas, n.º 2, 28607, El Álamo, Madrid, y estaba a nombre de Álvaro Durán Pérez. En diciembre de 2024, un electricista autorizado solicitó el cierre del expediente n.º 9041534460, con el fin de permitir la gestión del cambio de titularidad del suministro eléctrico. A día de hoy, febrero de 2025, dicho expediente sigue abierto, impidiendo el cambio de titularidad y generando serios inconvenientes. La vivienda ha sido vendida, pero al no haberse efectuado el cambio de titularidad, seguimos siendo responsables del pago de las facturas del nuevo propietario para evitar el corte del suministro. El electricista que gestionó inicialmente el trámite ya no es localizable, ya que su número de teléfono ha dejado de estar operativo, imposibilitando cualquier comunicación con él. Hemos contactado en múltiples ocasiones con Iberdrola, interponiendo diversas reclamaciones sin obtener una solución efectiva al problema. Esta situación es inaceptable y nos está ocasionando perjuicios económicos, además de una clara indefensión ante la falta de respuesta por parte de Iberdrola. Consideramos que la compañía está actuando de manera negligente al no resolver una gestión que fue solicitada hace más de dos meses. Por todo lo expuesto, solicito a la OCU su intervención para exigir a Iberdrola: Información detallada de nuestra situacion y el cierre inmediato del expediente n.º 9041534460. La agilización del proceso de cambio de titularidad del contrato eléctrico. La revisión de los importes facturados durante este periodo y, en su caso, la compensación correspondiente. Agradeciendo de antemano su atención y esperando una pronta resolución, quedo a su disposición para cualquier información adicional que puedan requerir. Atentamente, Nuestro telefono de contacto es el 610 748 809. Email cristinaduranr83@gmail.com

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Adjuntamos el correo que en su momento remitimos a la compañía Iberdrola en relación al contrato Nº 865906361, nos exigían el pago de un importe cuando nos habían enviado una factura con un importe a nuestro favor superior al importe que nos piden. Tras las negativas por parte de la empresa a solucionar la situación y con la firme decisión de tramitar un cambio de compañía, aun estando en desacuerdo realizamos el pago de 156.50€ el 4 de enero. Con fecha 4 de febrero, nos remiten un SMS reclamando un importe de 75.65€ en teoría por la última factura pero no adjuntan detalle de la misma y tampoco indican cuál es el período supuestamente facturado